| 标题：在全县机关效能督查发现问题整改部署会上的讲话 |
| 在全县机关效能督查发现问题整改部署会上的讲话 同志们： 今天我们召开全县机关效能督查发现问题整改部署会，主要任务是深入学习贯彻_总书记关于作风建设和效能建设的重要论述，全面落实中央和省市关于加强机关效能建设的部署要求，通报近期全县机关效能专项督查发现的突出问题，对整改工作进行全面安排部署，动员全县各级各部门以刀刃向内的自我革命精神，直面问题、动真碰硬，集中攻坚、闭环整改，全面提升机关运行效能和服务质效，为我县“十五五”开好局起好步、加快推动高质量发展提供坚强的作风和效能保障。 刚才，督查办同志通报了本次机关效能专项督查的总体情况，点出了各镇各部门存在的具体问题，这些问题见人见事、直击要害，既是对我们工作的一次全面体检，也给我们敲响了警钟。总的来看，近年来全县各级各部门围绕中心、服务大局，在推进项目建设、优化营商环境、保障改善民生等方面做了大量工作，机关作风总体持续向好，效能水平稳步提升。但从这次督查情况看，我县机关效能建设与新形势新任务的要求相比，与企业和群众的期盼相比，与先进地区的水平相比，还有不小差距，一些突出问题还没有得到根本解决，必须引起我们高度警醒。下面，我讲四点意见。 一、提高政治站位，深刻认识机关效能整改的重大意义 机关效能是干部作风的直接体现，是营商环境的核心要素，是治理能力的重要标尺。当前我县正处在爬坡过坎、转型升级的关键阶段，加快发展新质生产力、构建现代化产业体系、推进乡村全面振兴、保障和改善民生，每一项任务都需要高效的机关运转来支撑，每一项工作都需要过硬的干部作风来保障。抓好机关效能问题整改，不是一般性的工作要求，而是必须扛牢的政治责任，必须站在全局和战略的高度来认识和把握。 第一，抓好效能整改是践行正确_、落实上级决策部署的必然要求。_总书记反复强调，要_，坚 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1295字，正式会员可完整阅读）…… 二是政务服务“有温差”，企业群众获得感不强。有的窗口单位服务意识淡薄，“官本位”思想依然存在，对待群众态度生硬、敷衍了事，首问负责、一次性告知等制度执行不到位，群众办事“来回跑、反复问”的情况时有发生。有的审批事项明放暗不放、体外循环，看似进驻了政务大厅，实际办理还要回单位审批，“前台受理、后台办理”流于形式。有的事项办理流程繁琐、环节过多，申报材料重复提交，“高效办成一件事”改革成效没有充分显现。有的惠企政策兑现不及时，申请流程复杂，企业跑多个部门、提交多套材料，政策红利不能快速直达市场主体。 三是工作作风“宽松软”，担当作为劲头不足。有的干部精神状态不佳，安于现状、不思进取，“当一天和尚撞一天钟”，工作只求过得去、不求过得硬。有的存在“躺平”思想，遇到困难畏难发愁，遇到矛盾推诿扯皮，该担的责不担，该管的事不管，凡事都要上级拍板、集体担责。有的调查研究不深不实，坐在办公室里拍脑袋决策，下基层走马观花、蜻蜓点水，听不到真话、摸不到实情，解决实际问题的能力不足。有的形式主义、官僚主义问题依然存在，文件会议多、督查检查多，基层干部疲于应付，没有足够精力抓落实。 四是数字赋能“跟不上”，智慧政务效能不高。我县数字政府建设虽然取得一定进展，但数据共享不充分、业务协同不畅的问题仍然突出。有的部门数据壁垒尚未打破，业务系统互不联通，数据不能实时共享，导致群众办事需要重复提交材料，“免证办”“免填写”覆盖范围不广。有的线上办事平台功能不完善，操作复杂、稳定性差，部分事项只能线下办理，“一网通办”实际使用率不高。有的干部数字化能力不足，不会用、不善用信息化工具开展工作，仍然习惯于传统办公模式，数字技术对效能提升的支撑作用没有充分发挥。 五是协同联动“不顺畅”，整体合力发挥不足。有的部门大局意识不强，各自为政、条块分割，涉及多部门办理的事项，牵头部门不主动，配合部门不积极，互相推诿、协调困难，导致“一件事”变成“多件事”。有的跨部门工作机制不健全，遇到问题临时协调，缺乏常态化沟通联动，工作衔接出现“空档”。有的镇街与县直部门权责不对等，基层承担了很多属地责任，但缺乏相应的执法权限和工作力量，“看得见的管不了、管得了的看不见”的问题依然存在。 