标题:打造_一流平安和谐小区经验材料 |
创新综治管理 提升服务品质 社区与物业紧密融合携手共建 努力打造_一流平安和谐小区 海韵社区隶属于辽宁省大连市金州新区大孤山街道,组建于2011年11月,位于开发区滨海路与金马路南延交汇处,是集别墅、住宅和商业为一体的低密度复合型时尚高档封闭式商品住宅区。社区总占地面积 120万㎡,建筑面积180万㎡,规划开发户数9960户。辖区现已交房4116余户,居住人口7000余人,其中流动人口3200人;外国人56人。社区自组建以来,按照街道党工委、办事处提出“两型社区创建”的工作要求,坚持以“平安建设为_、和谐稳定为出发点、宣传教育为载体、爱心服务为手段”,创建了“一站三室六队”的服务管理新模式,全力打造“平安稳定、和谐宜居”的现代化新型社区。 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略553字,正式会员可完整阅读)…… 社区依靠这一模式,社区按照小区规划建设划分为“四期十二格”的综合服务网络:社区9名工作人员、12名楼院党员、8名治安防范员、20名“五老志愿者”及30名物业管家和140余名物业保安、70余名绿化保洁员成为“一格五员”的网格管理员、治安巡防员、网格警员、网格安全消防员及环保宣传员。结合工作实际,明确“一格五员”服务职责和工作要求;完善了定期走访、上门服务、民主恳谈、收报信息、工作汇报、网格评比等各项服务的管理制度,按照一户一档的原则,对网格内情况达到“四清”,即“家庭情况清、人员类别清、居民诉求清、隐患矛盾清”。同时,依托互联网、QQ群、微博等网络资源,让居民足不出户,便可了解社区的办事流程和相关政策,也可随时向社区反映一些问题和困难;社区及时掌握社情民意、解答居民疑问、进行跟踪服务。 通过推行“网格化管理 亲情化服务”,辖区企业、物业等共同参与“联席会议”“周接待”“月约请”等管理制度,共收集社情民意12条,为辖区居民、红星海学校及辖区企业提供服务25起,调解矛盾纠纷3起,收到鼓励锦旗4面。 三:强化服务管理、提升社区服务质量 首先开展了“三立三搞”服务活动,即“立足民生需求搞服务、立足和谐稳定搞服务、立足文明创建搞服务”。在街道及区相关部门的支持下,协调解决了去年遗留的红星海一期1106户业主投诉上访维稳问题、协助办理445户业主取暖报停问题、辖区无环路车及部分信号灯的问题、在学校门前变单行路并规划路标及安装违停监控摄像的问题、同地产沟通建居民活动中心(约1000平方米)及室外活动小广场的问题。组织辖区内的文艺爱好者,成立了海韵之声合唱团,创建了健身操队、太极拳表演队,远洋少儿联盟、老年书画摄影协会等社区社会组织,联合地产、物业先后开展了“关爱新市民健康、情系你我他”免费义诊活动、沙滩趣味运动会、小区电影放映周、社区首届风筝节、夏季采摘一日游、“红娘子志愿者服务队”的一对一空巢老人帮扶“五个一”活动,(每天一聊、每周一见、每月一访、每季一聚、每年一欢)。为辖区居民营造了一个“舒心、放心、安心”的和谐稳定的居住环境。 其次开展了“民情大走访”活动 以“日进一户、察民情;月走一企、解企忧”工作机制,全面开展以1、基本信息采集;2、社情民意收集;3、隐患巡查、矛盾纠纷排查调解;4、 ……(未完,全文共2387字,当前只显示1436字,请阅读下面提示信息。收藏打造_一流平安和谐小区经验材料) 上一篇:县开展巡察工作经验做法 下一篇:政协常务委员会工作报告 相关栏目:安全 保险 政法武装 和谐 党务讲话 经验交流 模范 剖析整改 学习材料 申报材料 |