| 标题：区卫生监督局工作汇报 |
| 执法为民，服务为民 努力打造群众满意的卫生监督队伍 区卫生监督局工作汇报 自2003年11月正式组建成立以来，***卫生监督局在区委、区政府的领导和上级卫生部门指导下，内强素质、外树形象、开拓创新，不断完善和深化我区卫生监督体系建设，认真开展医德医风教育工作，加强行业作风建设，全力推动“三好一满意”活动，全面完成卫生监督的各项工作，为保障人民群众身体健康，服务我区社会经济发展做出了积极的努力。 一、强化管理，打造服务到位的卫生监督队伍。 1.加强学习培训，树立服务宗旨。把文明窗口建设同职业道德建设、党风廉政建设、创建群众满意基层站（所）等工作有机结合起来，开展形式多样的职工思想教育学习及培训活动，使全局人员做到了“三个提高”：即提高依法服务意识，把服务理念贯穿工作的始终；提高主动服务意识，积极满足办事人的合理要求；提高服务实效意识，把优质服务融入到工作全过程。 2.优化服务质量，增强服务水平。将服务贯穿于各项工作的始终。在工作中，注重规范工作人员言行、礼仪、规范。办证窗口和职能科室自觉使用文明用语，做到“三声”服务（即来有迎声，问有答声，走有送声）；所有工作人员熟悉精通本职工作业务，准 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略845字，正式会员可完整阅读）…… 认识的高度，决定工作的力度。为进一步转变职能，提高效率，打造一支思想素质过硬的卫生监督员队伍。我们以思想教育为基点，力求全体干部职工在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在人民群众对卫生监督工作的满意度上有新的提高。 1.集中培训，长能力。注重全体卫生监督员卫生法制理论水平的提高。坚持组织开展每周五政治学习活动，经常性对全体干部职工进行集中培训，重点强化卫生法规、规章及规范性文件等知识。通过培训更新知识理念，增强依法行政，服务社会的能力。 2.树立形象，优服务。推行文明承诺制度，落实首问责任制，服务承诺制度。对相对管理人需要办理的事项，只要符合规范手续，就要在最短的时间内办结。同时做好各方面的服务便民事项，根据实际情况，对许可申请程序进行微调，缩短办事流程，方便了群众，提高了效率，提升了形象。 3.抓好载体，显活力。今年以来，以争创“群众满意的卫生监督机构”、“三好一满意”等活动为载体，采取各种形式推进争创活动的开展，在优化行政许可服务、规范执法行为、改进工作作风、提高为民服务意识等方面下功夫，努力做到服务好、质量好、作风好，使卫生监督执法工作深得民心。 三、真抓实干，打造执法严格的卫生监督队伍 立足卫生监督体系和能力建设，扎实推进重点监督检查和专项整治行动，为保障辖区群众身体健康安全作出积极努力。一是认真做好餐饮卫生日常监督，落实食品量化分级管理工作。今年来，对我区685户餐饮经营单位，监督检查共计3145户次，餐饮服务许可证发放合格率达98%以上，卫生监督覆盖率达100%，户均监督次数大于4次。餐饮从业人员健康证持证率达到95%以上。台帐管理、索证索票管理达100%，餐饮服务单位餐厨废弃物处理收购协议和记录的建档率达100%。二是严厉打击非法行医和非法采供血行为。多次打击非法行医整治工作，出动卫生监督员40人次，车辆17台次，对3户非法行医单位做出行政处罚，现场查封2户非法医疗场所，督促和指导2户开展外科手术的医疗机构规范供血行为，并认真参与医疗纠纷处理，封存病历案件2起。三是做好传染病卫生监督工作。加强医疗机构传染病防治监督，共检查148户次，重点检查医疗机构预检分诊、消毒隔离措施、传染病报告、疫情控制、医疗废物管理、污水处理工作等，指导、督查完善相关设施布局、落实防控措施、健全管理制度，规范医疗机构传染病防治工作。对个别在医疗废物处置上存在问题的医疗机构我局及时立案查处，同时指派辖区监督员到现场进行指导整改落实。禽流感防控期间，督促指导各级各类医疗单位按要求落实各项防控措施，共出动监督员120人次，车辆3台次。对部分医疗机构未制定防控工作方案、未对诊疗场所进行消毒处理等行为当场下达限期整改意见书计25份。四是公共场所卫生监督。按时完成各类公共场所卫生监督，今年来，共计检查862户次，监督率达100%，同时会同疾控部门开展重点公共场所抽检工作，共抽检20户，其中住宿业4户，游泳场所4户，沐浴业1户，理发店5户，美容院5户，超市1户。除2户游泳场所余氯含量超标外，其他经营单位各项检测指标均符合卫生要求。五是大力推行公共场所量化分级管理工作。新天城区191户住宿业、美容美发业、游泳场所、沐浴业卫生监督量化分级管理率达100%。其中住宿业40户、游泳场所4户、美容美发业139户、沐浴场8户，均被评为C级。依法对公共场所集中空调通风系统日常卫生维护和清洗消毒工作实施卫生监管，并在许可、复核时查验评价报告。督促2户公共场所开展集中空调清洗消毒工作，并顺利通过市疾控的检测。六是依法加强生活饮用水监督工作。全区共有市政供水1户，二次供水5户，学校自备水1户，农村集中式供水8户，20户饮用水井195口，未发生因饮用水危及人民群众身体健康的事件。对县城以上的集中式供水进行量化分级管理，云锦水厂和5户二次供水均达到量化标准，监督量化管理率达到100%。七是严格执法，认真查处投诉举报和违法案件。高度重视投诉举报工作，建立24小时信访举报电话处理制度，做到规范处理、及时反馈、 ……（未完，全文共3955字，当前只显示2197字，请阅读下面提示信息。收藏区卫生监督局工作汇报） 上一篇：县国税局“放管服”改革办税便利化专项工作方案 下一篇：关于开展工会组织和工会会员实名制登记工作的通知 相关栏目：卫生 医院 督查 思想汇报 工作汇报 个人总结 |