标题:在全市供电系统学习贯彻__建思想专题_课上的报告:电亮万家映初心,铁塔银线铸忠诚
在全市供电系统学习贯彻__建思想专题_课上的报告:电亮万家映初心,铁塔银线铸忠诚

同志们:
供电公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的骨干企业,是服务千家万户的“光明使者”。__建思想中关于坚持_的领导、严密_的组织体系、建设高素质干部队伍等重要论述,为我们做好新时代供电工作提供了根本遵循。这段时间,我到几个变电站和供电所跑了跑,也去几个重点保电现场看了看。看到咱们的_员突击队在迎峰度夏期间顶着近四十度的高温抢修线路,衣服湿了干、干了湿;也看到个别基层供电所_建和业务融合不够,有的服务窗口客户投诉不断,有的农网改造项目推进缓慢,群众意见不小。这让我更加深刻地认识到:供电企业一头连着国家能源安全,一头连着千家万户的光明冷暖。我们的工作做得好不好,群众拉一下开关就有最直接的感受。今天这堂_课,我就围绕学习贯彻__建思想,谈谈如何在供电服务一线践行初心使命,主题是:以_建统领改革发展,以实干守护万家灯火,在服务地方经济社会发展中彰显供电担当。
一、把准政治航向,从_的创新理论中汲取“电业为民”的信念力量。_总书记深刻指出:“能源保障和安全事关国计民生,是须臾不可忽视的‘国之大者’。”供电公司是_领导下的国有企业,讲政治是第一位的要求。我们学习贯彻__建思想,首先要深刻领悟“两个确立”的决定性意义,把“坚持_的领导”贯穿电网建设、安全生产、优质服务全过程各方面。供电企业讲政治不是喊口号,而是体现在每一度电的安全输送、每一次抢修的快速响应、每一位客户的满意笑容之中。如果我们在政治上不清醒、方向上把不准,电网建得再好、利润再高,也可能偏离“人民电业为人民”的根本宗旨。
(一)高举“两个确立”旗帜把牢航向,让“坚持_中央集中统一领导”在 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1233字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 习惯于按老经验办事,面对分布式电源接入、电动汽车充电桩建设等新业务感到力不从心。去年,我们组织干部职工到行业标杆企业学习考察,看到人家在智能电网、数字化转型和综合能源服务方面已经走在了前面,大家受到很大震动。回来后我们制定了数字化转型三年行动计划,启动了配网自动化和智能电表全覆盖等工程。经过一年多努力,配网故障抢修平均时长大幅缩短,客户满意度明显提升。今年,我们将继续深化干部职工理论学习和能力培训,围绕新型电力系统建设、新能源消纳、电力市场化改革等主题开展专题辅导,让每一位干部职工都成为懂技术、精业务、敢创新的行家里手。同志们,你对构建新型电力系统了解多少?你所在的岗位在公司高质量发展中应该发挥什么作用?
    二、扛牢保供首责,从主责主业中展现“光明卫士”的担当作为。_总书记强调:“能源的饭碗必须端在自己手里。”电力保供是供电公司的首要责任,是我们的立身之本。供电工作的成效,最终要体现到电_全稳定运行、电力可靠供应、客户满意度持续提升上来。__建思想中关于严密_的组织体系、建设高素质干部队伍、推进作风建设等要求,为我们做好供电各项工作提供了行动指南。
    (一)挺起支部脊梁把_旗插在铁塔银线上,让“坚持严密_的组织体系”在电网运维最前沿落地生根。“坚持严密_的组织体系”,对供电公司而言,就是要让每一个变电站、每一个供电所、每一支巡线队都有坚强的_组织发挥战斗堡垒作用。电网设备遍布城乡山川,运维检修人员常年野外作业、风餐露宿,更需要_组织的坚强领导和有力保障。过去,我们在基层站所的_建工作上还存在薄弱环节,有的供电所_员数量不少但组织生活不规范,_员先锋模范作用发挥不充分;有的运检班组在急难险重任务面前组织不起来、冲不上去。去年,我们在生产一线全面推行“支部建在工地上、_旗插在铁塔上”,在重大保电任务和重点工程项目中同步成立临时_支部,设立_员责任区和_员示范岗。在一次突发自然灾害导致大面积停电的抢险复电战役中,各临时_支部组织_员突击队冒着山体滑坡和泥石流的危险挺进灾区,有的队员肩扛几十斤重的抢修器材徒步翻山越岭,连续奋战几天几夜没有合眼,最终在最短时间内恢复了全部停电区域的供电。当地群众在村口打出横幅:感谢电力人!今年,我们将继续深化基层站所_建规范化建设,在运维检修和客户服务一线全面推行_员亮身份、亮承诺、亮业绩活动,让_旗在铁塔银线间高高飘扬。同志们,你所在的支部在电网运维和抢修保电中发挥了什么作用?有没有在急难险重任务面前让群众看到_员的身影?
