| 标题：应用客户关系管理改进电信客服工作 | ||
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应用客户关系管理改进xx电信客服工作 第一章 绪 论 1．1 企业简介 xx电信创办于19xx年，伴随着xx经济建设的发展而壮大。在xx建设发展的40多年里，xx电信作为全市通信排头兵，紧跟世界通信发展潮流，采用高科技网元设备，逐步建成、完善了全市基础通信网络，并在此基础上扩充网络功能，向115万xx市民提 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略285字，正式会员可完整阅读）……
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