| 标题:供电营业厅主任先进事迹材料 | ||
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××是××供电公司供电营业厅主任,共产党员,1998年参加工作,先后从事过抄表、登记、咨询、整理、发行、售电等营销岗位工作。十余年如一日,××一心扑在供电窗口服务工作中,以强烈的责任意识、服务意识和窗口意识,在工作中积极推行服务首问负责制的闭环管理,提出并大胆应用“文明待客星级服务”的工作设想,倡议建立“聋哑人服务绿色通道”等服务项目,用真情架起了一座与电力客户相互理解沟通的桥梁,把“客户的需要就是我们工作的方向”的服务理念,传送到了每个客户的心坎上。优质真诚的服务给予了电力客户宾至如归的感觉,赢得了广大客户的尊敬和爱戴,被广大客户亲切的誉为供电服务的“贴心人”。 一、真心为民、真情感人,全心全意服务电力客户 参加工作以来,××一直工作在供电窗口服务的一线岗位上,一干就是十二年。十二年来,她始终对工作保持了旺盛的热情,在自己平凡的岗位上,兢兢业业,忘我工作,接待客户量年均达20余万人次。她把客户当亲人,视奉献为快乐,对客户有一种发自内心的真情实感。××有着强烈的责任心、可贵的敬业精神。她常说:“干窗口服务工作不能有半点马虎,否则对不起客户对自己的信赖,更有损于我们电力企业的社会形象。”在日常工作中,她除了注重工作效率外,更注重工作质量。对工作,她特 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略905字,正式会员可完整阅读)……
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