标题:工商局政务公开咨询投诉处理制度

  第一条为维护群众的知情权、参与权和监督权,认真解答、回复好人民群众提出的咨询、投诉和建议,根据市局《关于进一步推进全市工商系统政务公开工作的实施意见》(*工商[____]_号),制定本制度。
  第二条对群众提出的咨询、投诉,凡属工商部门政务公开范围内的,应予以回复 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略232字,正式会员可完整阅读)…… 
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