| 标题：关于完善物业管理服务工作的建议 |
| 关于完善物业管理服务工作的建议 随着物业管理行业的不断发展，如何做好物业管理服务工作，满足广大业主的需求成为我中心重点关注的民生问题之一。面对此问题，我们必须正确认识物业管理不仅包括管理，还包括服务，重视物的管理，缺乏人性化的服务，我们就不能有效地满足业主的需求，突出服务，管理不到位，就会造成管理与服务工作的脱节。必须用发展的看待问题，管理和服 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略295字，正式会员可完整阅读）…… 三、成立物业管理小组，提高工作效率 每个小组的工作人员管理分别两个社区，小组办公室设置在兴业、爱民、卫东和雨亭社区。制作工作宣传板和胸卡，便于第一时间解决业主的难事、困事和指导社区落实工作，提高工作效率，真正让业主对我们的工作感受到贴心、暖心，提升业主的幸福感。 四、严格考评，提升物业企业信用等级 把开展物业企业信用等级项目经理考评工作作为全年工作的重点，工作的主旨是提高各企业服务管理水平，做到质价相符，真正为业主服务。制定考评细则、信用考评打分名次表和项目经理考核名次表，考评考核成果通报并网络公示，送至各社区。 五、加强维修资金监管，保障业主权益 为提高物业维修资金使用效率，避免出现资金归集不到位，被挤占挪用等问题的发生，维护资金所有者的正当合法权益，特依据《齐齐哈尔市房屋维修资金使用实施细则》制订《讷河市物业资金紧急使用流程和材料清单》和《讷河市物业资金使用流程和材料清单》。 六、培养服务意识，转变工作思想 要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识，也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业，服务水平是作为业主考核的重要标准，服务意识的转变，会使我们的物业管理服务工作更好的开展。全面提升物业管理服务意识，可以从提高职工素质、强化管理、及时处理客户的 ……（未完，全文共1272字，当前只显示765字，请阅读下面提示信息。收藏关于完善物业管理服务工作的建议） 上一篇：铁路施工企业党建工作经验交流材料 下一篇：“四查”护航脱贫攻坚 相关栏目：物业 房地产 管理 服务 调研报告 计划规划 |