| 标题：城管局关于XX物业有限责任公司有关情况汇报 |
| 城管局关于XX物业有限责任公司有关情况汇报 XX物业各市分公司的资质已全部撤销，合并成总公司为XX物业有限责任公司，自治区二级资质。X物业在X区共管辖XX个住宅小区，全部由X神华煤业集团建设，共XXXXX户，总面积XXX万平方米，员工XXX人（正式工XXX人，临时工XXX人），成立了X科一室一中心（绿化管理科、维修管理科、保洁管理科、保安管理科；调度管理室；项目中心）的管理模式。下设X个物业部（城北物业部、城南物业部、锦丽安物业部、沟口物业部），实行分片管理，听从总公司统一安排。 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略413字，正式会员可完整阅读）…… X、工作人员缺乏专业化知识，责任心不强。X物业公司的工作人员相对缺少专业知识，大部分是听从X神华煤业集团统一调遣，从其它岗位转岗从事物业管理工作，缺乏系统的理论知识，导致了服务意识较差，责任心不强，普遍存在公共秩序、卫生管理方面服务水平低、基本服务不到位的情况。如绿地维护修剪补种不及时、路面清扫不及时等，有些工作人员对待业主不够周到热情，有的甚至和业主发生了口角，对答应业主的事情不能及时处理，一拖再拖的态度是物业管理诚信产生了严重的危机。 X、业主素质参差不齐，管理难度较大。X物业管理服务的小区基本上都是各矿区职工，人员素质参差不齐，物业意识薄弱，一是部分业主在楼道内乱堆乱放杂物，在小区道路上乱停乱放车辆，致使一些小区的消防安全通道被夜间停车堵塞，造成了严重的安全隐患；二是部分业主随意践踏、破坏绿地，违规种植蔬菜，随意摆放花盆，甚至 有个别业主破坏绿地建设私人停车位；三是部分业主不按规定的时间和位置投放垃圾，将垃圾随意丢弃在楼道口、绿地内、小区道路上。 X、无业主委员会，业主与物业之间矛盾不断深化。X物业接管的住宅小区均没有成立业主委员会，没有在小区公布物业服务费用、经营性收入的收支情况。这些小区大部分的业主的水、电费用与物业费捆绑式收费，业主对物业意见大，但因水电又不得不缴纳物业费，业主与物业之间的矛盾不断深化。 二、意见建议 X、加强对X物业的监管力度。因X物业的总公司在自治区，建议与自治区相关部门协调，将X物业在X的服务管理水平纳入总公司的考核中，加强辖区政府对X物业的监管力度。 X、理顺X物业的内部管理机制。良好的内部管理是一个企业生存的保障，小区物业管理必须健全内部规章制度，科学的设置岗位，合理的部门划分，系统的 ……（未完，全文共1785字，当前只显示1075字，请阅读下面提示信息。收藏城管局关于XX物业有限责任公司有关情况汇报） 上一篇：乡镇小学常规教学管理的调研报告 下一篇：宣传部党的群众路线教育实践活动宣传工作特色亮点工作小结 相关栏目：城建 物业 房地产 规章制度 公司 企业讲话 民营招商 工作总结 工作汇报 思想汇报 个人总结 |