| 标题:行政审批创新经验交流材料 |
| 行政审批创新经验交流材料 近年来,我县纵深推进行政审批制度改革,聚焦群众“急难愁盼”问题,创新推行往返不便上门办、窗口事项延时办、特定时限预约办、疑难事项兜底办、联动协作异地办“五办”集成服务模式,以更高效快捷、更有温度的政务服务提升便利化水平,以优化营商环境的确定性来对冲外部环境的不确定性,有力助推了全县高质量发展。 一、精准化对接需求,实行“五办”集成。切实践行“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”,以企业和群众办事需求为导向,根据办理_、办理事项、办理时段的多样化、差异化、个性化,精准确定服务事项办理方式,最大限度让企业和群众都少跑路、办成事,以辛苦指数换取群众的幸福指数。一是往返不便上门办。对重点项目审批事项和 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略538字,正式会员可完整阅读)…… 二、精细化运转流程,实行闭环管理。将企业和群众反映的“五办”服务事项纳入常态化管理,变“分外”之事为“分内”之责。建立管理台账,采取挂号登记、分类办理、办结销号的方式,形成受理、转办、催办、评价、销号运行闭环,确保每一个事项有人管、有人办、有结果。一是受理登记。设立专门受理窗口,公布受理服务电话,办事群众通过现场对接、电话联系、网上预约等方式提出办理申请,工作人员根据服务需求做好挂号登记,建立“五办”服务工作台账,落实办理部门和责任人。2022年以来,累计登记“五办”申报事项2000余件次。二是分类转办。根据登记受理的“五办”服务事项,按照类别、涉及单位、紧急程度等形成任务清单,明确办理方式、办理时限等要求,及时交办转办给相关承办单位或窗口工作人员落实办理。三是催办督办。承办单位或窗口人员接到“五办”服务事项交办任务后,按照规定时限和要求进行办理,县政务服务中心安排专人对交办事项进行跟踪督办。四是评价销号。对“五办”服务事项办理结果进行“好差评”评价,服务对象对办理结果满意评价“好”的予以销号;对办理结果不满意评价“差”的,经核实确为办理不到位的,由承办单位或窗口人员限时完成“差评”整改,整改结果反馈当事人达到满意后予以销号。 三、精致化保障服务,实行专班统筹。成立“五办集成”工作领导小组及办公室,强化服务统筹协调、督察指导,制定县政务服务“五办集成”实施办法,完善内外联动运行机制,凝聚保障合力,提升服务效能,变诸多惯性思维中的“不可能”为可行、可办、可成。一是综合分析研判。领导小组定期研判“五办”服务工作开展情况,对企业和群众反映“疑难杂症”问题落实领导坐班,实行相关部门集中“ ……(未完,全文共2323字,当前只显示1398字,请阅读下面提示信息。收藏行政审批创新经验交流材料) 上一篇:基层党建工作汇报 下一篇:在交通运输工作工作汇报材料 相关栏目:政府 人事 行政 经验交流 模范 剖析整改 学习材料 申报材料 |