| 标题:中医院质量管理方案 |
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精神文明及优质服务(医德医风)考核标准(100分) 编号 考核内容 分值 评分标准 扣分原因 得分 1 认真学习法律、法规、规章、岗位职责及优质服务行为规范,知晓率100%。 5 抽查相关人员,询问相关的法律、法规、规章、岗位职责及优质服务行为规范,一人不知晓的扣3分。 2 医务人员严格执行行为规范,尊重、关爱患者,主动、热情、周到、文明服务患者。 5 每次每科抽查一人,做不到的扣3分,每月每科至少抽查4次。 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略373字,正式会员可完整阅读)…… 收藏中医院质量管理方案) 上一篇:质监局构建和谐社会工作汇报 下一篇:县工商行政管理局食品安全监管五项制度 相关栏目:医院 质检 管理 计划规划 |