| 标题：交流发言：以“优服务、提效能”的担当，擦亮政务服务为民品牌 |
| 交流发言：以“优服务、提效能”的担当，擦亮政务服务为民品牌 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！非常荣幸能有此机会，与各位同仁围绕“优服务、提效能”这一永恒课题，分享体会、交流互鉴。政务服务是连接政府与群众企业的桥梁纽带，其温度、速度与精度直接关系到营商环境的优劣、人民群众的福祉乃至党委政府的公信力。在当前百舸争流、千帆竞发的发展大势下，唯有以“优服务”滋养为民初心，以“提效能”驱动改革攻坚，方能真正擦亮政务服务这块“金字招牌”，回应好时代之问、人民之盼。 一、深刻把握“优服务、提效能”的时代内涵与战略意义，筑牢思想根基 “优服务、提效能”绝非一句空洞的口号，而是蕴含深厚价值追求与实践要求的系统工程。所谓“优服务”，核心在于实现从“管理者”到“服务者”的角色重塑，其内涵远超微笑服务、礼貌待客的表层，更深层次地要求我们树立“用户思维”，站在群众企业的角度，感知痛点、疏通堵点、 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略662字，正式会员可完整阅读）…… 三、聚力流程再造，在协同化、集约化、规范化运行上深化改革，提升办事效能 效能的提升，根子在流程，关键在协同。我们必须勇于向_机制障碍开刀，敢于对部门利益动手术，通过深刻的流程再造，实现行政效能的跨越式提升。要坚定不移地深化“一件事一次办”改革，以群众企业眼中完整的一件事为中心，打破部门界限，重构办事流程，整合申报材料，实行“一表申请、一套材料、一次提交、限时办结”，最大程度减少企业群众在不同部门、不同窗口之间的往返奔波。要强力推进跨层级、跨区域协同办理，依托全国一体化政务服务平台，不断拓展“跨省通办”的事项范围和地域覆盖，着力破解群众异地办事“多地跑”、“折返跑”难题，为人口流动、生产要素_流通创造更加便利的条件。要建立健全审管衔接联动机制，确保审批与监管信息实时共享、业务无缝对接，在提升审批效率的同时，守住安全与风险的底线。此外，要积极探索和规范告知承诺制的应用，对风险可控、通过事中事后监管能够纠正不符合审批条件行为的行政许可事项，采取告知承诺方式实施审批，用一纸信用承诺替代部分证明材料，大幅压缩审批时限，充分释放市场主体的创业创新活力。 四、强化队伍建设，在专业化、担当型、廉洁型团队上久久为功，锻造服务铁军 事业成败，关键在人。再好的制度、再先进的技术，最终都需要由人来执行和落实。打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、人民满意的政务服务铁军，是“优服务、提效能”的根本保障。我们要将专业化建设摆在突出位置，建立常态化的业务培训机制，不仅培训政策法规、业务流程，更要培训沟通技巧、应急处理能力和信息化操作技能，培养一批“问不倒、难不住、业务精”的行家里手。我们要大力弘扬担当精神，鼓励工作人员在政策框架内大胆探索、积极作为，特别是面对企业和群众的急难愁盼问题，要敢于负责、善于作为，多想“怎么才能行”，少说“这个不能办”，真正成为群众企业信赖的“贴心人”和“主心骨”。我们要始终绷紧廉洁自律这根弦，加强廉政风险防控，完善监督制约机制，教育引导全体工作人员知敬畏、存戒惧、守底线，清清白白做人、干干净净做事，坚决杜绝“吃拿卡要”、优亲厚友等不正之风，维护风清气正的政务服务环境。同 ……（未完，全文共3099字，当前只显示1722字，请阅读下面提示信息。收藏交流发言：以“优服务、提效能”的担当，擦亮政务服务为民品牌） 上一篇：在2025年全县教育工作者座谈会上的讲话 下一篇：关于市直机关工委2025年度发展党员工作情况的报告 相关栏目：经验交流 会议发言 服务 作风 政府 政务讲话 政府报告 |