| 标题：民政局社区建设近五年工作亮点 |
| 民政局社区建设近五年工作亮点 一、基本情况 *区现辖**个街道办事处、*个镇。下设**个行政村委会，村干部**名；**个城市社区居委会,社区“两委”委员职数***名，其中女性***人，男性**人；党员有***名，占** %；平均年龄**岁，大专以上文化程度***人，占总数的**%，较上届比例上升** %，**个社区全部实现书记、主任 “一肩挑”。我区社区工作者待遇是按照自治区公布的每月****元最低工资标准的*倍执行，生活补贴分委员、副主任、书记主任分设和书记主任“一肩挑”四个档次，补贴金额由低到高每档递增**元。****年*月，我区实行城乡“两委”委员生活补贴报酬一体化，社区工作者生活补贴由每月平均****元增加到每月平均****元。社区办公经费按照****户以上每年*****元，****-****户每年*****元，****户以下每年*****元给予拨付。全区**个社区，现阵地面积达到***平方米以上的有**个，占社区总数的**%，阵地面积***平方米以上的有**个，占社区总数的**%。 二、主要做法和经验 （一）加强基层服务型党组织建设，全面提升服务能力和水平。一是强化党员队伍管理。注重选好配强领导班子，选拔了一批勤政务实、敢于担当、群众公认的干部充实到街道（镇）领导岗位。从****年开始，每年用*个 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略958字，正式会员可完整阅读）…… （二）推进“两个中心”改革，搭建服务群众的平台。在街道（镇）建设“两个中心”，即：民生服务中心和综合治理中心，切实解决服务群众“最后一公里”的问题。一是优化管理服务。制定了《*区关于加强镇、街道两个中心管理的意见》，对中心窗口设置、人员管理及窗口服务进行了统一规范，民生中心设置*-*个窗口，综合治理中心设置*-*个窗口，实行AB岗定期轮换。为窗口工作人员统一制作了胸牌和服装。实行“前台接待受理，当场综合办理，后台协同处理”，针对不能当场办结的事项，全程提供“受理、传递、反馈、跟踪”服务，针对行动不便的群众和确需帮助的“上班族”，通过电话预约上门服务、街道社区代办、协办等方式办理，确保群众找得到人、办得了事，“一门进”、“一次结”。二是提高办事效率。街道办事处主任兼任民生服务中心主任，强化领导和带班制，安排专人负责办事群众的引导、投诉举报、协调事务等工作。统一制作了办理事项清单及制度牌，将办理事项内容、时限及要求公开，做到上下业务对应、工作对接、沟通便捷、联系畅通。加强业务培训，各相关职能部门统一印制了服务指南或者便民温馨提示卡，并定期组织业务培训，着力提高中心工作人员的职业素质和专业水平，解决好窗口工作人员综合业务“一口清”的问题，进一步提升了服务质量和服务效率，实现业务量翻倍，群众等候的时间节省一倍的效果。三是优化服务环境。强化日常督查，通过明查暗访、视频监控、实地督查、民主监督等渠道，加大对街道“两个中心”工作效能的督查。设立“民生超市”和“法律超市”，配备各项民生政策的纸质宣传品和电子触摸屏，方便群众查阅相关法律政策和审批流程。中心的办事流程公开透明，各项审批阳光快捷，打破过去托关系找人情暗箱操作、吃拿卡要的种种弊端，让老百姓不用托人在家门口就能办好自己想办的事。设置办事等候区，配备座椅、电视、LED电子宣传屏、报刊杂志、饮用水、老花镜、雨伞和便民服务箱等物品，营造高效廉洁温馨的办事环境。 （三）深化和谐社区创建，着力提升社区自治水平。按照自治区关于深化和谐社区创建工作的安排，结合我区实际，制定了《*区进一步深化和谐社区创建工作实施方案》，同时对各项工作进行认真梳理，参照《自治区****年深化和谐社区创建工作任务推进表》，进一步明确和完善了各部门工作职责和任务，为和谐社区创建工作的开展夯实了基础。一是推进社区职能转变，明确社区居委会定位。将各部门行政审批（许可）类和公共服务类**项事项全部移交区政务服务中心办理；将面向基层群众、与群众生活密切相关的**项公共服务事项全部下放街道（镇）“两个中心”办理，使社区行政事务***%移交“两个中心”。规范各类评比达标创建和证明，减轻社区负担，基本实现社区“去行政化”目标，将社区工作重点转移到为居民提供优质、高效、特色服务上来。进一步明确了政府职能部门与社区居委会是“指导、协调与监督”的关系，街道在强化社区自治的前提下，为社区居委会提供指导和服务，并主动接受社区居委会监督。二是加强社区阵地建设，夯实为民服务基础。根据城市社区服务阵地不少于***平方米的要求，自****年开始，争取资金***万元，并自筹资金***余万元，完成**个城市社区服务站建设。全区**个城市社区已全部设立社区服务站。同时，建立社区工作经费增长机制，加财政投入力度，政府在财政资金紧张的情况下，积极筹措资金为社区购买电脑、打印机、复印机等设备，每年支出**.*万元网络租赁费，为社区（村）铺设光纤线路，提升了社区办公效率和服务群众的能力。三是创新服务机制，增强社区服务功能。针对辖区老年人较多，且生活困难、无人照料的实际，为特困老年人建立了补贴机制，仅****年就为***名困难老年人发放养老服务补贴**万元，并在**个社区设立了居家养老服务站,*个社区设立了老年人日间照料室，在老人较集中的工人街社区、团_区等社区开设了老年饭桌。同时，鼓励、吸纳加盟家政服务企业***多家，为居民提供**类**项服务。以“*****”便民服务热线为载体，以求救、求助为基础，实现专业服务、社区服务、志愿服务相互配合、相互补充、良性互动。以文明城市创建为契机，发动街道、社区为群众提供健康教育、日间照料、家政、文化、教育、体育健身等服务。各社区根据各自实际分别开展了“爱心理发”、“邻里守望”、“老年聊吧”等特色服务，多次得到国家、自治区和市有关部门的表彰和推广。四是保障改善民生，大力夯实社会治理基础。进一步健全社会救助体 ……（未完，全文共4482字，当前只显示2490字，请阅读下面提示信息。收藏民政局社区建设近五年工作亮点） 上一篇：区创建和谐社区试点工作汇报 下一篇：街道星级和谐社区先进街道创建工作汇报 相关栏目：民政 统战民政 社区 乡镇社区 建筑 |