标题:加油站经理增销量经验交流材料
加油站经理增销量经验交流材料

**加油站位于**县城**镇复线西侧,周边乡镇主要以大蒜种植为主,加油站的客户_是周边乡镇的运输车辆,农户自有车辆及大蒜收获季节时过境车辆等,因此我们站柴油销售是重点,2015年的柴汽比是1.3:1,2016年的柴汽比是1.09:1,然而2017年开始,受私人加油站低价、公司其他站点对点政策、黑市油、道路设置隔离带、市场经济等影响,加油站的柴油销售一路下滑,截止年底,柴汽比转为0.8:1,面对激烈的市场竞争和加油站转型,我们站实现了年度销售同比增幅5.27%,汽油同比增幅17% ……(快文网http://www.fanwy.cn省略434字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 务点、增加热水,7把柴油枪减为5把,在便利店门口新增了2把汽油枪,管理人员现场跟班,转变员工的服务方式、提升服务及技能,小改变实现大效果,汽油日均销量同比提升2吨多,极大鼓舞了我们的信心。

    因地制宜,深挖客源

    我站位于**公路中段,周边无厂矿、企业,该路段并不是有利位置,消费_主要是途经祥临公路的货运车、客运车以及周边村庄的农用车、摩托车。今年3月份,我站员工从驾驶员口中得知中石化与顺强物流达成合作协议,知道消息后,我立即对该公司进行信息收集,并在第一时间将信息上报,情况上报后得到了公司领导的重视,经过公司领导和相关人员多次的走访交谈,终于达成了合作协议。在长期客户开发过程中,我不怕看客户脸色、不怕踏破门槛,持之以恒电话联系,对潜在客户登门拜访,向他们宣传中国石油品牌,承诺给予优质服务,保证油品不断档、不脱销,保证油品数量、质量全部达标,还与对方共同商量供油过程中的每个细节,为用户制定详细的供油方案,取得了多家客户的信任。目前我站已掌握**县及**县以外的厂矿、工地、潜在客户26家,其中已经开发成功10家,有意向合作7家,因距离远且用油量小,无储油设备等因素未开发成功9家,掌握物流公司客户信息6家,其中已上报公司开发成功2家,正在协调开发的客户3家,因优惠幅度无法达到客户要求未成功开发1家。

    心系顾客、用心服务

    为了尽快找到增量突破口,全站人员围绕“要增量必须开发客户,要开发客户必须掌握客户信息”为主题的讨论。并从五个方面开展客户开发工作:一是由我带领员工现场调查潜在客户、掌握市场情况,以拉土车、拉沙车、拉煤车、挖机、推土机、灰尘泥土较多的小轿车为主,通过了解、掌握潜在客户相关信息。二是利用网络、亲朋好友、政府部门了解、掌握潜在客户相关信息。三是利用排除法对没有客户的区域进行实地走访查看,掌握潜在客户。四是建立潜在客户资料,掌握客户需求,制定客户开发计划。五是定期了解未开发成功客户动态,利用电话、短信等方式,及时发送油价信息。针对经常来罐桶的客户我每次看到,都会出去和客户闲谈一会,送 ……(未完,全文共1876字,当前只显示1129字,请阅读下面提示信息。收藏加油站经理增销量经验交流材料

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