标题:十佳服务窗口申报材料 |
*市十佳服务窗口申报材料 *客服中心,是企业联系顾客的一个文明窗口。在多年的工作中,*客服中心禀承“勤奋、求实、开拓、进取”的工作精神,热忱服务于每位消费者,他们细致入微,春风化雨般的服务得到广大消费者的一致赞誉。 一、树立良好服务意识,做好窗口服务工作 窗口是联系顾客 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略234字,正式会员可完整阅读)…… 三、爱岗敬业,争做服务标兵 窗口是直接服务于顾客的工作,这就决定了这类工作的性质,是相对灵活而非固定的,经常加班加点成为她们工作的常态。遇到企业开展大型促销活动时,她们会克服家里一切事情,经常从早到晚连轴转,有时连喝一口水的时间都没有,嗓子讲哑了,她们就吃上一粒随身携带的润喉片;腿站肿了,她们就自己轻轻的揉一揉。面对满负荷的工作,她们从不叫苦,从不抱怨。客服中心每天都会遇到各种投诉和咨询,面对顾客的问题,她们耐心细致,给予最全面细致的解释,最妥善最完美的给于解决问题 ……(未完,全文共1011字,当前只显示608字,请阅读下面提示信息。收藏十佳服务窗口申报材料) 上一篇:关于2018年春节期间送温暖慰问活动方案 下一篇:最美乡村申报简介 相关栏目:服务 申报材料 模范 剖析整改 学习材料 |