标题:社区群众路线教育实践活动经验材料
社区群众路线教育实践活动经验材料



按照区第二批党的群众路线教育实践活动工作部署,安徽铜陵梅塘社区党工委以以突出“三性”、“九个一”为载体,坚持问题导向,边学边改,边查边改、立改立行,突出工作实效性,做到规定动作不少,自选动作有特色。

一、“三学”结合,注重“三性”,扎实开展学习教育活动

2月25日 ,梅塘社区召开了党的群众路线教育实践活动动员大会,全面启动了党的群众路线教育实践活动。成立了梅塘社区党的群众路线教育实践活动领导小组,制定了《梅塘社区党的群众路线教育实践活动方案》,制作发放了《梅塘社区党的群众路线教育实践活动走访记录簿》。为了使学习教育征求意见环节“教不漏项,学不漏人”,我们在摸清党员底数的情况下,通过组织党员集中学、网络传学、支部书记上门送学等“三学”结合的形式,突出实效性、创新性和灵活性,注重分类指导,组织开展形式多样的学习教育活动。一是开展集中学,突出实效性。社区工委班子成员、全体工作人员、支部书记是此次党的群众路线教育实践活动学习重点对象,社区规定每周二、五下午为集中学习日,集中学习《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》和《党的群众路线教育实践活动警示教育资料》,先后5次组织社区党员干部集中收听收看了安徽省党员干部远程教育播放的党的群众路线教育片,组织社区工作人员进行了一次集体学习交流活动;二是开展网络传学,突出创新性。充分利用媒体网络、手机短信等平台在外出务工党员开展网络传学,让他们全面知晓党的群众路线教育实践活动内容和开展情况。同时,社区注重设计载体,加强对21名下岗、失业和有困难的党员开展职业教育培训,让他们掌握自强自立的本领。先后邀请了12名下岗失业党员参加区再就业现场招聘会,其中社区5名下岗失业党员 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1300字,正式会员可完整阅读)…… 
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    在征求居民的意见中,一些居民反映,社区办事大厅的工作人员存在着工作纪律不严,上下班迟到早退现象;精神状况不佳,上班萎靡不振,得过且过;作风不实,网格人员不能沉入居民家中,不了解居民的所需所盼;责任意识不强,居民到社区办事存在推诿扯皮的现象。为此,社区党工委通过“四查四看” (即查思想觉悟,看为民服务的“精气神”境界高不高;查日常工作,看本职工作责任心强不强;查群众观念,看深入走访办事程度;查工作作风,看务实清廉实不实)的形式切实转变作风提升效能。一方面实行了上下班签到制度,制定了《梅塘社区服务和管理考核细则》、《梅塘社区在职党员管理制度》、《梅塘社区工作纪律奖惩制度》;一方面开展“社区工作居民评”活动。凡是居民前来社区办事大厅办事时,要求工作人员做到五个一,即“一张笑脸、一声招呼、一语问候、一套流程、一次办结”,并且在大厅里设立“党员先锋岗”、“居民意见簿” 、工作人员“外出告示牌”和“岗位廉政风险防控警示牌”,社区工作人员服务态度好坏让居民说了算,接受居民监督;一方面要求网格人员沉入网格,念好“串、聊、帮、记”四字经。一串。即常串群众门,熟悉居民情况。通过与群众接触,拉近与群众之间的距离,增进相互信任,使群众形成“有事就找社区聊”、“有难处就对社区讲”的观念。二聊。即勤与群众拉家常,融入群众中间,使社区工作取得居民的理解和支持。三帮。即诚恳帮人,以实际行动感召群众,实实在在为群众解决实际困难。四记。即把工作做实,既要记在心上,又要记在本上。在走访居民群众家庭,记好民情日记,并对每次走访过程中居民群众反映的问题和建议实行“全程跟踪制”,征求办理满意度,确保问题得到圆满解决;一方面 开展党员“三亮”活动。党员亮身份,要求党员佩戴标志牌、设立党员先锋岗、摆放工作牌等活动,引导党员亮出身份,树立形象,做到“四有三无”,即“应急岗位有党员、困难岗位有党员、矛盾化解有党员、突击攻关有党员,党员身边无违纪、党员身边无诉求,党员身边无矛盾”。党员亮职责,就是利用展板、橱窗、民情连心卡等形式,对所承担的工作职责、工作流程和工作时限进行公开;党员亮承诺,就是党员围绕工作标准、优质服务、方便群众办事等方面进行公开承诺,自觉接受服务对象和群众监督。目前,社区党员按照收集到的群众意见和建议清单,公开承诺服务群众事项21件,同时实行落实动态管理,办理进度及时向当事人反馈;一方面推行“一线工作法”。社区11名党支部书记担任群众路线主讲人,开设政策讲堂,或深入居民群众家庭开展宣讲活动,落实政策宣传在一线。截止目前,社区政策讲堂进行了集中宣讲活动2次,上门入户宣讲政策46次,覆盖群众1800余人。社区实行_上门接访、带着民情下访、主动入户回访的方式,落实矛盾化解在第一线。截止目前,社区累计接访反映环境污染矛盾纠纷的群众150多人次,下访调解矛盾纠纷14次,主动进行入户回访16次,成功化解矛盾纠纷15起。同时社区组织了服务中心党员、干部、社区关工委“五老”同志,到居民群众中开展“帮一带一”活动,落实结对帮扶在第一线。定期询问困难党员、留守儿童、低保户、病残户其生活情况,帮助解决实际困难。让帮扶落到实处,让群众得到实惠。社区工委班子共结对帮扶了21个困难家庭。通过四个方面的工作,真正让群众_得到听一听,党的群众路线政策得到讲一讲,矛盾纠纷得到调一调,群众困难得到帮一帮,全方位力促了社区工作作风的改进,增强了宗旨意识,提升了服务群众水平。

