| 标题：城管局工作制度汇编（2万字） |
| 城管局工作制度汇编（2万字） 工作制度目录 局党组中心组学习制度 3 局党员干部学习制度 6 城市管理局党风廉政建设责任制规定 7 工作人员八小时以外监督管理制度 11 局网络y情监控和处置工作实施办法 13 城市管理局上网信息发布b_m审查审批制度 21 城市管理局计算机及信息网络b_m制度 22 城市管理局督查督办工作制度 24 城市管理局接待群众来信来访工作规则 28 城市管理局机关公文处理制度 32 城市管理局档案管理制度 34 城市管理局文印管理制度 35 城市管理局印鉴管理制度 37 城市管理局机关后勤管理制度 40 城市管理局机关值班制度 43 城市管理局机关门卫制度 45 城市管理局公务接待管理制度 46 城市管理局首问责任制 48 城市管理局服务承诺制 49 城市管理局一次性告知制度 51 城市管理局离岗告示制度 52 城市管理局失职追究制度 53 城市管理局党组中心组学习制度 为全面贯彻党的十八大和s_会议精神，落实中央关于进一步加强和改进领导干部理论学习和党委(党组)中心组学习的要求，积极推进领导班子思想政治建设，根据中共**市委宣传部《关于进一步加强和改进全市党委（党组）中心组理论学习的意见》（孟宣〔2041〕11号）文件精神，制定本制度。 一、总体要求 坚持以改造主观世界和改造客观世界相互促进为基本要求，以学习党的理论和路线方针政策为基本内容，以自学和调研基础上的集中学习研讨为基本形式，以健全学习制度和改进学习方法为基本保证，不断在武装头脑、指导实践、推动工作上取得新成效。 二、组织领导 组 长：副局长、党组副书记*** 成 员：副局长、党组成员*** 党组中心组组长的职责是负责总体安排，审定学习计划，确定研讨专题，提出学习要求，主持中心组学习，指导、检查和督促中心组成员的学习。党组中心组配备学习秘书，由局办公室主任***同志担任，职责是做好学习的服务保障和有关管理工作。 三、计划安排 根据上级部署和要求，结合实际制定年度学习计划。同时，要做到长计划短安排，结合一个时期中心工作，制定每次集中学习的具体安排方案。中心组学习要以_总书记系列讲话精神、党的十八大和s_会议精神为主要内容，重点学习掌握中国特色社会主义理论体系，学习党的路线方针政策和上级党委重大决策部署，学习焦裕禄同志为民务实清廉的精神和作风。在有计划地组织学习原著的基础上，根据市委宣传部作出的理论学习安排统一订阅学习参考资料，并根据城管工作需要，增加经济、科技、法律、文化、城市建设管理等方面的新知识学习。 四、个人自学 党组中心组成员要深刻认识新形势下加强理论学习的重要性和紧迫性，努力提高学习的自觉性和积极性，自觉开展自学活动，积极利用八小时以外的时间认真看书学习。按照市委“日挤一小时、周学一晚上、月读一本书、季写一篇文”的要求，自学时间每人每月应不少于20小时，全年必须 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略2316字，正式会员可完整阅读）…… （五）组织并参加领导班子民主生活会，检查自身党风廉政建设责任制执行情况和廉洁从政情况，认真开展批评与自我批评，切实纠正存在的问题。 （六）认真处理人民群众的来信来访，着重解决群众反映的热点、难点问题，对重大事件的查处和重要的专项治理工作做到亲自部署、亲自督办、亲自协调。 科室负责人在党风廉政建设中承担以下责任： （一）组织本科室干部职工认真学习党风廉政建设的有关文件、要求及规定。结合业务工作特点，制定有关廉政制度，切实加强党风廉政建设。 （二）对所属人员的党风廉政建设状况实施监督与管理，适时进行廉政谈话。 （三）安排工作时，对干部职工执行廉政规定提出明确要求，并进行检查监督；总结工作时，对执行廉政规定、遵守工作纪律的情况进行讲评。 （四）掌握干部职工思想动态，发现问题及时向分管领导汇报，并积极主动做好思想教育工作，防微杜渐。 四、责任监督与考核 局办公室负责对党风廉政建设责任制执行情况的考核工作。对党风廉政建设责任制的监督检查可采用廉政检查、廉政谈话、廉政通报等方式进行。 党风廉政建设责任制的考核，要与班子和干部考核、工作目标考核、年终考核相结合，与民主评议、民主测评领导干部相结合，广泛听取党内外群众的意见。 局领导班子成员个人执行党风廉政建设责任制的情况，列为民主生活会和述职报告的一项重要内容。 党风廉政建设责任制执行情况的考核结果，作为对领导干部的业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。 五、责任追究 党风廉政建设责任人不履行或者不正确履行党风廉政建设责任制的，追究相应的责任。