| 标题：控申接待技巧 |
| 控申接待技巧 一、控申接访的处理技巧 接访人员必须应用各种方法引导来访群众表达诉求，这是控申接访工作重点所在，也是难点所在。 1、仪表端正，以诚待人。接访人员要注意形象，衣着打扮以检察制服式简单大方为宜。过于时髦的打扮会让信访人觉得轻佻，不能够信任。接访人员要怀着对群众 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略233字，正式会员可完整阅读）…… 4、及时汇报，请求援助。控申接访人员如果实在无法有效处理，应当及时向上级领导汇报，寻求支援。一是领导处理能力较强，二是领导公信力高，因此许多复杂问题都能得到解决，有事半功倍之效。 5、组织协调，听证终结。对于不能全面了解情况的信访事项应当通过组织协调办案人员参与接访，以便及时化解矛盾隐患。 二、做好控申接访工作的思考 1、提升认识，高度重视接访工作。接待好群众来访是处理群众诉求，化解矛盾纠纷的第一防线，是促进社会和谐，维护_的重要举措。接访工作处理不好就可能引发治安问题、_性事件，甚至会使我们整体检察工作成绩受到冲击和挑战。控申接访人员要充分认识到控申接访工作对检察事业的重大意义，高度重视接访工作。 2、加强学习，不断提升综合素质。每一名控申接访人员在信访人眼中都代表着检察机关的形象。控申接访人员要加强自身政治学习和法律专业知识学习，努力提升自身综合素质，接访时更好的为信访人 ……（未完，全文共1005字，当前只显示605字，请阅读下面提示信息。收藏控申接待技巧） 上一篇：高层建筑火灾扑救操 下一篇：同志在县医院新院区奠基仪式上的致辞 相关栏目：后勤 |