标题:在全区2026年物业管理工作推进会议上的讲话
在全区2026年物业管理工作推进会议上的讲话

经区政府安排,今天召开全区物业管理工作推进会议。主要任务是梳理当前物业管理领域暴露的突出矛盾,部署2026年重点工作和推进措施。今年是“十五五”规划开局之年,居住品质直接关系到民生冷暖、城区运行安全,物业管理必须往深里抓、往实里做,容不得半点虚功。
一、摸清底数,直面物业管理突出短板
(一)物业服务覆盖仍有明显缺口
一是老旧失管小区存量压减缓慢。截至目前,全区住宅小区共计**个,无专业物业服务的小区还有**个,多为上世纪八九十年代建成的房改房、企业家属院和零星独栋楼,集中在**街道、**镇等区域。这些楼栋管网锈蚀、屋面渗漏等隐患多,但因户数少、收费预期低,市场引入谈判成功案例不多,去年仅新增覆盖*个,多数仍靠社区提供基础保洁维持。二是安置和保障房小区物业运转吃紧。**家园、**新城等**个保障房项目,物业费标准多年锁定在每平方米每月**元,收缴率不足**%。物业企业长期贴补运营,去年已有*家提出退出,经街道临时协调才勉强维持。部分项目保安保洁配备不足,楼道卫生、绿化管 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略782字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 账。三是数字监管效能不高。现有物业管理系统仅录入部分备案信息和投诉记录,小区画像不全,数据更新滞后。各街道每月仍要重复填报多套报表,大量精力消耗在表格上,对风险预警和精准监管支撑有限。
    二、靶向施策,系统推进物业领域重点攻坚
    (一)提速补白,扩大规范服务覆盖面
    一是分类锁定接管方案。各街道在2026年6月底前,完成所有无物业小区情况排摸,按照“一区一策”明确接管路径。对具备引入专业物业条件的,区住建局搭建对接平台,协助测算成本;对暂不具备条件的,由街道牵头组织居民自管或区属国企托底。年内无专业服务小区减少**个,专业物业覆盖率提升至**%。二是改造与接管同步实施。今年列入老旧小区改造计划的**个项目,区住建局牵头,施工招标时将后期物业服务一体纳入方案,改造竣工后三个月内完成物业进场。进场前,街道组织居民对服务标准和物业费协商确认,防止工程完工后管理脱节、改后失管。三是完善价格调节和托底帮扶。对物业费长期偏低的保障房和早期动迁小区,发改、住建部门开展成本调查,出具调价指引。区财政配套专项补贴资金**万元,对协商调价后居民仍难以承担的部分给予阶段性补助,补助期不超过三年,推动形成质价相符的可持续运转模式。
    (二)规范秩序,压实各方主体应尽责任
    一是提升业主自治规范化水平。2026年全区业主委员会及物业管理委员会组建率要提升到**%,符合条件的商品房小区应建尽建。把好候选人资格审查关,组织任前培训和年度考核,对履职不力的责令限期整改。试行业委会成员履职评价和离任审计制度,从源头减少内部纷争。二是强化物业企业动态监管。区住建局对辖区全部物业项目实行全覆盖检查,每半年公布服务质量评价结果。对年度评价排名后**位、或连续三个月投诉量居全区前**位的小区项目经理,约谈企业负责人;对严重违约、损害业主利益的企业,依法限制承接新项目,直至吊销备案。三是管严公共收益和资金使用。推动物业企业开设小区公共收益共管账户,每季度公示收支明细。街道每年聘请第三方机构,对不少于**%的小区公共收益账目进行抽查审计。对长期不公示、账目混乱的,移送市场监管部门依法查处,同步将处理信息向全体业主公开。
    (三)专项治理,切实改善居住环境面貌
    一是停车与充电秩序整治。针对老旧小区停车位短缺、占用消防通道等突出问题,城管、交管、消防部门联合,实施“一小区一策”交通微循环改造。年内通过划线规范、利用边角地、共享潮汐车位等途径,新增停车位**个。同步推进电动自行车充电接口建设,新安装接口**万个,电梯阻车系统覆盖率达到**%。二是居住环境微治理行动。各街道每月集中组织“清理日”,重点清除楼道堆物、毁绿种菜、乱贴小广告。落实网格员日常巡查责任,发现新增问题24小时内上报,一般性问题72小时内处置完毕。对反复回潮的点位,由城管执法跟进,提高强制约束力。三是消防安全隐患挂账清零。对高层住宅消防管网无水、报警系统故障等顽固问题,消防、住建组成联合督导组,逐项目限期整改,年内完成**栋管网注水修复,并建立每月测压和维保记录公示制度。对逾期未整改项目,依法依规处罚并通报。
    三、健全机制,增强常态长效协同治理能力
    (一)做实街道属地管理主阵地
    一是配强一线工作力量。各街道明确分管物业工作的负责人,并至少安排*名专干具体负责。物业矛盾突出的街道,可通过购买服务、公益岗位等方式充实调解力量。依托司法所和综治中心建立物业纠纷调解工作站,靠前疏导,避免小摩擦拖成大冲突。二是提升联席会议运行实效。街道物业管理工作联席会议每季度召开,由办事处主任召集,市场监管所、城管中队、派出所及主要物业项目负责人参加,会上派单、限时处理、闭环归档。2026年,各街道要集中处理一批跨部门的历史积压难题,攻坚件数不低于**项。三是用好社区考核 ……(未完,全文共3660字,当前只显示2033字,请阅读下面提示信息。收藏在全区2026年物业管理工作推进会议上的讲话

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