标题:邮政局个人半年工作总结
邮政局个人半年工作总结

2014年,是我人生中重要的一年,在这一年中,我觉得我的事业开始稳定,从一个新手到慢慢熟练的过程中我对工作的态度慢慢的发生着转变,从刚开始试试看的心态,变成现在我决定要在邮政干出一片天地的决心。虽然有时候觉得自己力不从心,但在同事和领导的帮助下我正朝着目标不断地努力前进着,不管以后我是否能达到自己想要的高度,我都会为了这个目标而努力奋斗。

作为一名营业员,我清楚的知道营业是展示我们邮政企业形象,体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员虽然是企业最普通、最平凡的岗位,但是代表着邮政的企业形象,我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,以热情服务客户才会体现 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略580字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 中把自己在这几天的工作中的一些好的经验和同事一起分享,遇到的问题大家一起探讨好的解决方案。第三,服务质量大提升挽留了更多的客户,每位员工都客户提供热情周到的服务,办业务快速、准确,给客户很好的体验感。当然我们也还有很多需要改进的地方,比如我们应该多加强业务知识的学习,努力提升自身的知识水平,客户才会觉得你够专业,才会对你放心,对我们邮政有信心。

    第二,谈谈我们局保险业务的发展情况。截止6月30日,我局累计完成保额100万,保险收入8.34万,占年计划21.05%,同比上年下降了61.53%。今年,由于银监会的一些规定,保险正处于一个转折时期。从以前着重发展收益型的趸交保险产品发展到侧重于期缴的保障型保险产品。在这个非常时期,不仅客户还没有适应我们邮政的产品,就连我们自己都还正处于转变中。以前的产品可能更适合来存定期的客户,客户一来就可以立即开单,不用花很多的时间去解释保险条款,但是现在保障型的保险可能需要我们去留意那些潜在的客户,通过很多次的沟通和交谈才能开到一张单。但是期缴的保险保费低,不会影响我们的余额,而且收入也很高。刚开始我们局出来一款人民人寿的叫“百万身价”的保险产品,大家都觉得这个很难卖出去,后来经过对这款产品的了解,觉得真的是一款不错的产品,我们局的职工都一?si蛄艘环荨?突Ш臀颐且谎湛疾涣私猓隙ɑ嵊械执デ樾鳎晕颐窍乱徊焦ぷ骶褪切枰ㄊ奔洌每突Я私馕颐堑牟罚绻芙O盏哪谌萸宄嫠吒突В嬲嫘枰娜嘶故呛芏嗟摹U饩鸵课颐窃谄绞钡墓ぷ髦卸嗔私馕颐堑目突В押鲜实牟仿舾鲜实目突А?br>
    第三,谈谈我们局的三农业务发展情况。截止6月30日,我局累计完成收入6.45万,占年计划的54.62%,同比上年下降了30.88%。随着邮政物流业务的不断发展延伸,农资配送已成为一项主打品牌和增收的亮点业务。而且“三农”问题关系国计民生,是全局性和根本性的问题。邮政服务“三农”合乎民心。我局发展农资配送业务可减少经传环节,降低成本,提高农民收入更可加快新技术新成果在农村的转化,促进生产力的发展。由此可见农村的经济繁荣离不开我们邮政,邮政的发展也离不开农村的广阔天地。本着服务“三农”的思想,我局积极发挥自身作用,利用实物投递配送网络覆盖面广的特点,把方便实惠真正的送到农民门口。用品牌优质的农资,和我们邮政人真诚周到的服务让广大农民能够信得过邮政农资配送,以谋求这项业务更加长久的发展。我们局的同事利用自身是当地人,?si龉叵凳炻绲挠攀谱叻门┟瘢私馀┟穸晕颐堑墓ぷ鞯囊饧U馄渲杏泻苤匾囊坏憔褪窍鼐滞禄古勺ㄈ硕耘┟窠辛耸酆蠓瘢唤隽私饬瞬分柿浚寡逝┟袷褂煤蟮那榭觯庋芰私馀┟裥枨笄榭鲆约昂退抢嗬耄钪漳芾┐笥跋欤?*政品牌的信誉度。真正打 ……(未完,全文共2506字,当前只显示1508字,请阅读下面提示信息。收藏邮政局个人半年工作总结

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