标题:区市场监管所提升窗口服务质量的措施
区市场监管所提升窗口服务质量的措施

为深入贯彻落实党的十八大精神,扎实推进党的群众路线教育实践活动,全面落实“三严三实”专题教育着力解决基层干部不作为乱作为等损害群众利益问题的部署要求,黄岛区市 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略175字,正式会员可完整阅读)…… 
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    二是打造文明窗口。进一步完善窗口软硬件配置,畅通咨询电话,配备便民服务设施,健全信息公示制度,确保服务窗口设施齐全,环境整洁,制度完善、流程科学;组织开展窗口工作人员业务培训和礼仪教育,确保工作人员着装统一、服务规范、语言文明、举止大方;严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制,积极打造服务型、效能型、创新型窗口。

    三是建设文明12315。努力提升12315工作人员的政治素质、业务能力和服务水平,认真处理好每一个消费者来电、来信,满腔热忱地为消费者服务,设身处地为消费者解决实际问题,努力把12315打造成畅通民意的平台 ……(未完,全文共753字,当前只显示453字,请阅读下面提示信息。收藏区市场监管所提升窗口服务质量的措施

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