| 标题：在全县信访工作推进会议上的讲话 |
| 在全县信访工作推进会议上的讲话 同志们： 今天我们召开全县信访工作推进会，主要任务是深学细悟_总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面对标中央信访联席会议、全国信访局长会议及省市信访工作部署要求，客观复盘上半年全县信访运行态势，直面当前矛盾化解、基层治理、责任落实中的突出短板，系统部署下半年攻坚任务，动员全县各级各部门树牢为民初心、扛起维稳重任，以信访工作法治化为主线，做实源头治理、攻坚积案化解、规范办理流程，全力维护群众合法权益，为全县“十五五”开好局、经济社会高质量发展筑牢平安稳定根基。 信访工作是送上门的群众工作，是_委政府联系群众、体察民情的重要桥梁，更是检验_员干部宗旨意识、治理能力的直观标尺。今年以来，在县委、县政府统一统筹下，各乡镇、县直各单位主动扛起属地、行业信访责任，常态化开展矛盾排查、领导包案、积案攻坚，一批群众反映强烈的不动产办证、欠薪劳资、征地安置、邻里权属等民生诉求得到有效处置，全县信访总体形势保持平稳可控。但对照上级硬性考核标准、群众真实期盼、县域稳定发展大局，当前信访工作短板短板突出、风险隐患不容忽视，部分顽疾反复反弹，必须高度警醒、靶向纠偏、彻底整改。 一、认清严峻形势，深挖问题根源，以底线思维绷紧_这根弦 结合上半年信访数据、信访局专项督查、联席办线索梳理情况来看，我县信访工作仍存在四类突出短板，表面是办理流程不规范，深 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1005字，正式会员可完整阅读）…… 2026年是建_105周年，也是我县实施“十五五”规划开局起步关键一年，各类项目建设、民生改革、利益调整集中推进，矛盾交织叠加、维稳压力持续加大。全县各级干部必须跳出“信访只是维稳负担”的片面认知，牢固树立“信访工作本质是群众工作”的理念，把群众上门反映诉求当作信任、把矛盾化解当作检验政绩的考场，摒弃侥幸松懈、推诿避事心态，以“时时放心不下”的责任感抓实抓细信访各项工作。 二、聚焦核心任务，精准靶向攻坚，以法治化标准推动信访工作提质增效 下半年全县信访工作紧紧围绕信访工作法治化主线，紧扣“控增量、减存量、防上行、优机制”四大目标，聚焦纠治突出问题、攻坚积案化解、做实源头防控、畅通诉求渠道四大重点，细化实操举措，确保群众合理诉求件件落地、群众不满意问题逐项清零。 （一）纵深推进信访工作法治化，从严纠治“四应四不”突出问题 推进法治化是今年信访工作首要抓手，全县上下严格对照“五化”“四到位”工作标准，从受理、办理、监督全链条规范流程，彻底整治推诿、拖延、处置宽松软乱象。 第一，规范前端受理，做到应受尽受、不推不拒。全县各级接待窗口、职能科室对群众来信来访统一登记、分类甄别，凡属于本辖区、本行业职责范围内的诉求，无条件受理、规范录入信访系统；跨领域、跨部门诉求不得直接拒收，做好登记后由信访联席办统一分流协调。县信访局每月梳理“应受理未受理”问题清单，点对点下发督办单，限期整改、通报曝光，坚决杜绝群众上门“无处说理”。 第二，规范全程办理，做到应办尽办、实质化解。各承办单位严格遵守信访事项法定办理时限，杜绝程序空转、纸面办结。区分程序性办理与实质性化解，不能仅依靠书面答复完成闭环，必须实地核查、面对面沟通，针对群众不满意的已办结案件，重新复盘案情、补充调查、优化化解方案，绝不允许“一结了之”。健全分工协作机制，明确信访部门统筹流转、行业部门牵头解决实体问题，形成分工清晰、衔接顺畅的办理格局。 第三，规范监督追责，做到应追尽追、刚性约束。县信访联席办充分用好改进工作、完善政策、追责问责三项建议职能，常态化梳理“四应四不”问题线索，对推诿受理、拖延办理、虚假化解的单位和个人，及时提出问责建议，联合纪委、督查部门开展联合督办。每月通报全县问题整改情况，对反复出现同类问题、整改敷衍的单位，约谈主要负责人，以刚性问责倒逼规范履职。 （二）集中攻坚存量信访积案，推动程序办结向群众满意转变 信访积案是多年积累的矛盾堵点，也是检验干部担当作为的试金石，必须拿出攻坚劲头、逐项破解、见底清零。 一是全面梳理建账，做到底数清、症结明。各乡镇、县直行业部门对辖区、行业内2022年以来重复访、上级交办积案开展拉网式梳理，一案一档建立积案台账，清晰载明信访人诉求、历年办理过程、矛盾核心症结、化解堵点，分类标注简易、复杂、涉稳高风险三类案件，实行挂牌管理、销号推进。 二是压实包案责任，杜绝“只挂帅不出征”。所有重点积案落实县级领导包保机制，包案领导严格落实“四个亲自”要求：亲自听取案情汇报、亲自研判制定化解方案、亲自牵头跨部门协调、亲自约见信访群众沟通疏导，每周跟进案件化解进度。各乡镇_政主要负责人主动认领最难、最棘手积案，下沉一线直面矛盾；县信访局每月通报积案化解进度，连续排名末位的乡镇、部门，由县委进行专项约谈。 三是坚持一案一策，落实“三到位一处理”标准。严格遵循《信访工作条例》规定，分类施策化解矛盾：诉求合理合法的，限时办结、足额兑现政策；诉求超出政策范围、缺乏法律支撑的，持续开展思想疏导、法理宣讲；信访群众存在生活困难的，同步落实民政救助、临时帮扶；存在缠访闹访、非法越级走访等违法行为的，固定证据依法处置。跨部门复杂积案由信访联席办组织多单位集中会商，整合资源联合攻坚；已化解案件建立定期回访机制，动态掌握群众思想动态，防止矛盾反弹、重复上访。 （三）坚持关口前移做实源头治理，从根本遏制信访增量 化解矛盾成本最低、效果最好的方式是源头预防，全县要持续转变工作思路，把工作重心从被动接访转移到主动排查、前端化解上来。 一是常态化开展全域矛盾排查，织密基层防控网络。依托乡镇网格员、村社“两委”、_员志愿者力量，实行乡镇每周排查、行业每月专项排查制度，重点聚焦征地拆迁、工程建设欠薪、物业房产、农业土地、教育医疗等信访高发领域，建立隐患台账，分级落实处置责任人。低风险邻里、民生小事由村社当场调解处置；中风险诉求由乡镇专班限时化解；高风险涉众、涉稳隐患第一时间上报县委信访联席办，提前介入做好_疏导，实现矛盾发现在早、化解在小。坚决杜绝“纸面网格、表格排查”，以实地走访、群众口碑检验排查实效。 二是抓实初信初访首办责任，提升一次性化解率。把初次信访办理质量作为年 ……（未完，全文共5426字，当前只显示2612字，请阅读下面提示信息。收藏在全县信访工作推进会议上的讲话） 上一篇：2026年上半年局_组书记抓基层_建工作述职报告 下一篇：在2026年市市场监督管理局警示教育大会暨群众身边不正之风和腐败问题集中整治推进会上的讲话 相关栏目：信访 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |