标题:医院急症科“文明科室”事迹材料

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  回首2008年,我院的领导集体审时度势,在年初根据我院具体情况制定了“五个强力推进”的工作重点和做到一个最好即——急诊室120的建设最好。在院领导帮助下,在科主任护士长的带领下,急症科全体干部职工齐心协力,奋力拼搏,年内按计划圆满地完成了诊疗、护理任务并取得了优异成绩,使急诊室120工作有了巨大改观。现汇报如下:
  一、加强文化建设,凝聚新型团队。文化建设是科内的工作得重点,它的好坏直接代表着我院的形象,也制约着服务质量的提升,尤其是急诊120是我院对外的第一个窗口,更是至关重要的。首先我们规范了对患者的服务用语,严格按照院内的文明用语范畴强化训练,并落实到每个人。其次坚决杜绝“十五种不良行为”,全科认真学习了 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略538字,正式会员可完整阅读)…… 
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