标题:基层纪检监察信访举报工作规范化、标准化建设情况汇报
基层纪检监察信访举报工作规范化、标准化建设情况汇报

为进一步提高全县纪检监察信访举报办理的质量和效果,切实维护群众利益,有效化解重复访、越级访等非正常上访。今年1月,县率先在全省制定出台《信访举报三级分类办理暂行办法》,探索实行“三类四环七步工作法”,全面推进信访举报工作“两化”建设。
一、实行三级分类
(一)初信初访。尚未经过一次全面调查处理和回复实名举报人的信访举报。由首责单位即问题属地乡镇或部门纪检组织办理,及时向实名举报人反馈办理结果。
(二)复信复访。举报人对初信初访办理结果不满意,向实名举报人反馈调查处理情况后,举报人再次就相同问题提出的信访举 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略480字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 访。推行纪检监察信访举报与县群众工作中心集中接访模式,完善县纪委监察局轮流接访制度。按照“接待场所规范化、接访措施标准化、接访队伍一流化”思路,加强乡镇、部门基层信访举报基础设施规范化和办理程序标准化建设,锤炼接访队伍,提高接访水平,将上访群众吸附在基层。
    (三)阳光“化”访。建立“三级分类”办信机制,压紧压实基层办信责任。坚持“办信制度全公开、办信流程全公开、办信人员全公开”,有效遏制初信初访变为缠信老访。推行“阳光公开办信”“阳光公开审理”,主动邀请信访人及党员代表全程参与信件核实、案件审理,公开核实审查全过程、公开案件审理全过程,将信访矛盾化解在基层。
    (四)科学“用”访。建立定期分析研判机制,对上级督促、领导关注的重要信访举报情况,以及信访举报中的热点难点问题,由县纪委会同相关职能部门、群众代表通过问卷或座谈等方式集中研究。强化信访举报突出问题的防范预警研判,及时向上级纪委、本单位领导反映情况,为领导决策提供参考,让信访工作成效服务于基层。
    二、抓实七个步骤
    (一)规范受理,详细登记。全县各级纪检组织统一受理群众来信、来访、来电、网络举报,规范建立信访举报台账。精准甄别信访举报问题,对业务范围内问题,逐一编号,详细录入反映人、被反映人、反映内容等信息。对业务范围外问题,转有关职能部门处理。
    (二)依规呈批,及时分流。办信人员按要求认真填写《重要信访拟办单》,并在7个工作日内提出拟办意见、规范附件呈送、逐级上报审批、做好痕迹管理、及时分流办理,从源头上做到信访举报“零暂存”。
    (三)签订承诺,限期办理。承办单位(人)在10个工作日内核实署名,告知受理,与实名举报人签订《纪检监察机关实名信访举报双向承诺书》。承办方承诺遵守规定、限时办理、及时答复、保障权益,信访人承诺反映真实、积极配合,不越访、不重访。
    (四)调查核实,叩问真相。承办单位(人)根据信访举报人反映的问题线索和材料,科学分析、认真研判,准确提出问题线索处置方式。严格按照规定开展调查核实,认真收集证据材料,弄清事实真相,做到事实清楚,证据充分。
    (五)集体研究,依规处理。建立县、乡两级集体研究处理机制,带动乡镇纪委准确运用监督执纪“四种形态”,合理合规提出处理意见,避免出现处理不到位、定性不准确、方式不妥当 ……(未完,全文共2074字,当前只显示1248字,请阅读下面提示信息。收藏基层纪检监察信访举报工作规范化、标准化建设情况汇报

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