标题:乡镇提升群众满意度经验做法
主动作为出实招,着力提升群众满意度
乡镇提升群众满意度经验做法

近年来,***把群众满意度提升作为一切工作的出发点和落脚点,加大民生投入,狠抓社会治安、教育、文化、卫生及干部作风建设,群众满意程度及幸福指数都得到显著提高。

一、广开言路、畅通渠道,打造民意直通快车

(一)搭建信息化服务平台。为多角度、全方位地听取党员群众的意见,我们开通了镇“民生热线”,专人值守、及时转交,做到“能当场答复的当场答复;不能当场答复的协调相关职能部门限期解决。”截至目前,已接听来电300余次,接受群众咨询210余次,处理解决问题90余件。利用微信公众号、双联qq群等途径收集到群众意见,也得到了有效 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略504字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • ,新购置垃圾桶1600个,144名保洁员按时上岗,3台垃圾清运车辆高效运转,通过共同努力,92个村村内外“三堆”被彻底清理,主街被粉刷一新,旧貌换新颜。今年8月份,与美雅环卫公司进行了市场化移交,各项环卫保洁正常开展,村庄干净整洁形成常态。

    (三)改善教育教学环境。投资650余万元对龙桑小学、龙桑幼儿园进行校舍改造,学生们期盼已久的功能用房设施配备、操场改扩建随着义务教育均衡化的进程陆续启动,学校面貌焕然一新。同时,能同时容纳1200余名学生就学的高青鲁才高级中学也加快了建设步伐,素质教育和特色学校建设再上新水平。

    (四)提供便捷优质医疗服务。不断改善就医及医疗卫生条件,投资363万的镇卫生院改扩建主体工程已基本完工,所有卫生室全面取消药品加成,基本药物实现“零差价”销售,全年免费为1997名高血压和478名糖尿病病人做了血压血糖检查,免费为1330名65岁以上老人进行了全面体检,选派镇医疗专业人才到市级医院进修学习,整体医疗服务水平得到提高。

    (五)搭建群众文化活动舞台。组织开展了“庆新春暨四德工程民俗文艺汇演”、“热土欢歌情暖花沟赛歌会”等文化活动300余场次,在春节、元宵节等节日开展大型群众文化活动的基础上,以流动舞台的形式走进各村。率先在翟家村开展诚信农户评选,加快村级四德工程诚信建设和“厚德鲁商”建设。扎实做好历史文化保护和开发工作,陈庄--唐口考古遗址公园顺利开工建设。

    (六)改善农田水利等基础设施条件。投资4600万元推进10万亩高标准农田建设顺利完成;涉及榆林、杨庄管区的2万亩小农水五期工程正在建设中;投资300余万元完成东八里、张家等村2600余亩农业综合开发项目;深入推进公路网化工程,新修沙沃等8个村内主干道共5.2公里;全面完成首批涉及8个村664户的旱厕改造项目建设,彻底打响农村厕所“革命”。

    三、服务便民、务实高效,打造群众满意队伍

    (一)民情调处落在一线。在镇政府率先成立镇调解中心,在村级成立调解委员会,加大对基层矛盾的化解力度,调委会成员耐心细致做政策宣传和思想教育疏导,截至目前已有效化解群众矛盾和息诉罢访4起。班子成员也主动下访、问访,解决群众合理诉求,努力将各类矛盾化解在基层、消除在萌芽。

    (二)干部作风循规务实。进一步夯实双代机制,建立“民情日记”定期查阅制度,包村干部按时坐班,积极代办。完善“五代理”制度 ……(未完,全文共2178字,当前只显示1311字,请阅读下面提示信息。收藏乡镇提升群众满意度经验做法

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