标题:医院职代会报告
医院职代会报告
抢抓机遇促发展 全面达标上水平
为加快实现医院新的崛起而努力奋斗
——在***医院九届一次职代会上的工作报告

各位代表:
现在,我向大会报告工作,请审议。

一、###年工作回顾

###年是医院快速发展的一年。在**市卫生局的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实党的十六大、十七大精神, 全面落实科学发展观,深入开展“医院管理年”、“优质服务年”活动,解放思想,开拓进取,医院管理逐步加强,学科建设不断完善,医疗技术不断进步,服务质量持续改进,基础建设步伐加快,服务半径逐渐扩大,医院文化特色鲜明,三个文明建设协调发展,各项工作取得了明显进步。
主要技术经济指标稳步提高。1-11月全院共完成门诊量374184人次,同比提高8.0 %;收治住院病人9588人次,同比提高12.9%;开展手术2977例,同比提高8.3 %;院内床位利用率97.2%,同比提高7.6 %;平均住院日17.2天;完成健康查体29220人次,同比提高7.5%。预计全年实现业务收入1.2亿元,同比提高6.2 %;预计职工人均收入4.34万元,同比提高19.23%。
医疗服务质量持续提升。加强全员法律法规和核心制度的学习,强化法律意识,规范医疗行为,医疗安全得到保障。深入落实医院管理年活动,开展以“细节决定成败、质量就是生命”为主题的质量月,狠抓基础、环节、终末质量控制,定期进行科室、医院质量分析,医疗质量持续改进。加强病历质量管理,开展院科两级查房,强化病例讨论,严格各项核心制度落实,责任到人,奖惩兑现,病历质量稳步提高。加强急门诊管理,强化急诊值班,进一步畅通急救“绿色通道”,急危重患者抢救成功率为88.6%;成功组织“8.12”工伤抢救,荣立**市卫生局集体二等功。护理工作扎实有效,通过定期进行质量考核,严格控制护理质量,基础护理、专科护理、危重病人护理合格率达到95%;承办了***护理技术比武,并有1名护士获得技术状元、9名护士获得技术能手称号。加强医院感染管理,通过规范抗生素应用、加强医疗废物处理等措施,有效预防和控制了医院感染。
改进服务措施,方便病人就医。积极开展“优质服务年” ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1522字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • ,组织“如何提高医疗服务水平”大讨论,落实“优质服务年”各项措施,积极参加公司“双十佳”争创活动,进一步提高了窗口单位的服务质量。举办了“廉洁行医,优质服务”和 “三德教育”专题报告会,进行了服务承诺宣誓;举办了“做圣洁天使,建和谐医院”护士节电视访谈,展示了白衣天使的风采;组织了“树党员形象、建和谐医院”为主题的大家谈活动,凝聚了医院的人气,促进了和谐医院建设;加大宣传工作力度,充分利用报纸、电视、网络和《医院通讯》等多种形式,及时、准确地宣传报道我院各项工作的重要进展和最新成就,为医院的发展创造了良好的舆论环境;整合医院文化资源,规范医院标识,开辟了医院文化长廊;认真贯彻落实中纪委十项规定要求,严格医药购销规范管理,开展廉政效能监察,举办廉政漫画展览,修改完善了《廉洁效能管理体系》,党风廉政建设和行业作风建设不断加强;落实职代会制度建设,拓宽院务公开内容,维护了职工民主管理和监督的权力;持续推进“学习型班组”和“学习型家庭”创建活动,促进了基层管理水平和职工素质的提高;实施人性化管理,对困难职工、患大病职工进行救助,组织了缴纳“特殊会费”、“特殊党费”和助学活动,募集资金超过15万元,让职工感受到了党的温暖和医院的关怀。组织召开了职工运动会、职工篮球赛等丰富多彩的文体活动,获**运动会团体第三名、公司“青春杯”排球赛女排冠军,编演的音乐剧《生日》获省卫生系统文艺调演三等奖、并在全国第二届职工艺术节上荣获铜奖。先后被省卫生厅授予全省医院管理工作先进单位和卫生工作先进单位称号。青年岗位能手和青年文明号活动不断深化,青年志愿者活动蓬勃开展。社会治安综合治理、武装保卫、计划生育、环境建设、爱国卫生、信访民调、档案史志、老干部管理等工作都取得了优异成绩。
    各位代表!综观全年的工作,我们可以自豪地说:###年是各项工作全面进步的一年,是跨越式发展的一年,是三个文明建设成效显著的一年。成绩的取得是**市卫生局正确领导、亲切关怀的结果,是医院党政领导科学决策、抢抓机遇,团结带领广大干部职工同心同德、艰苦奋斗的结果,是社会各界、离退休退养老同志热情关心、大力支持的结果。在此,我代表医院党政领导向全院职工、离退休退养老同志和职工家属致以崇高的敬意和衷心的感谢!
    回顾###年,我们深深体会到,做好医院的各项工作,必须坚持以医疗工作为中心,紧紧抓住发展这个第一要务,抓住机遇,加快推进,努力实现又好又快发展;必须坚持解放思想,实事求是,与时俱进,紧紧抓住管理不放松,加快管理创新、机制创新、制度创新,深化严细实快好管理,创造性地开展工作;必须坚持以病人为中心,以质量为核心,以科技为先导,以人才为根本的办院方针,扎实推进医疗服务质量的持续改进和技术水平的不断提高,打造医院品牌,提升医院形象;必须坚持以人为本,始终维护职工群众的利益,激发职工的创造活力,切实让职工群众享受医院改革发展的成果;必须坚持正确处理改革发展稳定的关系,把改革力度、发展速度和职工承受程度统一起来,努力促进医院和谐建设,为医院发展创造良好环境。实践证明我们确立的###年的发展目标和工作思路是正确的、行之有效的。成绩来之不易,经验尤为宝贵。我们一定要倍加珍惜和爱护,以蓬勃的朝气、昂扬的斗志,凝聚全院职工的力量,把医院各项工作不断推向前进。
    在肯定成绩的同时,我们应清醒地认识到,工作中也还存在许多薄弱环节,面临一些新的情况和问题:一是与《******省综合医院评价标准》的要求对照、与同级医院相比还有不小差距;二是学科建设不够完善,专业及技术缺项还比较多;三是人才梯队、人员结构不尽合理,优秀人才队伍捉襟见肘,技术水平、创新能力差距较大;四是全员的质量意识需要进一步加强,医疗服务质量有待于进一步提高;五是管理中还存在不到位的地方,管理者的素质和能力有待于提高,执行不力、监督不够、考核不严的现象依然存在;六是医疗成本、管理成本控制不理想,还存在着许多漏洞和薄弱环节。对于存在的这些问题,我们必须保持清醒的头脑,增强忧患意识,多从主观上找原因,认真加以解决。

