标题:公司公寓部经理2014年述职报告 |
公司公寓部经理2014年述职报告 2014年,忙碌而充实,本人在公司总经理的正确领导下,在分管领导和各部门同仁的指导帮助下,坚持以公司的工作思路和管理理念为指导,带领部门人员,积极做好学生公寓的管理及服务,圆满完成了各项工作任务,现将工作情况汇报如下。 一、工作完成情况 1、毕业生离校工作情况:今年毕业生有7661人,毕业生房间1889间,毕业生离校时间为6月20日-23日,为确保毕业生顺利离校,我提前对工作 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略362字,正式会员可完整阅读)…… 二、日常管理情况 1、安全管理:今年10月22日,桔9学生公寓515寝室的学生因人离寝室,未拔充电器电源导致房间起火。部门员工,第一时间发现后采取了得当措施,合力扑灭了火险。部门特别重视安全培训与宣传,要求公寓管理员积极参加消防培训,掌握消防知识,会使用消防器材,在节假日及火灾发生的高峰期,提前向学生做好提示与宣传, 今年学生公寓无安全责任事故发生。 2、学生服务:我坚持“学生事、无小事”的原则,认真对待学生反映的问题,并积极解决、回复。对于学生反映公寓管理员服务态度的问题,及时与公寓管理员进行交谈,要求其从内心出发,把学生当做自己的孩子,抱有宽容、爱心、责任心。对于不能胜任岗位的员工,坚决提出不能继续聘用,今年与学生的”面对面“活动中,基本无公寓管理员的服务问题。 3、人员管理:本人严格要求自己和员工遵守公司管理规章制度,解聘一对因经商违反公司制度的管理员,另外新进一对管理员,因不能胜任管理员岗位,仅上岗一个星期后,予以辞退。注重培养年轻干部,给他们更多锻炼的机会,桂苑提拔1名片长。 三、工作中的不足 ……(未完,全文共1564字,当前只显示941字,请阅读下面提示信息。收藏公司公寓部经理2014年述职报告) 上一篇:公司安保部经理2014年述职报告 下一篇:公司人力资源部经理2014年述职报告 相关栏目:公司 企业讲话 民营招商 述职报告 |