标题:在全市教育系统办公室工作会议上的讲话
在全市教育系统办公室工作会议上的讲话


近年来,全市教育系统办公室,紧紧围绕全市教育事业发展大局,履行办公室职能,发挥办公室作用,为教育事业的发展和各项工作的开展提供了重要的参谋、服务和保障作用,作出了积极贡献。利用这次机会,我想就办公室工作跟大家做一些工作上的探讨,因为大家知道我过去也在市政府办工作过。这里,我想把习总书记在90年3月份与地县办公室干部谈心时的一段话与大家共勉。他说:“办公室是一个单位,一个系统,一个机构的关键部门。办公室工作如何,对党委乃至于一个地方全面的工作影响很大。”围绕习总书记的这段讲话,我今天就如何看待办公室主任角色,怎样干好办公室工作,与大家做一些交流,一起共同努力做好全市教育系统的办公室工作,为推进教育改革发展献计出力。
一、把握好办公室主任的角色定位,弄清楚“怎么看”的问题
一个单位的办公室应当是关键部门。它是指挥部、参谋部,服务部、信息部、协调部、不管部。办公室是综合协调办事机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽。市、县教育局办公室及各学校、单位办公室日常承担着领导活动安排、重大会议活动组织、教育宣传、舆情处置、目标管理、公文办理、政务信息、政务调研、政务公开、代表委员提案议案办理、综合协调、督查督办、后勤保障、档案保密、年鉴编辑、重要材料起草等十多项重要工作任务。至少发挥着“六部”的作用,办公室被形象在比喻为机关事务的“总管”,是“心脏”和“发电机“。承担着智力服务和大量事务性工作,犹如一个人的大脑和中枢。办公室如果停止运行,对一个部门、一个单位可以说影响很大。大到联合国有一个办公室,国务院有办公厅,小到我们学校、单位、基金会、技装处、教科所都有办公室。如果说你们办公室的工作都停止运行 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1265字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 人、培养人的地方,办公室是培养人才的摇篮,培养人才的阵地。所以我希望大家珍惜这份工作,珍惜这个角色,继续不忘初心,努力奋斗,做好办公室工作。
    二、提高素质,努力做好办公室工作,弄清“怎么干”的问题
    怎样干好办公室工作,一要靠素质和能力,二要靠苦干和实干。围绕着这“两靠”,我觉得要做到这几点:第一,要培养“四心”。一是要有“忠心”。我们要忠于我们的事业,有了忠心我们才能爱岗敬业。同时,对组织也要讲忠心,忠诚担当,对领导要讲忠心,不能三心二意,阳奉阴违。二是要有“诚心”。有一个颗诚恳待人之心,我们办公室会接触到很多学生家长、社会群众,不管是上访的还是办事的;我们会接触到机关和下属单位、学校的师生、家长,所以对于他们应该讲诚心,对待我们同事和学生家长要以诚相待。三是要有“细心”。办公室工作很繁重,办公室的工作很重要,办公室涉及的环节很
    多,大家心一定要细,要做到心细如发,不能出现差错,不能因为我们的不细心、我们的粗心大意而出纰漏。四是要培养“耐心”。
    教育系统工作我一直说是一个“管理育人、教书育人、服务育人”的工作,那么正是因为这种特殊的传承和创新,我们容易产生一种疲劳感。对于我们办公室的同志也是一样的,我们天天都在埋头工作,所以大家必须耐得住寂寞,受得住辛苦,防止产生疲劳感,一产生疲劳感就会有这样、那样的怨气,如果这样我们工作的质量、效率就会大打折扣。第二,要提升“三能”。一是要提升能“说”的能力。办公室如何搞好综合协调,你不说话怎么协调,待人接物、上下联络都要讲说话艺术。所以我希望,办公室的同志们要做到张口能说,还要说得明白,说得精彩。二是要提升能“写”的能力。办公室天天和文字打交道,要做到提笔能写,工作的总结、要点、计划、函、信息等等各种文种都要会写,所以大家要熟悉各种文种的写法。在这个方面,我们的同志们还需要不断地提升自己的能力。三是要提升能“干”的能力。要做到出手能做,办公室涉及到的既有大事又有小事,既有难事又有急事,要勇于担当,真正要做到不干则已,干就干好。当然领导同志对任务也要交办清楚,办公室要听清楚,明白要干什么,有什么要求。我觉得办公室的同志要在这三个“能”上下功夫,做到能说、能写、能干。第三,要做到“四情”相融。要吃透上请、把握下情、了解外情、熟悉内情。要把这四个方面的情况融会贯通,找到结合点。上情包括中央、省、市及上级的指示决策和路线方针政策,包括国家的法律法规;下情,就是我们各级各类学校发展的情况、教育的现状、师生的情况、社会对教育和学校的看法意见,各地各校工作情况怎么样、进展怎么样、成效怎么样,有什么困难,有
