标题:3A旅行社个人先进事迹材料
3A旅行社个人先进事迹材料

奉献着是快乐的



  生性开朗的**自2003年从企业下岗后,就一直思忖着,人到中年的自己还能做些什么,还能为这个社会做些什么,2005年,她选择了开旅行社,如今她经营的**旅行社,是**县纳税最多的旅行社和唯一一家3A旅行社。
  从事服务行业以来,**一直将客人视作亲人,将客人的需求作为第一需求,体贴、耐心、细致,有亲和力,她将女性在服务业的优势发挥得淋漓尽致。“虽然和客人通常都只有短短几天的相处,可是我有一项特殊的本领——过耳不忘,我能记得90%以上客人的名字,要是连别人的名字都不上心,怎么做好服 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略468字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 得到莫大的鼓励和信心,她觉得,付出总会有收获,客人的信任和满意,是她的收获,她有信心,在旅游服务这个领域会越走越远,越走越好。
      经营旅行社之余,热心的**还兼任梁家山社区第三居民小组组长。小组长,别看“官衔”不大,作用却不小。他们直接与居民接触,是上情下达、下情上达的“传话筒”,是宣传_和政府文件政策的“小喇叭”,居民小组的大事小事都需要小组长来料理。
      8年来,始终她热心社区公益事业。她参加社区文明创建、治安巡逻活动,是社区的文明宣传劝导员;她积极参与邻里纠纷、家庭矛盾调解,是社区居民的“老娘舅”,是楼道邻里的“贴心人”。
      “我是原嘉棉的一名下岗职工,能为社区做点事,发挥余热,就是开心快乐的”。**说, 2007年就开始担任社区小组长的她,主要管理社区里11、12、13、16、17、18等10栋居民楼。
      “大事小情,只要她能帮上忙的,她都热心主动给大家服务,能干又热心,我们小组就像一个大家庭,张组长就是我们大家的亲人。”有什么事,招呼一声,**就来了,这就是居民邻里对她的评价。
      谁家的水管坏了,她马上联系修理工;谁家有家庭矛盾,她主动去调解……面对小组里各种琐碎的事情,**干得很有劲,8年时间里从没间断过。
      她把居民们的需要放在心上,经她化解的邻里纠纷、夫妻问题不下二三百件,大家信任地称她为“和事佬”。2012年,32栋居民杜军与妻子经常产生矛盾,互不相容,直至大打出手。**得知这一情况后,及时了解情况并多次上门进行调解,劝导他们夫妻俩要互相谦让和理解,给予互相支持,一家人要以和为贵。如今他们夫妻俩感情和好如初,小日子过得红红火火。
      她爱护大家庭的生活环境,看到哪里有垃圾就随时拿起扫把开始清扫,看到谁乱扔垃圾她就上前制止,看到野草丛生的地段就拿来工具清除,是小区义务“清洁工”。更是由于她的组织发动,每个月的8号下午三点,社区里总能准时出现一群提着扫把的巾帼志愿者,社区里所有的角落都有他们劳动过的痕迹。今年全县的创卫活动,她比谁都积极,每天顶着大太阳守在路口,“百平米内不能有6个烟头”这是她的卫生标准。没有任何工资和补贴,就这样她义务干了四个多月,有时天气太热,她甚至自己掏腰包给在路口 ……(未完,全文共2023字,当前只显示1218字,请阅读下面提示信息。收藏3A旅行社个人先进事迹材料

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