标题:培训是否卓有成效

  多年来,业内权威人士认为:要使与工作相关的培训做得好,至少对其中一些课程要进行三级评估(衡量培训前后的工作表现)和四级评估(衡量公司经营业绩的变化)。然而,培训者通常接到任务,便乖乖地回到办公室,埋头于沉重的工作负担。因此他们会借以托辞,认为只做一级评估(观察学员的反应)或二级评估(检查学员的学习结果)就可以了。 他们也有足够理由可以不做更深层的评估。第一,几乎没有上司想这样做,因为他们不知道可以做这类评估。第二,三级和四级评估要求极其严格,不仅浪费时间而且花费很大。 压力 人们对培训评估的态度已有所改变。at&t公司负责区域性培训与教育的经理marc rosenberg(卢森堡)说:"学习是一件 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略519字,正式会员可完整阅读)…… 
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