| 标题：研讨材料：管理好金融yq处置的三个“盲期” |
| 研讨材料：管理好金融yq处置的三个“盲期” 金融yq的应对与yq的酝酿、发酵、高峰、式微、消失相呼应，从yq监测、分析研判、精准识别，到积极_、对外发声、主动引导、形象修补，步步为营，环环相扣。在这一过程中，存在着一些特殊的时间阶段，表现为金融yq演化复杂、应对出现空档、管理难度较大等特点，常令涉事金融机构感到无所适从，这些时间阶段就是金融yq处置的三个“盲期”。 一、“发酵盲期”：警惕九类yq苗头 所谓“发酵盲期”，是介于出现yq苗头到发展为yq高峰、舆论热点之间的时期，此阶段的特点是yq变化快且纷繁复杂，难以辨别yq的未来走向。 “发酵盲期”最显著的特点是yq苗头隐蔽性强，催生yq苗头的因素并不突出，容易被人忽略，或给人习以为常、司空见惯的假象，甚至反复出现；或隐藏较深，掺杂在大量正面、积极事件或现象之中，不易察觉，难以分辨。个别yq苗头甚至偶发性较大，会因偶然的出现、传 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略677字，正式会员可完整阅读）…… 涉残障人士。应重点关注残障人士金融服务的便利性。近年来，中国银行业协会积极推动银行机构设置残障人士便利设施，社会反响很好，在一定程度上缓解了此类yq事件的发生。同时，也应高度关注智障人士的现金和账户安全保护，杜绝相关负面舆论。 涉知名人士。2020年，某银行与相声演员池子之间有关信息泄露的yq，即属于此类。 涉动物。近年来，动物保护日益受到社会各方关注和重视，每年因涉及动物保护的yq时有出现，造成的影响不容忽视。 涉官员。近年来，金融业反腐败力度不断加大，涉案人员的职务、金额、数量等均引发了社会各界关注，其中隐含的yq波动十分明显。 二、“高点盲期”：打有准备之仗管理好yq真空期 所谓“高点盲期”，是指yq达到最高峰，但金融机构尚未对外发声或者采取其他应对措施，这个阶段就是“高点盲期”，此阶段最现实的挑战是如何管理好yq真空期。首先，严肃宣传纪律，不随意发声、表态。在等待本单位权威发声的空档期，极易出现乱发声、抢发声、发错声、糊涂发声的情况。部分金融机构的工作人员，尽管从维护机构形象出发，希望为所在单位发声，主动找媒体辩解或者发表声明、评论，力图缓解yq压力，但却容易好心办坏事。如，部分高管或员工，在没有获得授权的情况下，在不懂得、不了解宣传口径的情况下，凭着自己的理解和判断，与媒体“畅所欲言”，聊出诸多话题，成为媒体报道的材料。其次，维护好媒体圈，多沟通多解释。在“高点盲期”阶段，yq管理者多置于尴尬的境地：一方面，yq达到高峰，媒体和网民希望得到及时回应；另一方面，权威回应尚未出现，令人焦灼。在此情形下，首当其冲的是做好媒体圈的维护，充分利用日常积累的媒体关系，多沟通多通报解释，至少争取媒体不要火上浇油、无中生有、产生偏袒偏心。另外，还要利用比较有把握的材料，积极组织利我报道。再次，收集固定证据。“高点盲期”通常是各种舆论充分发酵的时期，应抓住这个时期，将一些造谣、诽谤的传播信息收集整理好，以防伴随yq的发展，相关信息可能被删除或自动失效，不利于后期对造谣生事者追究法律责任。 最后，促进行业信息交流。尽管yq多发端于单家金融机构，但对整个行业的影响不容小觑。因此，一家金融机构涉事，同行之间应互相关照、及时交流，至少可以弥补涉事金融机构的短板和不足，从而防范火烧连营式的行业yq蔓延。 三、“回应盲期”：因势利导主动传播权威_ 所谓“回应盲期”，是指权威发声之后一段时期，一般不可能再有权威回应，最主要的工作是对发声之后的yq进行管理。 主动传播权威_，形成利我传播舆论态势。充分利用各种传播工具，主动加强对权威发声的传播，对 ……（未完，全文共2924字，当前只显示1760字，请阅读下面提示信息。收藏研讨材料：管理好金融yq处置的三个“盲期”） 上一篇：研讨材料：回应网络yq要主动、高效、互动 下一篇：研讨材料：关于对高校yq防控工作的探索 相关栏目：模范 剖析整改 学习材料 申报材料 管理 金融 金融讲话 |