| 标题：乡镇2016年政务服务工作自查报告 |
| **镇2016年政务服务工作自查报告 今年来，**镇政务公开、政务服务工作在区委、区政府的正确领导下，以科学发展观为指导，以服务群众为宗旨，按照“高效、便民、公开、廉洁”的服务承诺，进一步巩固政务服务成果，规范政务服务内容，创新政务服务形式，突出政务服务重点，提高政务服务水平，有力地促进了各项工作开展，取得了明显的效果。 一、**镇政务服务中心情况 **镇党政服务中心按照高效、便民、公开、廉洁的办事原则，推行“一站式”亲情服务，全开放式办公，利用便民服务大厅，总面积210余平方米，设有农业服务、惠农政策、劳动保障、民政救济、综合服务、计生服务等窗口，由相关科室派一名工作人员进驻服务中心集中办公，各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受群众咨询和监督。同时，印制了《服务中心办 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略572字，正式会员可完整阅读）…… （三）主要职责 便民服务中心和各村（居）委会为民服务代办点主要工作责如下： 1、直接办理权限范围内的简易事项； 2、代办需上级审批的事项； 3、对申请人提供咨询、留言、陪同和转告等服务事项； 4、围绕农民增收、发展经济等方面提供信息、咨询服务等； 5、做好群众工作、处理来信来访； 6、知民情、听民意、说实话、办实事； 7、其它工作。 三、基本原则 按照“窗口围绕社会转，部门围绕窗口转”的原则，调整内部运行模式，实现部门与服务中心运行机制的有机衔接，做到“一个窗口对外”，不搞“双轨运行”。 （一）有权必进原则。凡是与企业生产经营活动和人民群众生产生活密切相关的审批及服务事项、涉及审批服务事项的收费都必须进入为民服务中心办理。 （二）进必授权原则。凡在为民服务中心设立服务窗口的部门必须将审批权限充分授予窗口，启用本单位“行政审批专用章”（在本镇范围内使用，在行政审批范围内与本单位行政章具有同等效力，转报事项需加盖单位行政章）。 （三）依法行政原则。进驻为民服务中心的各部门法定行政许可（审批）职能不变，法定行政许可（审批）事项实施主体地位和职能不变。 （四）公开透明原则。一套申报材料范文本、一套政策法规文件依据、一张办公流程图”公示文本活动，并通过服务指南、办事须知、公开服务事项、办事程序、申报材料、办结时限、收费依据和收费标准等事项，增强工作的透明度，方便群众监督。 （五）便民利民原则。以方便群众办事为目的，简化办事程序，减少办事环节，科学设置服务窗口、筛选服务项目、确定工作流程，实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费”，为群众提供优质、便捷的服务。 （六）规范运作原则。镇为民服务中心管理人员和工作人员必须按照统一规定的行为规范办事，遵循管理规则，不得违反规章制度。 （七）廉洁高效原则。按照规定程序办理行政审批和服务事项，严禁吃、拿、卡、要和以权谋私。 （八）加强监督原则。镇为民服务中心工作要自觉接受镇党委、政府、人大的监督，接受媒体和监督机关、人民群众等各种监督，促进服务中心持续、高效、廉洁、规范运行。 四、监督保障 ⒈目标责任到位。镇党、政班子成员也分包各村，明确各自责任。各村采取主要领导分包，明确专人负责，做到公开内容不漏项，情况准确，真实无误。镇纪委、镇办公室每季度对便民服务中心业务工作督查调研。 ⒉工作制度到位。切实落实走访座谈、协调督察、沟通反馈、工作记录等项制度，靠制度保证政务服务的效果。各村把群众的想法和要求等，每次都要详细记录，镇领导小组定时进行抽查验收，并把验收情况作为考核活动开展好坏的主要依据。 ⒊人力、物力到 ……（未完，全文共2468字，当前只显示1485字，请阅读下面提示信息。收藏乡镇2016年政务服务工作自查报告） 上一篇：乡镇2016年人大总结 下一篇：森林公安分局六中全会两学一做准则条例民主生活会领导班子对照检查材料 相关栏目：乡镇 乡镇社区 政府 政务讲话 政府报告 服务 剖析整改 思想汇报 |