| 标题：烟草公司“三破除、三提升”活动经验材料 |
| 破除“三种情绪” 提升打叶复烤企业服务水平 烟草公司“三破除、三提升”活动经验材料 为深入推进_的群众路线教育实践活动的扎实开展，**省烟草公司提出开展“三破除、三提升”大讨论活动。” “三破除、三提升”充分反映了_的群众路线，集中了烟草企业作风问题的焦点，体现了**烟草当前工作发展需求。是**省烟草公司深入践行_的群众路线教育实践活动，切实转变工作作风的重大举措。 破除骄傲情绪 提升装备技术水平 **烟叶复烤公司在全国率先成立，率先迈出打叶复烤重组整合的第一步，复烤加工能力位居全国第一，年平均加工烟叶1000万担以上。但**烟叶复烤公司生产点布局分散、打叶复烤加工能力缺口大、工艺技术落后、基础配套设施不完善、信息化建设滞后的现状仍然没有从根本上得到解决。国家局明确指出：打叶复烤企业要牢固树立为卷烟工业企业服务、为品牌发展服务、为行业大局服务的理念，要按照建设现代打叶复烤企业的目标，把现有打叶复烤企业整合为具有较大规模、较高水平、专业化的打叶复烤公司，努力 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略782字，正式会员可完整阅读）…… 持续推进体系优化工作。一是围绕职能化_要求，优化调整职能职责。二是加快推进核心业务流程梳理优化工作。三是切实推进贯标工作。 加快推进信息化建设。企业信息化水平是企业管理水平的直接体现。**省局（公司）明确提出“企业管理与企业文化的有机融合，信息化建设与生产经营管理深度融合，夯实管理基础与持续创新紧密融合”的管理工作方向。目前，《**烟叶复烤有限责任公司“十二五”信息化规划》项目已通过国家局评审，下步工作重点是结合实际抓好落实。 扎实推进贯标对标工作。贯标工作要围绕努力健全标准、确保有效运行、全面深入推进、持续提升水平四个方面开展各项具体工作；对标工作要围绕“完善一个体系，建立一支队伍，树立一组标杆，形成一批课题，营造一种氛围”的工作要求深入推进。要更加注重对标工作的实效性、协同性、导向性、持续性，以及对标数据的准确性，把对标与贯标有效结合起来，把对标作为推进管理进步的有效抓手。 创新推进基层创优活动。按照烟草行业“推进创优活动常态化和长效化”的工作要求，要重点从_的基层组织建设、班子建设、队伍建设、作风建设、企业文化建设、规范建设、效能建设九个方面开展基层创优活动，以“抓基层、打基础、强素质、树形象、增活力”的目标，坚持全面创建、全员创建、全过程创建，通过基层创优活动提升打叶复烤企业规范化、标准化、精细化管理水平。 破除畏难情绪 为“卷烟上水平”提供原料加工保障 打叶复烤企业是烟草产业链的重要环节，是卷烟工业企业的“第一车间”。国家局对打叶复烤企业的定位是：“现代复烤加工服务型企业”，而**打叶复烤企业的现状是：设备设施陈旧老化、布局分散、仓储能力弱、产能严重不足、工艺水平参差不齐。为努力满足“卷烟上水”平对原料加工的需求，努力实现“532”、“461”卷烟品牌发展目标，在着力提升装备技术水平的基础上，要重点做好以下五个方面的工作。 着力提升客户服务水平，努力满足客户对烟叶原料加工需求。**烟叶复烤公司提出“善待客户就是善待自己”的服务理念，把客户服务项目在《组织绩效考评办法》中的权重提高到25%，这是对客户服务工作的重视，更是对开展服务工作的检验。我们一定要认真落实尊重并引导客户个性化需求，把客我关系由伙伴型关系转化成为同盟型，力求“双赢”模式的共同发展。要通过对生产工艺升级和装备的更新改造，满足卷烟工业大品牌、大配方打叶复烤加工服务需求，满足个性化定点复烤加工生产线需求；要加大对非烟物质的控制力度，坚持从源头上控制非烟杂物，从源头上控制超水分的烟叶入库。同时，结合**特色优质烟叶的原料特性，面对重点卷烟牌号的特色配方打叶需求，配置灵活可选的加工工艺组合，进行差异化的复烤加工服务，为工业客户提供专业化的复烤加工服务。 着力提升标准化管理水平，全面推进标准化管理工作。相对复杂的制造业来说，烟叶复烤只是一个简单的物理加工过程，技术含量相对不高，整个企业是一个典型的流程化组织。按照“夯实基础、重点突破、示范带动、持续提高”的原则，要把标准化纳入重要事项督办任务，要围绕“原烟收储、烟叶挑选、复烤加工、成品保管”四个环节，重点推动“现场管理标准，初烟仓储保管技术标准、烟叶挑选技术标准、打叶复烤加工内控工艺标准、安全标准化管 ……（未完，全文共3659字，当前只显示2033字，请阅读下面提示信息。收藏烟草公司“三破除、三提升”活动经验材料） 上一篇：群众路线教育实践活动心得体会（县质量技术监督局副局长） 下一篇：公司青年员工思想问卷调查报告 相关栏目：烟草 公司 企业讲话 民营招商 教育 创建活动 经验交流 模范 剖析整改 学习材料 申报材料 |