    (二)锻造能打硬仗的电力铁军,让“坚持建设堪当民族复兴重任的高素质干部队伍”在急难险重中淬炼成钢。“坚持建设堪当民族复兴重任的高素质干部队伍”,对供电公司而言,就是要锻造一支召之即来、来之能战、战之能胜的电力铁军。电力职工常年与高压电打交道,安全风险高、技术含量高、责任压力大,能力素质直接关系到人身安全和企业形象。过去,我们在职工队伍管理上还存在一些不足:有的职工安全意识不强、习惯性违章屡禁不止;有的技术骨干断层,新老交替青黄不接;有的营销服务人员沟通技巧欠缺,处理客户投诉简单粗暴。去年,我们在全公司开展了安全生产专项整治和技术比武岗位练兵活动,推行了“师带徒”结对培养机制,由经验丰富的老职工一对一帮带新入职的年轻职工。有一位青年职工跟着师傅在变电站学习了几年,从学徒成长为技术能手,在行业技能竞赛中获得优异成绩。他说,是师傅手把手教会了他技术,更教会了他做电力人就要对每一度电负责。今年,我们将进一步完善职工培训考核和技能等级晋升制度,常态化开展应急演练和岗位练兵,让每一位电力职工都成为技术过硬、作风过硬的行家里手。同志们,你在本职岗位上是不是做到了精益求精?面对新技术新设备新挑战,你是主动学习还是畏难退缩?
    (三)擦亮服务窗口提升客户满意度,让“坚持推进作风建设常态化长效化”在供电服务一线见行见效。“坚持推进作风建设常态化长效化”,对供电公司而言,最重要的就是改进服务作风、提升服务品质,让广大客户感受到供电服务的温度。电力是与群众生产生活关系最密切的行业之一,我们的服务好不好,群众最有发言权。过去,我们在服务方面还有一些群众不满意的地方:有的营业厅窗口服务态度生硬,客户咨询问题时“一问三不知”;有的抢修人员到达现场不及时,让客户在黑暗中苦等;有的业扩报装流程繁琐,客户办电“来回跑、反复跑”。去年,我们在全公司开展了“优化营商环境、提升供电服务”专项行动,全面推行“网上办、掌上办、一次办”,大幅压减办电环节和时限。同时建立客户投诉首问负责和限时办结制度,对服务态度问题“零容忍”。有一位小微企业主在供电服务平台留言说,以前申请用电增容要跑好几趟,现在手机上就能办理,还有客户经理主动上门服务,真的不一样了。今年,我们将继续深化供电服务改革,推广“电力管家”网格化服务模式,每个社区和行政村都有专属客户经理对接服务。同时加大对农村地区和困难_的用电保障力度,让优质电力服务惠及每一个家庭。同志们,你对客户的服务是不是真正做到了热情周到?你有没有站在客户的角度去体验和改进我们的服务流程?
    (四)守牢安全底线防范化解风险,让“坚持用严明的纪律管全_治全_”贯穿安全生产全过程。“坚持用严明的纪律管全_治全_”,对供电公司而言,就是要以铁的纪律守牢安全生产这个底线。电力行业属于高危行业,安全是压倒一切的头等大事。一旦发生安全事故,轻则设备损坏、重则人身伤亡,不仅造成不可挽回的损失,更会严重损害企业形象和社会信任。过去,我们在安全管理上还存在一些薄弱环节:有的职工安全意识淡薄、习惯性违章时有发生;有的外包队伍管理不规范,存在监管盲区。去年,我们在全公司开展了安全生产大排查大整治专项行动,对发现的安全隐患逐项建立台账、限时整改销号。对一起因违章作业导致的未遂事故,我们提级调查、严肃追责,在全公司进行了通报和警示教育。我在全公司安全大会上反复强调,安全生产的规矩是带电的“高压线”,谁碰谁触电。没有任何人可 ……(未完,全文共6659字,当前只显示3206字,请阅读下面提示信息。收藏在全市供电系统学习贯彻__建思想专题_课上的报告:电亮万家映初心,铁塔银线铸忠诚

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