    二、&&&年任务目标和形势

    各位代表!&&&年是医院实施“十一五”发展规划的关键一年,也是医院发展建设承前启后的一年。我们要认真学习贯彻落实党的十七大精神,在科学发展观的指导下,进一步解放思想,实事求是,与时俱进,把握发展规律,创新发展理念,破解发展难题,努力提高发展质量和效益。
    &&&年医院工作的指导思想是:以党的十七大精神为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻落实******省综合医院评价标准,围绕创伤急救、心脑血管病防治、肿瘤诊疗、介入治疗等重点工作,以学科建设为主线,以管理创新为手段,以基础建设为支撑,以科技创新为动力,以和谐建设为保障,全面提升医院综合实力,向着“打造比较优势,建设鲁中名院”的共同愿景迈进。
    &&&年任务目标是:
    1、完成门诊量400000人次;收治住院病人10000人次;开展手术3300例次;全院床位扩展至800张,开放650张,床位利用率达到85%;完成健康查体30000人次;
    2、建设标准的急诊科、麻醉科、营养科、ICU、CCU,完善学科建设;开展新技术项目20项;申报科研项目10项;
    3、完成业务收入1.20亿元,优化收入结构,实现收支平衡,在医院发展的基础上职工收入相应提高;
    4、启用内科病房楼;大修改造外科病房楼,全面更新病房设施;建设学术报告厅、传染病房、营养食堂、殡仪厅;新建特钢、新兴、创业三个门诊部;力争投资1000多万元购置常规设备;
    5、医疗事故、重大人身伤亡事故、重大设备事故、重大火灾事故、重大交通事故为零;
    6、保持***和省卫生系统文明单位,争创省级文明单位;
    7、病?si舛却锏?5%以上。
    各位代表!要完成&&&年的任务目标,我们仍将面临着诸多困难与挑战。一是医疗市场的竞争日趋激烈,医院竞相发展,特别是周边兄弟医院抓机遇、抢市场、超常规发展,给我们造成了很大的压力,如逆水行舟、不进则退、慢进也退;二是我们的观念还不适应目前发展变化的形势,忧患意识、机遇意识还很不够,自满自足、不思进取的思想阻碍着我们的行动和作为;三是兄弟医院的发展和崛起使得我们的重点学科的比较优势已受到冲击,有的优势已不明显;四是在病房楼建设搬迁和设备更新的过程中会对医疗工作有短期的冲击和影响。
    在分析困难与挑战的同时,我们还要看到面临的有利条件与发展机遇:一是十七大明确提出了对医疗卫生事业“要强化政府责任和投入”,政府要加大对医疗机构的扶持力度;提出了“要建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”,这为我们今后的发展指明了方向和道路;二是***快速发展,广大职工群众盼望医院发展,**市卫生局党政领导关心支持医院发展,并决定进一步加大对医院的投入,完善基础设施建设,提高设备装备水平,这是医院发展的强大后盾;三是内科病房楼即将启用,外科病房楼即将大修改造,CT、DSA、MR等大型医疗设备得到更新,医疗环境和诊疗条件将得到进一步改善;四是新农合、城镇居民医保、城市居民医保的实施,扩大了医院的服务范围,增加了新的“客户群”;五是通过建立进修基地,人才培养得到加强,专业技术水平不断提高;六是医院有一支奋发向上、斗志昂扬、善打硬仗的职工队伍。这些都为 ……(未完,全文共10955字,当前只显示3956字,请阅读下面提示信息。收藏医院职代会报告

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