对违_风廉政建设责任制规定，依照《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和《中国共产党纪律处分条例》及其他党纪政纪规定，给予相应的党纪、政纪处分。 城管工作人员八小时以外监督管理制度 一、监督管理的责任和义务 （一）八小时以外的监督管理，依靠每位城管工作人员的自我约束，坚持以教育防范为基础，法制室及社会、家庭等密切协调配合的多层次、全方位的监督管理机制。 （二）城管工作人员八小时以外应自觉主动地接受社会和人民群众的监督。 （三）城管工作人员八小时以外发生违犯法律法规、违_风党纪和败坏社会道德，严重影响单位形象的，法制室应抓住线索，查清事实，严肃追究行为人的党政纪责任，问题严重的，报请市纪委查处。构成犯罪的，移送司法机关处理。 （四）各科室、部门负责人既是八小时以外的受监督、受教育者，也是监督管理者。应把做好本科室、部门干部职工经常性的政治思想工作、教育疏导工作，以及对干部职工的“生活圈”、“社交圈”、“娱乐圈”等情况的了解，纳入职责范围之内。主要领导干部应自觉在八小时以外给下属作出榜样，起到示范作用。 二、监督管理的内容与范围 （一）散布有损国家声誉的言论，参加非法组织或_组织，参加旨在反对国家的集会、_、_等活动的。 （二）违反规定参加对公正执行公务有影响的宴请以及其它娱乐活动的。 （三）参与不正当的社会交往，搞不正之风，影响恶劣的；以及利用职权经商得利或从事非法敛财活动的；利用职权为非法活动或黑恶_充当保护伞的。 （四）违反社会道德，利用手机、电话等工具或其他手段攻击、侮辱、诬蔑他人，损害他人声誉影响恶劣的。 （五）涉足带有色情服务的宾馆饭店、美容按摩厅、洗浴等场所，传播淫秽影视、书画或物品，观看淫秽表演，参加或支持吸毒、迷信、赌博、酗酒等活动的。 （六）不承担抚养教育未成年子女或不承担赡养父母义务，虐待或者遗弃家庭成员的。插足他人婚姻，充当第三者，或追求糜烂生活方式，包养情妇（夫），造成严重后果和恶劣影响的。 （七）不遵守社会公共秩序、社会公德或违反职业道德，影响恶劣的。 （八）借岗位调动、职务升迁以及婚丧嫁娶、乔迁新居等大摆宴席、收受礼金、礼品聚敛钱财的。 城市管理局 网络y情监控和处置工作实施办法 第一章 总 则 第一条：为积极利用网络媒体宣传城市管理工作、有效引导网络舆论、妥善处置网上负面yq，为全市城市管理工作发展营造良好的网络舆论氛围，特制订本办法。 第二条：网络y情监控处置应按照“密切关注、及时发现、及时报告、及时处理”的要求，正视网络媒体监督，并养成在监督环境下工作和生活习惯，敢于、善于、乐于接受媒体的监督。处置yq要端正态度，虚心接受网络媒体对城市管理工作的关注和监督，做到听民声、察民情、顺民意、得民心，优化舆论环境，促进城管工作。 第三条：市城管局成立以局长为组长，局党组成员、各相关单位（科室）主要负责人为成员的网络y情监控和处置工作领导小组，加强对网络y情监控员的培训和管理，熟悉网络y情收集上报、调查处置、回帖解释等流程，把网络y情处置工作作为一项政治任务来抓，定期分析，及时总结经验教训，提高网络y情处置能力，及时高效地应对和做好网络y情处置工作。 第四条：网络y情监控处置的总体流程为：网络y情监控――信息报送――调查处理――督查整改――正面回复（处置报告）。 第二章 网络y情监控 第五条：网络y情监控是指对互联网各网站涉及本市城市管理工作的内容密切关注，并按程序及时对网络y情信息进行筛选报送的过程和行为。 第六条：设立网络y情监控员，各科室、部门要指定一名觉悟高、素质好、责任心强的工作人员担任网络y情监控员。网络y情监控员的职责为： （一）及时对责任范围内的网站进行网络y情跟踪，按照本部门管理权属及时向办公室主任和主管局长报告。 （二）建立报送登记台账，记录信息来源、主要内容、报送日期等基本情况，及时对处置后的网络y情进行跟踪。 （三）自觉加入“**市城管QQ群”（号码：198955379），加强学习和交流。 （四）发现yq即时报告，将网络y情链接网址及时在QQ群内公布，并按要求做好转办工作。 （五）及时转办市委、市政府、上级单位或其他单位转来的网络y情，按要求做好处置回复工作。 第七条：做好网络信息发布、网帖回复处理等日常工作。 第八条：网络y情监控的重点网站和论坛。 （一）新华网、新浪网、搜狐网、腾讯网、凤凰网、方圆网、猫?si厶场⑻煅穆厶场俣?*吧等全国相关主流网站及论坛；河南省委省政府门户网、河南省住建网、焦作市市委市政府门户网站、焦作市城管网站及其论坛； （二）**市委市政府门户网站，重点关注**城管网、大河论坛、焦作山阳论坛等影响较大的本地网站和网络论坛； （三）全国和省市住建城管系统的门户网站、论坛以及其他反映本市城市管理工作相关情况的网站。 