标题:城管局班子述职报告

  过去的一年,我局在区委、区政府的正确领导下,围绕区中心工作,认真贯彻落实党的路线、方针、政策,践行“三个代表”重要思想,落实科学发展观,牢固树立和谐城管理念,严格依法行政,全面履行城市管理行政执法职能,积极开展城管形象提升年活动,发扬城管人的奉献精神、敬业精神、吃苦精神,开拓进取,勇于创新,为国家卫生城市复审过关和城市长效综合管理中作出了贡献。圆满完成区委区政府年初下达的利用外资任务。今年,我局健康东路荣获省级市容管理示范路,省级三星级执法队伍顺利通过初审,在市城管系统红歌大赛中荣获县区第一名,被市城管局授予优秀基层党组织;丁训丽同志被全国总工会授予“全国五一劳动奖章”称号、孙美兰同志被中国环境卫生协会授予“2010年度环卫行业优秀人物”称号;今年先后有山东枣庄、陕西渭南、宿迁沭阳等兄弟单位来该局考察学习城市管理工作。为总结过去,发扬成绩,查找不足,现将2011年工作总结如下:
  一、精心谋划,圆满完成两大惠民工程
  今年3月20日,在充分调研论证的基础上,经周密部署,我区123座公厕实行免费开放,老百姓给予很好的评价。我局对公厕免费开放后的管理服务提出了更高的要求,对公厕的水、电、卫生、美观等实行全方位考核,开展服务明星评比活动,有效地促进了公厕管理服务水平管理的提高,此项工作受到了市局和区委区政府的肯定。根据市政府的安排,我区从10月1日起率先对49个非机动车停车场点实行免费停放,区政府明确由我局牵头这项工作,在时间紧、任务重、人手少的情况下,我局对全区停车场点的人员情况进行深入摸底排查工作,制定免费停车工作实施方案,明确各部门职责,要求各单位实行日报制度,每天上报进展情况;各单位都拿出具体方案,我局协助有关单位做好原有人员和重点单位的思想工作。10月1至7日,我局专门安排人员,对所有场点进行全面巡查,全区49个非机动车停车场点均已执行了免费停车政策,国庆长假结束后,根据巡查发现的问题,区非机动车管理办公室联合市区物价部门对重点停车场所开展联合执法,并和产权责任单位签订《市区非机动车停放管理责 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1454字,正式会员可完整阅读)…… 
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 我局以示范路创建为具体抓手,努力实施市容景观提升工程。我局根据管辖路段的实际情况,采取先易后难、以点带面的办法,重点对新大同路、西安路实施了市容景观提升。一是对两条道路的店招店牌进行了统一出新,拆除违章广告、违章搭建2500平方米,设置空调外机遮挡197只,移除空调外机40只;二是对道路乱拉乱挂、乱张贴、乱堆放等现象进行了集中整治,落实“门前三好”责任状工作,签状率100%;三是同时秉承“创新、务实、服务”理念,在新大同路设置便民服务岗,取得了较好的管理服务效果,得到了市民、经营户和上级的好评;四是进一步落实五“定”工作责任制即:“定人、定岗、定责、定时、定绩”,将管理内容不断细化,实现管理内容由表面向质的转变,如不局限于仅仅没有乱拉乱挂,而是要求店面与周边环境相一致,统一招牌、空调外挂等外设规格等等,进一步提升了市容景观水平。五是实行人性化管理,在管理手段方面,不再是简单粗暴的要求整改,队员们人手一把铲刀、钢丝刷,以组为单位配备水桶、抹布等工具,每天上班第一项工作是清除、清洁市容;第二项工作是动手排放非机动车辆;第三项巡查有无违反市容管理规定等行为;用实际行动去影响和感召身边的经营户和群众,城市管理工作越来越得到群众的认同和支持。下半年,我局在原有工作模式基础上,推行道路管理责任人制度,从执法大队领导班子成员开始,全部直接挂钩到责任路段,减少了管理中间环节,进一步提升了管理效率。
  六、创新思路,实施数字化城管。
  今年我局接手数字城管考核工作后,一是完善管理机制,提高工作质量标准。以建设体制机制为抓手,加强日常管理。重机制、抓管理,完善各项工作制度,严格执行《信息中心及操作人员日常管理暂行办法》、《巡检员采集核查信息工作要求》、《数字中心平台立案、结案标准》等工作管理制度。二是强化工作责任,落实二级平台运行。针对数字城管案件处理时间紧、要求高的特点,落实责任分清措施,确保案件处置、结案到位。三是做好数字城管系统运行工作。完成ups电源、数码摄像机、打印机、服装等物品的采购及中心的粉刷出新工作。同时不断完善绩效考核奖惩机制,5月份重新制定了《清河区数字城管运行考评办法》。四是定期公布考评结果,努力促进绩效提升。我区数字城管考核工作在全区城市长效管理考评分中占20分,我局按照有关考核规定将信息报送、办理情况纳入到每月区长效管理点评考核范畴,每月进行一次全面分析,形成客观真实的书面考评资料,为提高数字城管派遣案件的处置效率发挥了重要的促进作用。据统计, 2011年共上报各类信息2397条,结案2191条,结案率为91.4%。
