标题:局办理营商环境投诉举报工作情况总结
局办理营商环境投诉举报工作情况总结

按照要求,现将我局今年以来营商环境开展工作总结如下:
一、工作开展情况
按照市优化营商环境联席会议办公室关于2021年度营商环境评价实施工作的安排部署,我局承担办理建筑许可、获得电力、获得用水用气、包容普惠创新、民营经济等*项二级指标。营商环境投诉举报中心成立以来,我局作为联席会议成员单位,积极履行职责,配合做好有关工作。截至目前,尚未收到直接交由我局办理的投诉举报件。我局直接受理的举报渠道有保障中小企业款项支付及行业协会等社会组织违规收费问题举报两个渠道,今年以来,收到问题线索*条〔我局直接受理*件,由工业和信息化部违约拖欠中小企业款项登记(投诉)平台转交*件,四川省 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略518字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 用电成本。成品油保障方面,加快成品油网点建设,积极拓展管道输送空间。天然气方面,对****等大工业用户实行“一企一价”直供;对矿产品精深加工等重点产业实行*元/立方米价格优惠;对其他一般工业用户实行6个阶梯气价优惠,每年降低工业企业用气成本*万元以上。土地方面,扎实做好国土空间规划编制暨“三区三线”划定工作,今年全市拟供工业用地*亩,已供应*亩;积极探索工业用地“标准地”改革,目前出让*宗“标准地”*亩。节能降耗方面,2020年以来共腾退能耗等价值*万吨标煤,支持****、****、****等重大项目取得节能审查批复。促成****在我市成立二分会,今年以来开展企业节能降碳诊断**次。
    (三)优化环境,提升服务效能。坚持市领导联系重点产业、企业、项目,困难问题会商,市县经信系统“三联挂”,产销对接等机制,开展“进企业、解难题、抓落实”行动,市县两级召开工业企业困难问题会商会*次,累计解决市场拓展、要素保障、融资贷款等问题*个。推行“防疫泡泡”模式,建立产业链供应链“白名单”工业园区*个、企业*家,设立应急物资运输中转站*个,先后为****、****、****等*余户企业办理通行证*余张,协调解决***、****、****等企业运输问题*余个,着力保障产业链供应链稳定,三轮临时性_期间,*%以上企业实现稳定生产。持续推进“市县服务中心+示范平台+服务联盟+示范基地”中小企业服务体系建设,去年以来累计服务中小企业*余家次,有效满足企业多元化服务需求。
    二、存在问题
    (一)政企沟通渠道还需进一步通畅。虽然搭建了一些政企沟通平台及渠道,但企业在反映问题时有顾虑,个别县区、部门考虑办理难度以及时限等要求,个别时候不乐见企业上报问题。
    (二)发现问题方式还需进一步拓展。发现问题多以上级交办和困难问题会商等常规渠道,一定程度上存在畏难情绪和“鸵鸟”心态,主动发现问题和解决问题的动力不足。
    (三)长效机制构建还需进一步努力。工作精力摆布向解决个案偏多,举一反三做得不够,从构建行之有效的机制层面着眼入手思考不够,在管长远、管根本的长效机制建立方面还有差距。
    三、下步工作情况
    (一)做好服务,降低举报源。落实营商环境“背靠背”直接评价和营商环境投诉举报机制,强化测评结果市县联动运用。定期举行“亲清有约”政企恳谈会,聚焦企业所困所需,面对面摆问题、提建议、话发展,着力打造新型政商关系。落实惠企政策“一站式”兑现机制,开办“经信微讲堂”,持续开展“ ……(未完,全文共2239字,当前只显示1348字,请阅读下面提示信息。收藏局办理营商环境投诉举报工作情况总结

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