根据网络y情监控和处置工作领导小组及工作需要，可适时增加监控范围。 第九条：网络y情监控的内容包括：涉及本市城市管理工作的报道评论、质疑投诉、群众举报、批评建议、执法人员违法违纪违规行为和效能作风问题等。 第十条：网络y情监控的形式和方法每天早、中、晚各1次浏览重点网站、论坛或通过关键词全网搜索国内重点网站、论坛中出现的我市城市管理工作敏感话题，并做好监测记录；在执法工作人员具体执法行为和个人行为引发特定yq事件时，要对yq产生的相关网站、论坛加大浏览和搜索频率。 第三章 信息报告 第十一条：按照“谁主管、谁负责”的原则将yq信息进行分转交办；遵循“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络y情进行分析、判断、评估，准确查找yq信息产生的原因，认真核实yq反映的问题，对yq走向作出正确的判断，对yq可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟帖及回复材料。 第十二条：坚持三个“第一时间”的黄金法则，及时处置好网络y情。 （一）坚持第一时间报告。监控员要每天24小时不定时对各网站、社区、论坛等网络窗口实施监控，一旦发现有关我市城市管理的宣传报道和负面yq，迅速下载相关报道内容，立即报告，以便及时掌握yq，掌控负面yq处置的主动权，确保妥善处理； （二）坚持第一时间调查处置。实行yq调查处置责任制，本着态度端正、正确引导、实事求是、挽回影响的原则，在抓好问题整改的基础上，组织拟定yq回复及处置报告，按行文流程进行处置； （三）坚持第一时间回复。机关各科室、局属各单位负责人要坚持在yq发布后24小时内以单位发言人身份做好相应跟帖说明或回复，对短期内不能处理和回复的事件，要及时以单位发言人身份跟帖做好解释工作，待问题整改或处置到位后及时回复。 第四章 调查处理 第十三条：调查处理是指依法依规对负面网络y情或评论信息涉及我市城市管理工作进行调查和处理。 第十四条：局机关各科室及局属各部门在拟办监控员上报的信息时，应提出科室（单位）承办答复期限的建议，分管领导在签署办理意见时应明确承办答复的科室（单位）和期限（承办回复期限一般不得超过3个工作日）。重大网络y情必须逐级上报市委、市政府主要领导批示，并按要求妥善处理。 第十五条：调查确认后，要及时举一反三，抓好整改。 （一）经调查确认后，对网络媒体提出的质疑，要耐心细致地做好政策、法规方面的解释工作；对工作失误，要勇于承认错误，认真分析原因教训，诚恳表达歉意，并提出整改意见；对市民、网民关注的热点、疑（难）点等城市管理工作问题，要举一反三，认真汲取教训，加强整改，主动服务。 （二）经调查确认后，对无事实根据、恶意攻击、中伤我市城市管理工作的过激言论，局办公室主任要积极协调相关职能部门妥善处理。 第五章 回复报告 第十六条：回复是针对负面网络y情或评论由本单位网络发言人以单位名义给予的正式回复。回复一般可在原帖后跟帖回复，也可以网络发言人身份就事件作出专门回复。 第十七条：报告是指由市委、市政府督查部门直接或转发市领导在全市《网络y情信息》中针对城市管理的网络y情作出批示后，以文字材料形式汇报整改情况的报告。 第十八条：yq回复及报告材料工作流程 （一）一般性回复由局网络y情监控和处置工作领导小组分析后，以涉及单位名义回复； （二）涉及市直其他相关单位的网络y情，由局网络y情监控和处置工作领导小组统一协调，科学处置； （三）重大网络y情回复和处置报告材料，必须经本单位（科室）主要负责人审查（纸质版要求签字盖章），报分管局长审签后，报局办公室把关，并经局一把手审签后，以市局名义统一回复。 （四）对影响特别重大的网络y情回复和处置报告，必须按市委宣传部相关文件要求，由局办公室主任及时与市委宣传部（外宣办）沟通协调，召开会议，拟定回复和处置报告材料，并经局主要领导审签后回复及报告。 （五）各类回复及报告材料，必须建立在调查、整改和落实的基础上。 第十九条：各类回复及报告必须以发言人或单位的名义发布，重在讲事实、摆道理，以理服人，同时要注意用语艺术，做到态度诚恳，得理不得意，讲理不失礼，文字材料要科学、精练，做到考虑全面、恰如其分、解答合理，杜绝不负责任、有针对性地文字攻击他人，防止语言粗糙、叙述不清、授人以柄。 第二十条：回复内容要坚持顾全大局，贴近群众，通过以心换心，情 ……（未完，全文共25009字，当前只显示6020字，请阅读下面提示信息。收藏城管局工作制度汇编（2万字）） 上一篇：森林公安局党支部2014年党建工作经验交流材料 下一篇：水文勘测局党支部2014年党建工作经验交流材料 相关栏目：城建 规章制度 |