| 标题:当前家装行业存在的问题、原因分析及对策 |
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家装行业是一个庞大的服务行业,产品质量、服务细节、售后维护等问题直接影响消费者的切身权益,根据中国消费者协会公布的有关资料,家装行业投诉跻身前十位。面对这样的事实,如何保障家装市场的健康发展,最大限度保护消费者的利益,成为工商行政管理部门的要务。 一、当前家装行业存在的主要问题 (一)家装公司人间蒸发。消费者投诉反映,委托了家装公司负责室内装修,施工还未结束,负责施工的装修公司却已经倒闭,不仅停止施工,连公司和相关负责人也一并“人间蒸发”了,给消费者造成较大经济损失。 (二)以次充好货不对板。有消费者反映,在店里看到自己心仪的建材或家具,于是付了订金,下了订单,有的还可能提前付清了全款,然而送货时却发现,送来的货物与原先在门店看到的相差甚远,有些甚至还存在质量问题,以次充好。商欢迎您家承诺对产品不满意可以退换货,可是等到想退货时还必须交违约金。店里看好的做工细致的橱柜送到家时却变成一副粗糙模样,明明 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略705字,正式会员可完整阅读)…… 收藏当前家装行业存在的问题、原因分析及对策) 上一篇:开发区工商分局2011环境建设年公开承诺 下一篇:区工商局12315投诉服务台区级巾帼文明岗事迹材料 相关栏目:调研报告 综合论文 文教论文 |