| 标题：公司技术信息部工作总结及工作设想 |
| 公司技术信息部工作总结 经营信息部在中心的正确领导下，我司紧紧围绕全年工作任务，一手抓信息化服务，一手抓信息化开发，群策群力，创新进取，克服困难，迎难而上，完成了预定的工作目标。现将重点工作安排汇报如下： 一、2014年工作总结 （一）围绕工作职责，树立服务意识。 2014年，技术信息部围绕部门工作职责完了中心和公司信息化总体规划、建设、运营、协调工作等一系列工作。认真做好停车管理信息化系统、后台、数据库的维护与管理工作；积极配合完成管理员、操作人员、业务人员的技术培训工作；完成信息化监控、信息、数据整理、报送等工作；完成中心和公司办公、业务网络通讯监控、维护与管理；同时做好信息技术支持、热线服务系统的技术维护工作；做好POS机设备发放、管理、维 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略558字，正式会员可完整阅读）…… （五）强化培训教育，提升综合素质。 为了规范培训教育管理工作，我部门针对目前的实际，编制了培训教材，加强了各级人员的培训教育工作。一是特聘了旋极科技公司专业人员，加强了技术人员有关专业等知识的指导和培训；二是编印了《收费人员知识手册》，组织开展了“POS机维修技能知识培训班”，对收费员进行了职业技能培训，提高了各级使用人员的维修使用技能。 （六）加强对外协调，解决实际问题。 针对信息化平台常出现的问题和故障，我部门及时联系系统集成商**泊联数据处理公司进行专题研究，出台了系统故障处理流程和《应急预案》，2014年下半年系统故障率大为下降，对于收费的影响降到最低。同时，针对POS机通讯卡故障，先后协调城市一卡通公司、西安电信等单位进行了多次协调，最终通过技术手段和管理手段，最大限度的保证了收费一线POS机的正常使用。 二、存在的不足 （一）POS机维修工作仍然存在制度、流程方面的不足，现场POS机故障无法得到及时的维修。 （二）设备管理和发放工作效率需要进一步提高，下一步能够满足人员流动、轮岗的需要。 （三）企业信息化建设OA系统建设相当滞后，无法满足目前管理的实际需要。 （四）信息化平台的功能建设无法满足管理一线实际，如：长安通清分查询子模块一直未能满足使用要求。 （五）封闭式停车场信息化联网工作实施步伐滞后，无法满足目前管理的需要。 三、2015年工作设想 1、加快企业OA系统的建设和实施步伐，尽快通过信息化管理手段规范目前中心和公司管理流程，提高管理效率，解决两地办公的实际问题。 2、加快中心封闭停车城管理子系统的建设，通过网络技术完成封闭停车数据的采集、处理和监控系统，通过信息化更好的为停车管理的实际服务。 3、结合我市公共停车管理的实际情况，为尽快通过利用城市一卡通、手持式POS机收费系统、以及信息化管理系统的应用，完成信息化后期工程，建立车牌录入管理体系。 4、完成车辆巡查、督察、检查信息化管理系统，通过巡查机、巡查软件等科技手段完成管理的应用。 5、完成车辆追缴费管理系统，通过建立企业信用管理体系收集欠费基础数据，完成费用补缴、催缴管理系统，实现应收尽收的目标。 6、通过开发选型，实现主要基础管理系统信息化，打造智能停车管理系统的建设，实现“数字停车、智能管理”的目标。为适应我市建设国际化大都市的要求，实现我市公共占道停车“服务热情、标准收费、停放有序、信息共享”的新形象，缓解“停车难”等广大市民关注的难点问题，同时解决前期POS ……（未完，全文共2408字，当前只显示1449字，请阅读下面提示信息。收藏公司技术信息部工作总结及工作设想） 上一篇：设备管理部个人工作总结及工作思路 下一篇：公司各岗位安全生产责任制汇编 相关栏目：公司 企业讲话 民营招商 质检 科技 信息 年终总结 工作总结 个人总结 计划规划 |