| 标题:县国税局办税服务厅创建工作纪实 |
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假如你是第一次走进××县国税局的办税服务厅,多半会给你来到五星级宾馆大厅的错觉:宽敞、明亮、整洁、安静、有序。 这里有两个细节引起了我们的注意:整个大厅除了银行窗口的柜台是常见的式样,其他办事的柜台都比较低,前来办事的人都是与工作人员面对面坐着办理纳税事宜;长长的办事柜台左侧,里面两张办公桌上各放了一台电脑,一旁放置着“自助纳税区“的牌子。 对于务窗口负责各自所辖企业及个体私营的纳税申报、税款征收、发票发收、代开发票等项业务。 ××市地方税务局办税服务厅本着“为广大纳税人服好务”的原则,实现了分区化管理,即纳税人办理纳税业务在办税服务区、等待办理纳税业务在等候休息区、自主办理涉税业务在自助办税区、寻求了解涉税知识到纳税辅导区。在硬件设施配备上大型电子显示屏、自动叫号机、触摸屏查询机、连接外网的自助服务系统等一应俱全,同时设置了自动售卖机,商业银行也已入驻大厅开展业务,这都极大地方便了广大纳税人。在软件建设方面:紧紧围绕“创建服务型办税厅”的总体思路,全面提高办税服务人员综合素质,不断提升文明办税优质服务层次,严格执行《文明办税 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略821字,正式会员可完整阅读)…… 收藏县国税局办税服务厅创建工作纪实) 上一篇:税徽闪耀的足迹 下一篇:当前税收执法监察工作中存在的问题及对策 相关栏目:税务 服务 创建活动 建筑 城建讲话 工作体会 工作总结 工作汇报 通讯报道 |