标题：电信公司片区上半年工作总结及下半年工作计划

电信公司片区上半年工作总结及下半年工作计划 2016年上半年工作总结 弹指一挥间，时光从我们身边匆匆走过，上半年工作已经结束。在上半年工作中，我们有过成功，也有过失败，不管结果是否满意，但我们认真努力去干了，就不后悔。下面是对上半年工作进行的一个总结。 上半年，固网光纤新发展641户（其中政企光纤4户，政企商务宽带1户），入网当月累计收入24690.22元;移动网新发展1172户，入网当月累计收入59137.74元。 上半年工作主要围绕着两大重　……（快文网http://www.fanwy.cn省略387字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：电信公司片区上半年工作总结及 安监局2016年上半年总结及下半年工作安排 电信公司2015年行风工作总结 乡镇今年党风廉政建设和反腐败工作半年总结 党委办公室2015年上半年总结 公司党员责任区半年总结 乡镇组织工作半年总结 消防中队半年总结 退伍安置办2014年上半年总结和下半年计划 电信公司中国梦演讲稿 县交通运输局六五普法半年总结 村党建工作半年总结 县供销社信访工作半年总结 2014年人口计生工作半年总结 光纤并成功受理后，在受理18天后，用户联系客户经理称至今没有人施工。客户经理联系后得知，施工方施工时，该地区所有居民不同意从居民屋上方空中走线，导致无法装机。得知结果后，我们第一时间来到现场，找到居民去了解情况，发现并不是所有居民不同意，并尝试与最近的居民沟通，居民同意后，联系施工方再次施工，使问题得以解决。在这个过程中，我们总结到，在遇到问题后，不要慌，先看看问题的所在是什么，不要以听到的为准，我们要进行确认，是否得到的结果是一样的。如果一样，可以上报给区领导，并寻求解决方法；如果不一样，去了解问题所在，在第一时间解决问题，让用户看到我们的效率与诚意。在用户有业务需求时，第一个想到的就是你们。 上半年，清单级用户走访，成功受理大光纤4户，移动手机卡6户。 二、固网小区入区入户的走访 1、宣传准备 确定宣传的目标小区。了解是否有他网运营商的进入、线路入户的方式、网速和相关咨费，进而确定宣传时匹配什么样的套餐。 2、现场宣传及入户走访 通过入小区，进行支帐篷或宣传车等醒目的方式，吸引小区居民的停留，达到宣传的目地； 当该小区居民知道有现场宣传后，我们就应该对该小区居民进行逐一走访，了解用户使用情况，何进到期，如是近期内，可适当给予一定的优惠。 三、对片区内营业厅的要求 1、减少离网用户 规定在本片区区域内营业厅，在受理业务时，如用户办理离网，必须询问原因，如因资费原因，可申请给予赠月等政策。 2、对端口已满单元用户。对于较急用户，上报片区经理，在本单元欠费用户内进行倒口处理；对于可等用户，申请对该单元端口扩融，时长为一星期左右。 以上为2016年上半年工作总结。 四片区员工 2016年7月30日 2016年下半年工作计划 2016年下半年，我们迎来的校园的开学季，下半年主要围绕着校园 ……（未完，全文共1670字，当前只显示1005字，请阅读下面提示信息。收藏电信公司片区上半年工作总结及下半年工作计划） 上一篇：县人力资源和社会保障信息中心上半年工作总结 下一篇：学习“七一”重要讲话精神心得体会4400字 相关栏目：电力 电信 通信 其他重大节日纪念日专题 公司 企业讲话 民营招商 年终总结 季度半年 工作总结 个人总结 计划规划