标题：工商局关于多举措治理“霸王条款”的调研

**工商局关于多举措治理“霸王条款”的调研 2013年12月10日，北京市工商局向社会公布了市餐饮行业常见的6种不公平的“霸王条款”，明确责令餐饮企业改正，否则消费者可以致电12315热线投诉。 2014年3月7日，为了贯彻落实新《消法》，全面维护广大消费者的权益，**市**区30家优秀餐饮企业代表特向全市餐饮行业发出“拒绝餐饮霸王条款，创造公平消法环境”倡议书。我**工商局以贯彻新消法为契机，多举措　……（快文网http://www.fanwy.cn省略342字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：工商局关于多举措治理“霸王条 县工商局2014年上半年工作总结 县工商局读书学习情况考核办法 工商局副局长群众路线教育实践活动个人对照检查材料 工商局创先争优活动总结 工商局领导在团委换届会议上的讲话 党的群众路线教育实践活动对照检查材料（县工商局） 工商局群众路线教育实践活动第一环节征求意见情况报告 县工商局上半年工作总结及下半年工作思路 县工商局党组书记党的群众路线教育实践活动讲座材料 市工商局开展庸懒散拖问题专项治理活动总结 工商局群众路线教育实践活动第二环节工作总结 工商局纪检组长四风问题个人整改措施 工商局副局长四风问题个人整改措施 _。工商部门受理的申投诉及消费_案件中，涉及霸王条款类的少之又少。随机调查显示，被访消费者大都曾经历或多次经历过霸王条款，有的认为社会大环境如此，持无所谓态度，有的碍于面子选择息事宁人，有的认为运用法律手段_费时费力、折腾不起，只有极少数表示会_到底，反映了消费者对待霸王条款既无奈又难作为的现状。 4、行业保护突出，行业组织功能偏向。一些行业协会组织逐渐发展为经营者利益同盟，或达成垄断协议排除竞争，或寻找法律空白投机钻营，成为经营者利益代言人，而不断淡化其公益属性、社会属性，造成行业组织发展偏向，成为霸王条款泛滥的重要推手。 二、基层建议 应以贯彻新修订的《消费者权益保护法》为契机，从教育为先、从严监管、联动执法、长效规范四个方面入手，由表及里逐步清除服务行业霸王条款生存的土壤，达到标本兼治的效果。 1、 加强宣传教育。由工商部门对各行业霸王条款的类型、内 容、表现形式进行全面梳理，列出清单，通过政府信息公开平台、大众媒体定期向公众公布，让消费者易于识别霸王条款，提高_意识和能力。与此同时，综合运用建议、提醒、规劝、约谈等行政指导手段，教育引导服务行业经营者守法经营、规范经营。 2、从严监管。坚持日常监管与专项检查相结合，对霸王条款形 成围攻之势，坚决扭转监管不严、查处不力的局面。适时组织专项整治行动，集中查处社会反映强烈的霸王条款，形成震慑作用。坚持调解与查处相结合，12315消费_平台与消协组织加强互动，发现案源及时查处。 3、联合执法。解决“小队伍、大市场，单一部门执法难”的难 题，由工商部门牵头，与行业主管部门 ……（未完，全文共1478字，当前只显示890字，请阅读下面提示信息。收藏工商局关于多举措治理“霸王条款”的调研） 上一篇：四风专项整治方案 下一篇：工商局关于“特选配方”儿童食品问题的调研 相关栏目：政协 质检 统战 工商 政协讲话 统战民政 调研报告