标题:外树形象 内强素质 扎实做好公务接待工作
外树形象 内强素质 扎实做好公务接待工作

全市党委办公室工作会议召开后,我们高度重视,迅速行动,召开专题会议,认真抓好会议精神和***秘书长讲话精神的贯彻落实。对照***对接待工作的要求,结合工作实际,围绕提升我县接待水平,更好的推动接待工作做出了安排部署。现将会议贯彻情况汇报如下。
一、力争“三个坚持”,提升接待水平
坚持高起点,达到地域化。**作为***最大的**县,在接待工作中,我们做到宣传**,推介**,把政务接待作为客商了解**的“第一窗口” 和“第一个环境”。我们制作了具有**特色的湿巾,白色底版代表 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略440字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 工作的各个环节,做细做实,做优做精。我们精心设计了温馨的席签、贵宾卡,优雅的蓝色,配以****的背景,给客人以视觉上的享受,而且就餐前想方设法了解主要宾客的住宿和就餐习惯与禁忌,认真准备房间,根据客人喜好选**、配备**、审定菜单,切实做到既节约,又使客人体会到亲情化、人性化的服务。
    二、发扬**精神、改进工作作风
    今年,我县提出了“****,****,****”的**精神,高度概括了这座城市的个性。我们力争在接待工作中充分体现**精神、发扬**精神,让**精神在接待工作中得到更好的升华。一是顾全大局、密切协作 接待办是一个整体,要想取得整体的进步,离不开小我的努力。凡事从我做起,从细节入手,坚持团结与协作相结合,分工明确,责任到人。二是任劳任怨、无私奉献 接待办是服务的窗口,一举一动事关我县的接待形象,我们发扬任劳任怨、无私奉献的精神,平时没有节假日,经常回家到深夜,虽然苦点儿、累点儿,但心里感觉踏实,因为我们接受了工作锻炼和人生考验,这是我们一生的财富。三是克己自律、勤俭节约 接待工作是一个比较敏感的工作,我们经常与钱物打交道,一个疏忽、一个不小心就可能带来损失。假设签单时不认真核对,就可能会带来几百元甚至几千元的浪费;我们也面对诱惑,一念之差就会失去立场丧失自我。因此,我们更要做到“慎初、慎微、慎独”。即在事情还没发生时就防微杜渐,领导在与不在,都要以高度的使命感、责任感约束自己。
    三、转变工作理念,主动作为求发展
    随着**近年来的发展,**的**定位决定了下一步的工作方式。旅游、物流等服务业的强势突破也决定了我们接待工作要有理念的转变,应该由事务性服务向综合性服务转变,由被动应付式服务向积极参与服务转变,由经验型服务向管理型服务转变,由单纯承担服务保障任务向统筹运作、综合协调及服务保障转变,这也是下一步大接待的努力方向。
    新的形势和任务,对接待工作提出了新的更高的要求,对我们接待人员素质要求也越来越高,要具有良好的政治素质、思想素质、文化素质和很好的办事能力、协调能力、表达能力,能够一专多能,因为我们不仅是接待员, ……(未完,全文共1902字,当前只显示1145字,请阅读下面提示信息。收藏外树形象 内强素质 扎实做好公务接待工作

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