以上这些问题，表象在效能，根源在思想，关键在责任。各级各部门一定要对照问题清单，举一反三、深查细照，不仅要整改督查点名的具体问题，还要深入查找思想认识、制度机制、能力作风等方面的深层次原因，真正把问题找准、把根源挖透、把整改做实，决不能就事论事、敷衍了事。 三、紧盯目标任务，以钉钉子精神抓好问题整改落地见效 抓好督查问题整改，是当前一项重要的政治任务。全县各级各部门要坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，按照“立行立改、限期整改、长效长治”的原则，以最坚决的态度、最有力的举措、最严格的标准，推动所有问题清仓见底、整改到位，确保整改工作取得实实在在的成效。 （一）压实整改责任，实行清单化闭环管理 整改工作能不能抓实，关键在责任，核心在落实。要建立“清单化管理、项目化推进、闭环式销号”的整改工作机制，确保件件有着落、事事有回音。 一是细化整改清单。各镇各部门要对照督查通报的问题，主动认领、对号入座，结合本单位实际，进一步梳理排查，形成问题清单、任务清单、责任清单“三张清单”，明确整改措施、责任领导、责任人和完成时限，做到一个问题、一名领导、一套方案、一抓到底。对能够立即解决的，要立行立改、马上就办；对需要一段时间解决的，要明确节点、限期整改；对需要长期坚持的，要建章立制、持续推进。 二是强化闭环管理。要建立整改台账，实行“周调度、月通报、季评估”制度，定期跟踪整改进展，整改完成一个、验收一个、销号一个。督查办要发挥牵头抓总作用，加强统筹协调和督促指导，对整改滞后的单位及时预警提醒，对整改不力的进行约谈通报。各责任单位要定期报送整改情况，严禁虚报整改成效、搞纸面整改、数字整改，确保整改过程扎实、结果真实。 三是坚持举一反三。要以本次督查整改为契机，由点及面、由表及里，深入排查本单位本系统效能建设方面的共性问题和深层次矛盾，既要整改具体问题，也要堵塞制度漏洞，防止同类问题反复出现。特别是对反复出现、普遍发生的问题，要从制度机制上找原因，完善制度规范，形成靠制度管人、按流程办事的长效机制。 （二）聚焦重点领域，全面提升政务服务效能 要把企业和群众的满意度作为检验整改成效的根本标准，聚焦政务服务的堵点难点，持续深化改革，优化服务流程，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、智办”升级。 一是深化“高效办成一件事”改革。围绕企业开办、项目审批、民生服务等重点领域，聚焦企业群众办事高频事项，进一步减环节、减材料、减时限、减跑动，推动更多事项集成化办理。要对照国家和省市2026年度重点事项清单，结合我县实际，推出一批具有本地特色的“一件事”场景，实现申报材料、办事环节、服务时限、跑动次数综合压减50%以上。要推进政务服务标准化建设，统一办事标准、统一服务规范，实现同一事项无差别受理、同标准办理。 二是提升窗口服务质量。所有政务服务窗口要全面落实首问负责、一次性告知、限时办结、AB岗等制度，坚决杜绝“门好进、脸好看、事难办”的现象。要加强窗口人员教育培训，提升业务能力和服务意识，推行“微笑服务”“帮办代办”，为企业群众提供全流程引导服务。要完善“好差评”制度，强化评价结果运用，对群众差评事项及时核查整改，倒逼服务质量提升。 三是加快惠企政策直达快享。要全面梳理惠企政策，编制政策兑现清单，优化兑现流程，推行“免申即享”“即申即享”，变“企业找政策”为“政策找企业”。要依托政务服务平台，建设惠企政策直达专区，实现政策精准推送、在线申报、快速兑现，确保政策红利及时足额直达企业。要加强政策解读，通过多种方式宣传解读政策，让企业应知尽知、应享尽享。 （三）深化作风整治，持续提振干部干事创业精气神 作风建设永远在路上。要以此次整改为契机，持续深化干部作风整治，靶向纠治“浮庸懒滑 ……（未完，全文共6995字，当前只显示3368字，请阅读下面提示信息。收藏在全县机关效能督查发现问题整改部署会上的讲话） 上一篇：在全县惠民惠农补贴资金专项监督工作部署会上的讲话 下一篇：在全县机关科室负责人_教育专题轮训班上的讲话 相关栏目：机关 作风 督查 稽查 工商 调研报告 剖析整改 |