    二是紧抓综治维稳大局不放松,筑牢齐抓共管防线。梅塘社区居民反映环境污染要求社区整体搬迁历时十年之久,由当初合理反映诉求发展到现在通过越级上访、聚众闹事等非法手段争取问题解决地步。在此次征求意见中,居民要求社区整体搬迁的呼声很高,但同时要求要依法反映诉求,不要采取过激的行为影响居民的生活。为此,社区多管齐下,依靠群众,发动群众,保持社区维稳大局总体稳定。一方面加大宣传力度,营造浓厚的法制氛围;一方面加强队伍建设,确保信息畅通。组建了由社区党员、楼栋长、志愿者等组成的86名信息员队伍,信息员遍布在社区每一栋居民楼,确保信息收集无盲区,信息报送零失误;一方面夯实小梅调解室,强化矛盾纠纷排查调处。在社区设立小梅调解室,实行开门接访;一方面加强沟通,密切配合。社区不定期与企业沟通,形成社区与企业共驻共建共赢的局面,同时与市区主要部门和领导密切联系,反映居民的呼声,寻求问题的有效解决。

    三是紧抓文体工作不放松,筑牢法制文化宣传阵地。在此次征求意见中,一些居民要求社区进一步丰富居民的文化生活,引导他们走出家门,融入社区,服务社会。为此,社区通过积极运作,实现了社区文体工作“三个突破”。即组织建设从无到有。社区指派一名副主任分管文体工作,安排一名工作人员和一名居委会委员具体负责,组织、协调形式多样的文体活动;文体队伍由小到大。社区要求网格人员深入网格,发动更多的的居民加入到文体队伍中来,在社区的努力下,社区秧歌舞、木兰扇、健身操等6支队伍相继组建,各支队伍均有老党员、志愿者牵头负责;活动内容由少到多。要求各支队伍除常年组织开展日常锻炼外,还要积极参与社区组织的大型文体活动,做到月月有活动,居民可以足不出户就可以欣赏一场原汁原味的文化大餐。

    四是紧抓社区创新不放松,筑牢未成年人教育基础。留守儿童在家无人指导作业、双职工家庭孩子放学后无人看管的问题在社区比较突出,成为不少家长的心头大事,也是社区征求意见时居民反映最多的问题之一。为了解决家长的后顾之忧,促进学生全面发展,社区利用现有资源开设了“四点半课堂”,创建了“青少年成长驿站”未成年人教育品牌。开辟出“快乐书屋”、“连心乐园”、“成长关爱”和“小小志愿者”等4项服务项目、集阅读学习、体验社会、关爱留守儿童、回报社会于一体。组织社区志愿者义务为学生们进行学习辅导和心理辅导,开展形式多样的智力游戏,为学生们答疑解惑,培养他们的学习兴趣;开展社会主义核心价值观教育、感恩教育等宣教活动,引导广大学生养成健康向上的思想品德和良好习惯,给青少年搭建一个展示才华、锻炼实践、交流学习的平台,让青少年在温馨欢乐的环境中快乐健康成长。

    四、紧扣主题,夯实基础,强力推进“九个一”活动开展

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