  七、勇挑重担,积极服务全区发展大局
  一是协助街道开展集中整治。我区城市管理实行属地管理原则,为确保国家卫生城市复审过关、为广大市民创造一个良好的生活环境,我局先后对街道管辖的老大难路段——丰登路、工农路、拥军路、乐园街进行专项整治。整治活动中,我局采取人性化执法的方式,安排执法队员挨家挨户上门宣传,提醒各经营户日常经营中的注意事项,告知市民应该遵守的社会公德。针对丰登路、工农路、拥军路、乐园步行街的特殊情况,我局制定出不同的方案进行整治,发挥数字城管的作用,进行动态巡查和定点看守相结合的方法,确保及时发现问题,及时解决问题。丰登路、拥军路、工农路整治工作经区政府领导考核合格后,已经移交到街道办管理;乐园步行街整治工作,在我局的牵头下,各部门正在根据不同部门的职责有序开展,目前店外店、占道经营已经全部整改到位。二是以拆除违法建设推动房屋搬迁工作。我局积极协助柳树湾街道康居小区、长东街道越河小区的房屋搬迁工作,对存在违法建设的8户,约500平方,依法进行处理,有力地推动了搬迁工作。三是服务第十届淮安·中国淮扬菜美食文化国际旅游节。今年第十届淮安·中国淮扬菜美食文化国际旅游节在我区举行,我局做了大量基础性服务工作,合理安排人手,克服困难,加班加点,布置会场、清运积土、打扫卫生、维持秩序,有力地保障了美食文化旅游节的顺利开展。四是做好全区美化亮化督查工作。我局积极主动协调各单位美化亮化工作,对照标准做好督查,要求标准要求各相关单位及时整改,确保重要节日美化亮化工作按时、保质完成,为营造亮丽的夜景做好保障工作。五是做好养犬管理工作。今年我局共办理犬证 90本,年检犬证30本,共接到投诉、交办36起,对每一起投诉都能认真对待,切实解决。针对拥军路狗市扰民问题,由我局牵头,组织相关部门开展了集中整治,效果较为明显。六是扎实开展“三进三解三促”活动。根据区委区政府统一要求和部署,我局积深入开展“创先争优”和“三进三解三促”活动。在活动开展过程中,我局积极行动,突出主题,结合实际,务求实效,确保活动扎实深入开展。局主要领导带头深入长东街道三门社区、清淮路社区居民家中进行走访调研、七一、中秋等节日进行慰问,送去慰问金以及米和油,党员干部日常写好民情日记。
  八、立足本职,不断提高环卫服务水平
  一是做好道路清扫保洁工作。对于道路的清扫保洁延长作业时间、主次干道实行“两扫全保”,突出重点地域、重点时段管理。二是做好垃圾清运工作。确保垃圾日产日清,13座中转场严格按照无蝇、无尘、无异味的标准操作,定人定时对中转站进行药物喷洒,并建立台帐,还定期与不定期地进行检查和抽查,全面落实岗位目标责任制,确保了在各级各种检查中全部合格。三是建立应急机制。年初大雪后,我局根据应急预案,安排环卫工人、城管队员连夜清扫市区重点路段、重要节点积雪,为市民安全出行做好准备。此外,环卫设施完好率100%,我局还义务为30多家困难企业和部分社区管理的生活大院清理化粪池1400多次。
  九、狠抓管理,加强队伍规范化建设
  今年,根据区委区政府的统一安排,我局把今年定为清河城管形象提升年,要求行政执法工作中牢固树立和谐城管理念,严格依法行政,全面履行城市管理行政执法职能,争创省级三星级执法大队,扎实推进市容环卫管理责任区制度和司法案件执行机制,积极创新,服务群众。一是强化业务知识培训,我们坚持以人为本,强化执法队伍法律法规知识学习和运用,通过走出去、请进来的办法进行业务知识,定期组织军训。通过一系列措施,使全体执法人员依法办事的意识增强,法律法规、业务知识运用熟练,执法方法与技巧都得到提高。 二是深入开展行风建设工作。年初,我局召开城管形象提升年动员大会,要求全局上下深入开展“城管形象提升年”活动,紧扣机关作风建设主题,制定全年行风建设工作计划,围绕区委王书记讲话精神,召开全区城管系统作风建设大会,把行风建设工作与我局的制度建设、考评考核工作有机的结合起来,年底顺利通过区软建办组织的行风建设考核评比。三是行政执法规范化。首先规范执法程序。按照《行政处罚法》等法律法规,结合工作实际,编制出了一套执法办案程序,并制作成流程图。其次限制自由裁量。严格按照省、市、区关于限制行政处罚自由裁量权的有关工作要求,积极开展限制行政处罚自由裁量权工作。将自由裁量罚款幅度划分为高、中、低三个层次。在不同的情形下,分别按照不同 ……(未完,全文共7852字,当前只显示3781字,请阅读下面提示信息。收藏城管局班子述职报告

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