| 标题：集散中心建设方案 |
| 集散中心建设方案 关于建设xx市区旅游集散中心的建议方案 随着经济社会的快速发展和人民生活的提高,旅游已步入大众化时代,旅游出行方式已从单一组团走向自助,自驾,_组团的多元化"散客时代"。这种趋势正引领着现代旅游产业的发展和提升,也对城市旅游公共服务体系建设提出了新的要求。旅游集散中心是吸引、汇集外地来本地的散客,服务本地出游市民,提供旅游产品(一日游、二日游等中短线旅游),旅游咨询,旅游预订,组团旅游等服务,具有强大游客运输能力的多功能的旅游综合服务机构。 一、集散中心建设的必要性 个性化休闲需求的不断增长和信息网络的进一步普及，群众_出行的能力不断增强，数量迅速增长。面对这个市场，旅游集散中心作为一项城市的基础设施和新兴的旅游运作方式应运而生。从1998年上海市成立第一家旅游集散中心并成功运营以来，旅游业先进地区纷纷建立旅游集散中心，使集散中心成为服务游客、规范散客旅游市场和促进自助游消费市场培育的综合性平台 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略702字，正式会员可完整阅读）…… 2、建立旅游票务中心 旅游票务中心以自助旅游为主要服务对象，优惠提供航空、火车、汽车以及旅游套票服务，其中旅游套票包含旅游车费，景点门票，住宿及餐费等全部或部分内容的多种套票。游客可提前在分中心、站点及代售网点购票。中心同时可以与周边地市旅游集散中心、合作售票网点开展合作。 （二）旅游产品加工展示功能 以我区的特色旅游商品和土特产品开发为核心，设置旅游产品现场加工展示区和旅游产品购物中心，集旅游产品的加工和销售为一体，充分展示具有我区特色的旅游商品和土特产品，完善我区旅游要素市场。 （三）智慧旅游功能 建立旅游12301呼叫中心，12301工程是国家旅游局牵头建设的全国性旅游服务平台，是旅游信息化的一项重要工作。12301作为中心信息化系统的重要组成部分，将通过中心信息化系统的网站、专线电话、显示屏、手机短信、新闻发布会等形式实现服务功能，使之成为我区统一旅游综合服务平台，发挥旅游综合协调和快速反应指挥中心。建立旅游传输视频监控中心，在全区所有旅游景区（点）及旅游饭店、停车场、购物中心等旅游公共场所，安装视频监控系统，实现视频传输全覆盖，并设立视频监控中心，对全区旅游进行数字化管理。实现在中心控制室对全区旅游景区、农家乐、购物商场、旅游安全、旅游交通等旅游服务全程视频监控。 （四）现代化旅游商务功能 1、成立旅游地接超市 组建我区导游服务中心，打造我区地接精品线路，提升地接旅游服务质量，建立我区旅游地接超市，为进出我区的自驾游客和自助游客提供便捷服务，为旅行社及团体游提供特价旅游、会展商务、酒店预订、汽车租赁等服务项目，让游客来去_、快捷方便。 2、建立旅游电子商务中心 打造集“酒店预定、票务、咨询、项目招商，以及旅游产品交易”为一体的综合电子商务平台，为游客、投资商、景区（点）、产品商家提供全方位、一站式旅游综合配套服务。 3、建立旅游会务中心 该中心主要建设视频会议室、会客室、中会议室和小会议室。 四、项目的运营方式 我市作为河南、安徽、山西、河北等主要地接客源地，市区旅行社100余家，组团、接待、导游内力参差不齐，旅游市场秩序不规范，严重损害旅游目的地的形象，整合资源，提升品位，规范市场秩序将是今后一段时期市区旅游工作的重点之一。 （一）部分城市旅游集散中心模式比较与经验借鉴。 1、上海旅游集散中心。由政府拔款成立的自收自支型事业单位,下设旅游集散站和上海一日旅游社两个经营实体，主要服务对象是上海市民,其次是外地游客，集散中心负责设计,开发,宣传旅游产品和线路以及旅游投拆处理,旅游车辆经营通过市场招标确定经营单位，初期政府直接投入较大。目前运行状况盈利,业务面不断拓宽。 2、北京旅游集散中心。由北京巴士,首旅集团,歌华文化等共同出资成立的股份公司，主要服务对象是外地游客,其次本地旅客，采取公司化运作,自主经营,自负盈亏。目前运行状况出现一定亏损，对乡村旅游推动作用明显。 3、苏州旅游集散中心。由苏州汽车客运有限公司控股经营的股份公司出资，旅游企业和交通企业联合运营，主要服务对象是外地游客,本地市民,企业采取旅游集散和旅游车分离方式运营。目前运行状况，市内旅游专线亏损,市郊旅游专线实现盈利。 4、杭州旅游集散中心。由政府 ……（未完，全文共3282字，当前只显示1823字，请阅读下面提示信息。收藏集散中心建设方案） 上一篇：贯彻落实全区农村工作会议情况汇报 下一篇：加快产业融合推动xx差异化发展 相关栏目：财政 建筑 计划规划 |