标题:税务局在全区优化营商环境推进会上的汇报发言材料
税务局在全区优化营商环境推进会上的汇报发言材料

好的营商环境就是生产力,税收服务和征管是营商环境的重要一环,也是市场主体经营投资时考虑的重要指标。近年来,区税务局秉持“纳税人缴费人中心”服务理念,聚焦降本减负优质提效,集成推出“阳小税”系列创新服务品牌,不断提升纳税人缴费人满意度和获得感,2023年在全省营商环境考核评价中纳税指标获全省第三。

一、聚焦降低成本,助企纾困激发市场主体活力

全力推进退税减税降费政策不折不扣落到实处,确保减税降费的“真金白银”尽早落入企业“口袋”。一是加强政策宣传,开展精准推送。全覆盖、无遗漏、零死角开展政策宣传辅导,同步推送办税操作指南,促进企业“知政策、会操作、能享受”。利用税收大数据为企业智能画像,通过微信、短信等渠道开展个性化推送,实现政策精准滴灌。创新推出“阳小税·一户式减税降费政策大礼 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略628字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 准,不断提升纳税缴费便利度。一是强化组织保障,稳步提升服务水平。一方面,成立“便民办税春风行动”领导小组和优化税收营商环境领导小组办公室,组建“阳小税”专业服务团队,连续2023年开展“便民办税春风行动”,不断提高税费服务的精细化、智能化、便捷化水平,已累计落实落细*类*项*条服务举措。另一方面,进一步发挥党建工作优势,联合区财政局、区市场监管局等单位开展“党建联盟”,集中优势党建资源为企业把脉问诊,快速解决企业涉税问题。联合区工商联开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动,以“春风化雨”滋润“小微之苗”。联合涉税专业服务机构开展税收志愿服务活动,做好各项税收政策的宣传辅导。二是畅通服务渠道,巩固拓展“非接触式”办税。推广电子税务局、楚税通等移动办税渠道,推进增值税专用发票电子化改革,创新推出“阳小税·涉税通”和“阳小税·微信远程办”,将“非接触式”办税服务事项扩展至*项,*%以上涉税事项实现“非接触办”。运用好*税务·优税通平台,率先试点“厅线联动·问办结合”,创新打造三台联动办税新模式,实现一个电话即可办理所有涉税事项,基本所有涉税事项实现全程网上办、掌上办、自助办。2023年纳税服务热线来电总量*条,人工语音服务总量*条,工单转办*条,平均人工接通率*%,接通率在*市排名前*。三是精简办税流程,着力压缩纳税时间。探索升级“一事联办”、全面落实高效办成一件事、深入落实税务证明事项告知承诺制、大力推广网上办税,精简企业开办到注销全生命周期的办税流程和资料报送,实现全年纳税时间压缩至*小时内;推出“简事快办、难事预审”,实现窗口办税等候时长和业务办理时长均压缩至*分钟内。通过十税合一、主附税合并申报,全年纳税次数减并至*次,切实减轻企业申报负担。推进社区“阳小税”红色驿站,打造家门口的“办税服务厅”,实现企业在社区即可办理各类涉税事项,联合街道推出个体户注销“一事联办”,实现辖区无涉税信息个体户*分钟即可注销。

    三、聚焦让纳税人安心放心,规范执法维护企业合法权益

    以规范执法行为为切入点,打出提升纳税人满意度“组合拳”,切实解决企业“急难愁盼”。一是宽柔并济,规范税收执法行为。全面落实税务总局下发的两批“首违不罚”事项清单,减轻企业经济负担,推动纳税人满意度和税法遵从度双提升。以逾期未申报违法事项为切入点,精心打造简易处罚“阳小税·点点通”智控项目,实现电子税务局“一把尺”精准化追责,真正做到“智能办”“网上办”“一站办”,形成“柔性+说理+规范+智能”为一体的新型执法体系,让税收执法有力度、有温度、有精度。二是公正公开,促进市场公平正义。稳步落实行政执法“三项制度”,2023年在公示平台上公布各类执法信息*条,上传音像记录*条,对*项重大执法决定开展法制审核,着力推进税收执法透明、规范、合法、公正;应用智能化数据分析手段,精准全面获取办税服务厅“前台”“中台”各类运行数据,并进行深度智能化分析,形成税费问题“热搜”榜,针对性地改进服务举措,解决共性诉求, ……(未完,全文共2711字,当前只显示1631字,请阅读下面提示信息。收藏税务局在全区优化营商环境推进会上的汇报发言材料

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