    什么问题,包括我们的师生所思、所想、所盼、所愿,还有学生家长有什么想法,对我们教育发展、质量提升、师德师风等工作有什么意见,这些都是下情;外情,就是我们外出学习的情况,出去学习其他地方的先进经验。俗话说“他山之石可以攻玉”,我们要学习别人的长处、别人的经验、别人的先进理念、先进做法。我们整个教育系统是一个大系统,每一个地方都占吃财政饭的一半还多,大家对教育的期望值非常高,社会对教育的要求也很高,教育的改革发展也复杂,牵扯面也广,有点意见、责难,都非常正常,要抱着正确的态度来对待。我们工作中遇到的问题要用心研究,不能做“井底之蛙”,不能“闭门造车”;内情,就是内部情况,大到一个机关、小到一个科室内部是什么情况,内部同志的工作能力、工作水平、工作做法、性格特征,这些都是内情。还有就是内部的职责,该干什么,做什么,怎样的标准才算好都应掌握。针对一篇稿子,比如调研报告、工作要点,你都要掌握上情、下情、外情、内情,你才能够写得生动、写得精彩、写得具有可操作性。总之,对于统筹协调、目标管理、督查督办、教育宣传、文件起草、信访接待等等都需要“四情”相融,找准结合点,增强工作的主动性和实效性。第四,要学会“尾巴”主义。办公室的同志还要学会“尾巴”主义,做好办公室工作第一个就是两手抓,第二个就是要学会“尾巴”主义。两手抓是指一手提“灰浆桶”、一手拿“钢棒棒”。“灰浆桶”是指办公室接触的事务多,上下左右都要沟通,方方面面的人和事都需协调,要讲“搁平”、“理顺”。“钢棒棒”指机关的事情要坚持原则,该做的做、不该做的不做,不能犯就是不能犯,所以办公室主任必须坚持原则,讲党性、守纪律、重规矩。关于“尾巴”主义,第一要学会夹尾巴,就是要夹着尾巴做人,你不能盛气凌人,不能打着组织和领导旗号去发号施令、张牙舞爪、甚至谋取私利,要做到位高不傲。第二个要学会摇尾巴,就是对我们的组织、我们的上级、我们的学生家长、我们的下级、我们的同事,要多一份敬畏之心、爱护之心,对党的纪律要有敬畏,对我们的事业要热爱。第三要学会翘尾巴,就是敢于指出别人的问题,不能当老好人,要坚持原则、按制度办事、按程序办事,要讲规矩、办实事。第五,要读好“两本书”。一本书叫“有字之书”,要围绕办公室所事的业务工作,熟悉相关的政策法规和相关的业务知识。还需要读一些文学、艺术类的书来熏陶自己,培养自己的良好兴趣和爱好,要用人类的一切知识来丰富我们自己的头脑,才能干好我们的事业;另一本书叫“无字之书”,说得简单点就是实践出真知,勇于实践、勤于实践, “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,就是说纸上的东西浅薄,需要在实践中学习,努力做到嘴勤、腿勤、手勤、脑勤。
    三、强化领导,高度重视办公室工作,弄清“保障好”的问题
    近几年来,全市教育系统办公室工作,得到了市县教育局领导和各级各类学校领导的重视和支持,队伍不断加强,人员素质明显提高,在做好机关运行工作的基础上,加强了政务信息开发、督查督办工作、目标管理推动、教育宣传提升、年鉴编辑发行等,各项工作逐步向规范化、制度化和科学化迈进,使办公室工作出现了蓬勃的发展局面。在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到办公室工作存在的不足。是思想观念、工作模式、精细化服务等方面,与教育事业的发展要求还有一定差距。二是对政府信息公开的新要求,对适应互联网+时代行政效能提升的新要求,对适应自媒体时代媒体应对和媒介素养提升的新要求我们 ……(未完,全文共8199字,当前只显示3290字,请阅读下面提示信息。收藏在全市教育系统办公室工作会议上的讲话

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