标题:在全区基层办公室干部文字综合能力提升培训会上的讲话
在全区基层办公室干部文字综合能力提升培训会上的讲话

同志们:
今天把大家从各个岗位召集过来,没有准备“高大上”的课件,也没打算讲“玄乎”的理论——就想跟大家唠唠咱们基层办公室最“家常”却最要命的事儿:​​文字综合能力​​。
我知道,不少同志跟我有过一样的“深夜记忆”:对着电脑改了七八遍的材料,还是被打回来批注“没摸准情况”;熬到凌晨写的汇报,上级反馈“没亮点”;报上去的信息,像石沉大海没了动静。为啥?因为文字工作从来不是“写两句话凑数”——它是咱们基层跟上级对话的“传声筒”,是帮群众喊出需求的“小喇叭”,是把“辛苦干事”变成“可见成果”的“翻译机”。特别是今年,​​“十四五”规划到了收官攻坚的关键节点​​,全区每一项工作都要“交硬账”,每一份材料都要“扛责任”,文字能力强不强,直接关系到上级能不能看见咱们的拼劲,能不能支持咱们的难处,能不能解决咱们的痛点。
今天我不是来“上课”的,是来跟大家“掏掏心窝子”——​​把文字工作从“苦差事”变成“硬本事”,其实就靠“实”字当头、“细”处发力​​。下面,我想结合自己十几年办公室工作的踩坑经验,跟大家聊三个问题:​​为啥要抓文字能力?当前咱们的文字工作差在哪 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略993字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 同志们,​​文字能力不是“办公室的专利”,是基层干部“会干事、干成事”的必备技能​​。你写的每一句话,都是在给基层“发声”,给工作“留痕”,给未来“铺路”。
    二、把“丑话”说在前:当前基层文字工作的“三个短板”
    这些年我看了不少基层报送的材料,有个直观感受:​​不是“写不好”,是“没用心”​​。问题集中在三个“不匹配”:
    一是内容上“浮”:重“汇报”轻“调研”,重“成绩”轻“问题”
    有的同志写材料,习惯“翻台账、凑数据”——比如写“民生工作”,只写“开展了10次义诊”,没写“义诊中发现80%的老人有高血压,却没有固定的随访机制”;写“产业发展”,只写“引进了3家企业”,没写“企业反映‘用工缺口大,本地工人没技能’”。​​上级要的不是“成绩清单”,是“问题清单”——因为只有看见问题,才会给支持、给政策​​。
    二是风格上“僵”:穿“公文靴”戴“套话帽”,离群众越来越远
    有的材料开头必是“在区委区政府的正确领导下”,结尾必是“我们将继续努力奋斗”;写“群众工作”,只会说“提高了群众满意度”,不会说“张阿姨现在能在家门口的卫生室拿降压药,不用跑5公里去区医院了”;写“企业服务”,只会说“优化了营商环境”,不会说“李总说‘以前办环评要跑3个科室,现在一次就能搞定’”。​​文字不是“写给领导看的”,是“写给解决问题看的”——越接地气,越有力量​​。
    三是能力上“弱”:政策把握不准,调研不深,创新不够
    有的信息员对上级最新政策“一知半解”——比如今年省里提“新质生产力”,还是写“发展传统制造业”;有的下基层“坐车子转、隔着玻璃看”,没跟群众坐一条板凳,写的内容“假大空”;有的只会“模仿”别人的材料,换个地名、换个数,就成了自己的“成果”,千篇一律。​​文字能力的核心是“思考力”——你得把“事实”变成“规律”,把“现象”变成“观点”​​。
    三、给“实招”不含糊:提升文字能力的“四个笨功夫”
    文字工作没有“捷径”,但有“方法”。我总结了四个“笨功夫”,只要肯下,就能见效:
    一是练“脚力”:把“办公室”搬到“田间地头”
    ​​文字的底气来自基层​​。我跟大家定个“硬指标”:每个月至少下基层5天,跟着社区干部上门、跟着村干部下田、跟着企业负责人跑工地。要记“三本账”:​​群众的“吐槽账”​​(比如“小区路灯坏了半个月”)、​​企业的“困难账”​​(比如“物流成本太高”)、​​工作的“堵点账”​​(比如“审批流程太复杂”)。
    举个例子:**街道的信息员小周,跟着社区干部去**小区,蹲了两天,记下“王大爷说‘晚上回家黑黢黢的,不敢走楼梯’”“李女士说‘快递柜满了,快递员就扔在单元门口’”。后来写成《小区“微改造”的三个小需求》,被区住建局采纳,马上给小区装了新的路灯和智能快递柜。​​你走的每一步,都藏着材料的“亮点”​​。
    二是练“眼力”:把“政策”变成“活学活用”
    ​​文字不是“闭门造车”,是“政策落地的语言”​​。我要求区委办的同志每天做“三个一”:​​学一篇上级文件​​(比如最近的“十四五”收官考核指标)、​​看一篇优秀材料​​(比如《**政务》上的基层经验)、​​记一条“金句”​​(比如“把群众的‘小事’当成自己的‘大事’”)。
    比如最近上级强调“优化营商环境”,**局的干部小吴,把“一业一证”改革的政策吃透,写了《“一张证”让企业少跑3次腿》——里面具体写了“以前开餐馆要办食品经营许可证、营业执照、消防备案,现在一次就能拿证”,还附了企业的“感谢信”。这篇材料被市营商环境局转发,区里还给了**局“优化营商环境先进集体”的称号。​​你学的每一条政策,都能变成材料的“干货”​​。
    三是练“脑力”:把“事实”变成“观点”
    ​​写材料不是“罗列事实”,是“提炼规律”​​。比如写“农村电商”,不是写“有多少家网店”,是要写“为什么有的村电商 ……(未完,全文共5364字,当前只显示2583字,请阅读下面提示信息。收藏在全区基层办公室干部文字综合能力提升培训会上的讲话

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