| 标题:医院创新服务文化 促进行风建设经验材料 |
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医院创新服务文化 促进行风建设经验材料 创新发展医院服务文化,开展具有人文精神的“人性化服务”,是当前医院提高患者满意度,加强医疗行风建设的重要途径。近年来,我院从创新医院服务文化入手,把行风建设贯穿到医院文化建设的各项活动中, 不断拓展医疗行风建设的内涵,从单纯抓“红包”向深化温馨服务转化;从规范服务向人性化服务转化;从单一的主管部门抓行风向全方面、多层次开展行风工作转化,从突击整治向全员参与、全程监督、全面管理转化,增强行风建设的自觉性、主动性、积极性,使医德医风工作落到实处,取得实效。 1.强化教育,树立人性化服务理念 理念是行动的先导。随着社会的进步和医学模式的转变,我国医院服务理念和医务人员服务意识正在发生根本的转变,“以病人为中心”的人性化服务理念已成为各医院的共识。我院坚持以教育为先导 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略620字,正式会员可完整阅读)…… 收藏医院创新服务文化 促进行风建设经验材料) 上一篇:二00八年禁牧封育工作实施方案 下一篇:林业种苗站学习实践科学发展观活动心得 相关栏目:医院 服务 文化 宣传讲话 城建 石油 林业 城建讲话 督查 纪委 作风 纪检讲话 人大讲话 建筑 经验交流 模范 剖析整改 学习材料 申报材料 |