标题:县“互联网+政务服务”工作调研报告 |
县“互联网+政务服务”工作调研报告 自*年*月*日、*月*日,省、市分别召开加快推进“互联网+政务服务”工作电视电话会以来,按照省市统一部署,我县“互联网+政务服务”工作稳步推进,并在*年市对县首次考核中荣获优秀表彰。 一、我县“互联网+政务服务”工作开展情况 对照全省工作目标, *年底前“互联网+政务服务”工作,要实现互联网与政务服务深度融合,建成覆盖全省的整体联动、部门协同、入口统一、一网办理的“互联网+政务服务”体系,大幅提升政务服务智慧化水平,让政府服务更聪明,让企业和群众办事更便利、更快捷、更有效率。目前,我县已建成市县一体化网上政务服务平台,省、市平台互联互通,政务服务事项做到“应上尽上、全程在线”,全省政务服务“一张网”正在积极推广使用,“互联网+政务服务”工作任重道远。 (一)实现网上平台延伸“全覆盖”。全面对标省、市要求,印发《*县*年“互联网+政务服务”工作方案》,进一步细化责任分工。强化联络员协调机制,总联络员负责统筹协调推进下放事项的基本信息录入、动态调整及事项网上办理、问题建议反馈等工作。加强工作调度,一级管一级,层层传导压力,把责任落到 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略843字,正式会员可完整阅读)…… (一)工作推进机制有待进一步完善。“互联网+政务服务”工作是一项系统工程,需要统一协调相关单位共同推进,因此省市县均是政府“一把手”担任领导组组长。具体到地方多为政府办负责居中调度,政务公开办、政务服务中心、编办、信息化办“四驾马车”负责共同推进落实。目前。因我县部门设置尚不能同市级和部分兄弟县市区完全一致,故推进“互联网+政务服务”工作存在薄弱环节。 (二)工作认知程度还有待进一步提升。加快推进“互联网+政务服务”是深化简政放权、放管结合、优化服务改革的关键环节,也是进一步转变政府职能,精简行政审批事项,提高政务服务质量和效率的重要举措。此前,政务服务工作一直未纳入目标管理考核范畴,但从*年开始“互联网+政务服务”工作首次纳入考核范畴,且权重较大(分值为*分)。因此,我们不能把“互联网+政务服务”工作简单理解为,将传统的线下政务服务转化为线上办理,工作习惯仍停留在原有的线下办完了事基础上。 (三)宣传推广应用有待进一步加强。“互联网+政务服务”是一项全新的工作,社会认知程度还不高,因此做好宣传推广应用工作十分重要。只有广泛持久深入宣传,让全社会了解、认知、支持“互联网+政务服务”工作,才能更好地开展推广应用。目前,我县“互联网+政务服务”宣传工作尚未做到全覆盖,工作落后的主要表现在*政务服务网的注册量、使用率较低,特别是“*事通APP”知晓率、使用率还不高,宣传推广应用工作有待进一步加强。 (四)乡村工作队伍有待进一步壮大。“互联网+政务服务”工作主力军是乡村两级。让基层群众少跑腿办事快,为乡村两级服务也是推进“互联网+政务服务”工作重要目标之一。当前,我县“互联网+政务服务”工作先进乡镇,大多是为民服务中心硬件条件较好乡镇,其乡村工作队伍健全,工作积极性、主动性较高。因此,乡镇间工作进展不平衡,究其原因:一方面是受制于客观条件所限(如建平镇所辖*个村,但尚无镇为民服务中心;飞鲤镇、姚村乡为民服务中心与综治维稳服务大厅共用一个大厅,窗口、人员进驻不到位),工作队伍还不够健全;另一方面是受乡村两级工作队伍主观态度影响,工作队伍多为兼职,工作效果不力。 三、几点工作建议 当前,正值市对县“互联网+政务服务”工作考核关键阶段,能否在*年工作成绩基础上争先进位,关键在于年内最后两个月冲刺努力。为此,结合我县“互联网+政务服务”工作现状,提出如下工作建议: (一)以机构改革为契机,理顺工作推进机制。对照《_*省委、*省人民政府关于省级机构改革的实施意见》要求:省政府将组建省数据资源管理局,加挂省政务服务局牌子,加强全省大数据发展组织协调和政策统筹,打破信息孤岛,推进“互联网+政务服务”。按此意见推测,下一步市、县即将在原政务服务中心的基础上,整合政务服务、政务公开、信息化等工作职能,组建市、县数据资源管理局,加挂政务服务局牌子,统筹推进“互联网+政务服务”工作。经过一年多的探索实践,我县“互联网+政务服务”工作基本进入常态推进阶段。因此,尽快组建数据资管管理局必将更好地推进“互联网+政务服务”工作。 (二)以目标考核为抓手,狠抓任务落实到位。鉴于*年我县“互联网+政务服务”考核成绩位列全市第四,据此建议*年务必“保四争三”力争上游。为此,全县上下必须强化考核意识,创新工作方式,以目标考核为抓手调度推进工作,认真贯彻市、县“互联网+政务服务”系列会议精神,狠抓工作落实,尤其是网上办件量工作成果展现。当前,“互联网+政务服务”最直观的工作成绩就是网办件数量。受县域人口数量、经济活跃度、县直单位下放事项权限等因素影响,我县直单位办件数量与兄弟县市区大致相当,各县市区办件数量差距主要在于乡镇。因此,“互联网+政务服务”工作主力军是乡村两级,乡村两级工作落实到位程度决定全县网办件 ……(未完,全文共3946字,当前只显示2192字,请阅读下面提示信息。收藏县“互联网+政务服务”工作调研报告) 上一篇:深化“放管服”改革优化营商环境调研报告 下一篇:在纪念全市关心下一代工作委员会成立周年大会上的讲话 相关栏目:计算机 政府 政务讲话 政府报告 服务 调研报告 |