标题:在全市殡葬领域突出问题专项整治推进会上的讲话
在全市殡葬领域突出问题专项整治推进会上的讲话

同志们:
今天把大家召集起来开这个推进会,主要是深入学习贯彻_总书记关于加强殡葬改革的重要指示批示精神,全面落实中央纪委国家监委、省纪委监委关于开展民生领域突出问题专项整治的工作要求,聚焦我市殡葬领域群众反映强烈的“痛点”“堵点”,再加压、再部署、再推进,确保专项整治取得实效。刚才,市民政局通报了前期摸排情况,**区、**县作了表态发言,讲得都很实在,有问题、有反思、有举措。下面,我结合纪检监察机关职责,讲三点意见。
一、提高政治站位,深刻认识专项整治的紧迫性和必要性
殡葬服务一头连着逝者尊严,一头系着生者情感,是民生大事,更是政治任务。20**年是“十四五”规划收官攻坚的关键节点,中央纪委三次全会明确提出“聚焦群众急难愁盼问题深化专项整治”,省委、市委也将殡葬领域乱象治理纳入年度重点民生工程。我们必须从政治高度把握这项工作的特殊意义——这不仅是解决群 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略688字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 务项目,逐一核对政府定价标准,严禁超标准、超范围收费;对延伸服务项目,如鲜花布置、骨灰盒销售等,严查未明码标价、强制捆绑消费行为,特别是要盯住“临终关怀”“往生仪式”等新花样,防止把“人文关怀”变成“创收噱头”。二是查“价格欺诈玩套路”,调取近期殡仪馆、公墓收费台账,比对物价部门批复文件,重点筛查“先低价吸引、后坐地起价”“拆分项目重复收费”等问题,对典型案例要公开曝光,形成震慑。三是查“监管失职不作为”,督促民政、市场监管部门建立“收费清单”公示制度,在服务场所、官方网站同步公开,同时开通“扫码评费”功能,方便群众实时监督,对监管缺位的部门负责人严肃约谈。
    (二)整治“违建风”,刹住私埋乱葬歪风
    违规建设墓地是农村地区的“老大难”。要坚持“存量清理+增量遏制”双管齐下:一方面,对20**年以来新增的公益性公墓、历史埋葬点开展“拉网式”排查,重点查是否占用耕地林地、是否超面积建设、是否存在“活人墓”“豪华墓”,建立问题台账,明确整改时限,该拆除的限期拆除,该复垦的限期复垦,绝不允许“以罚代改”“不了了之”。另一方面,对党员干部、公职人员违规建墓问题“零容忍”,不管涉及到谁,一律严查快办,典型案例通报曝光,同时倒查所在乡镇(街道)、村(社区)监管责任,防止“破窗效应”。这里特别强调,自然资源、农业农村部门要加强日常巡查,运用卫星遥感、无人机航拍等技术手段,对山区、林区等重点区域定期监测,做到早发现、早制止。
    (三)纠治“服务差”,提升群众“满意度”
    殡葬服务是“特殊窗口”,服务质量直接关系群众情感体验。要聚焦群众反映的“冷硬横推”“敷衍塞责”等问题,开展服务质量专项评议。一是抓流程规范,督促殡仪馆、公墓制定服务标准手册,明确接待用语、办理时限、应急处理等细则,推行“一站式”服务、“一次性告知”,杜绝“踢皮球”“打太极”。二是抓人员管理,对殡葬系统从业人员开展轮训,重点培训政策法规、职业道德和服务礼仪,对多次被投诉的工作人员,调整岗位或清退处理。三是抓评价反馈,在服务窗口设置“好差评”二维码,每月汇总分析评价结果,对差评率高的单位负责人约谈整改,真正把评价权交给群众。
    三、强化系统施治,推动殡葬领域清风正气持续充盈
    专项整治既要“治已病”,更要“防未病”。要坚持“当下改”与“长久立”结合,推动监督、整改、治理有机贯通,从根本上铲除问题滋生土壤。
    (一)压实责任链条,防止“上热中温下冷”
    各级党委(党组)要把专项整治作为“一把手”工程,主要负责同志要亲自研究部署、亲自督办落实,特别是乡镇(街道)党(工)委要扛起属地责任,对辖区内殡葬设施、服务机构底数清、情况明。民政部门要履行行业监管主责,细化服务标准、加强业务指导;市场监管部门要强化价格执法,严厉打击违法经营;农业农村、自然资源部门要守牢土地红线,严格审批监管。纪检监察机关要发挥专责监督作用,建立“室组地”联动机制,对责任不落实、整改不到位的,及时约谈提醒、通报批评,对失职渎职造成严重后果的,严肃追责问责。
    (二)深化以案促改,扎紧制度“笼子”
    要坚持“查案、整改、建制”一体推进。对专项整治中发现的共性问题,比如收费监管漏洞、违建发现滞后等,要及时向党委、政府提出建议,推动出台《**市殡葬服务价格管理办法》《农村公益性公墓建设运营规范》等制 ……(未完,全文共2972字,当前只显示1789字,请阅读下面提示信息。收藏在全市殡葬领域突出问题专项整治推进会上的讲话

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