标题:在**市今冬明春供暖保障工作推进会上的讲话
在**市今冬明春供暖保障工作推进会上的讲话

(2026年*月*日)
同志们:
今天这次会议,主要任务是深入学习贯彻_中央、国务院关于冬季供暖保障工作的决策部署,全面落实省委、省政府和市委、市政府工作要求,分析当前形势,安排部署今冬明春供暖保障各项任务,确保全市群众温暖过冬、安全过冬。刚才,**同志通报了去年供暖季运行情况和今年准备工作中存在的突出问题,**县、**区和**供热公司作了表态发言,讲得都很实在,问题找得比较准,措施也比较具体。下面,我讲三点意见。
一、肯定成绩、正视问题,切实增强做好供暖保障工作的责任感紧迫感
供暖工作事关群众冷暖、事关_,是最基本的民生、最直接的民生。过去一个供暖季,在各县(市、区)和各有关部门的共同努力下,全市供暖总体平稳有序,没有发生长时间、大面积停供事件,群众满意度较上一年度有所提升。一是热源保障基本到位。全市供暖总面积达到**万平方米,**座集中供热热源厂稳定运行,**台燃气锅炉按需调峰,煤炭、天然气储备基本满足供暖季需求。二是基础设施持续改善。全年完成老旧管 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略776字,正式会员可完整阅读)…… 
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    今冬明春供暖保障工作,总的要求是:以保障群众温暖过冬为核心,以"零重大停供、零大面积投诉、零安全事故"为目标,坚持"准备先行、安全第一、民生优先、底线思维",突出抓好以下五个方面的工作。
    (一)抓好热源燃料保障,确保"供得上"
    热源是供暖的"龙头",燃料是热源的"粮草"。一要落实热源。各热源企业要在11月1日之前完成全部设备检修、冷态试运行和热态调试,确保按期稳定供热。热电联产企业要按照"以热定电、热电联动"的原则,优先保障供热负荷;调峰锅炉要全部检修到位,随时可以点火投运。二要备足燃料。煤炭储备要严格落实"储煤够用15天以上"的底线要求,其中**等重点产煤县(市)要适当提高储备标准;天然气要落实好与上游供气企业的年度供气合同,明确高峰时段供气量,签订"煤改气"专项供气协议,坚决防止"气荒"。三要畅通运输。发改、交通、公安等部门要提前制定煤炭、天然气运输保障方案,开通供热燃料运输"绿色通道",确保燃料运输车辆优先通行、优先装卸。
    (二)抓好管网改造维护,确保"输得畅"
    管网是供暖的"血管",管网不通,热源再足也到不了群众家里。一要加快改造进度。对今年计划实施的**公里老旧管网改造、**户老旧小区供热设施改造,各县(市、区)要倒排工期、挂图作战,10月底前必须全部完工;对确实无法按期完工的,要落实临时供暖措施,决不能让群众受冻。二要全面巡检排查。供热企业要对所有一次网、二次网、换热站进行拉网式排查,对发现的"跑冒滴漏""阀门失灵""换热效率低"等问题,要立行立改。三要推进智慧供热。有条件的县(市、区)和供热企业要加快建设智慧供热平台,实现远程监控、智能调控、按需供热,既提高供热质量,又降低能源消耗。
    (三)抓好清洁取暖运行,确保"改得好"
    清洁取暖是重大民生工程、民心工程,改完只是第一步,运行好才是真本事。一要保障气源电源。对"煤改气"用户,要逐户核实供气协议签订情况,落实气源指标;对"煤改电"用户,电网企业要加快配套电网改造,确保高峰期供电稳定。二要落实运行补贴。各县(市、区)要按照既定政策,及时足额发放清洁取暖运行补贴,决不能让群众"用不起、烧不起"。三要做好替代保障。对确因气源、电源紧张无法保障的极少数区域,要提前备好过渡取暖措施,绝不能出现"煤改了、气断了、天冷了"的被动局面。
    (四)抓好供热服务质量,确保"暖到家"
    供热质量好不好,群众最有发言权。一要严格执行供热标准。室内温度不得低于国家和省规定的最低标准,对温度不达标的,供热企业要及时上门排查、限时解决;因供热企业原因连续不达标的,要按照规定退还热费。二要畅通投诉渠道。12345热线、供热企业客服电话要实行24小时值守,对群众投诉要"接诉即办",一般问题24小时内解决,复杂问题72小时内给出处理方案。三要提升服务态度。供热企业要开展行业作风整顿,坚决杜绝"门难进、脸难看、事难办"和"吃拿卡要"等问题,让群众不仅暖身子,更暖心头。
    (五)抓好应急处置准备,确保"兜住底"
    每年供暖季都可能遇到极端天气和突发故障,必须把困难估计得更充分一些,把预案准备得更周全一些。一要完善应急预案。各县(市、区)、各供热企业要针对极寒天气、管网爆裂、设备故障、气源中断等不同情形,分别制定专项应急预案,明确响应流程、责任分工和处置措施。二要备足应急力量。每个县(市、区)至少组建1支应急抢修队伍,供热企业要备足抢修设备、车辆和物资,24小时待命。三要开展联合演练。在正式供热前,市、县、企三级要组织一次联合应急演练,磨合机制、锻炼队伍,确保一旦发生突发情况,能够快速反应、有效处置。
    三、加强领导、压实责任,确保各项任务落地见效
    供暖保障工作是一项系统工程,涉及面广、政策性 ……(未完,全文共3632字,当前只显示2018字,请阅读下面提示信息。收藏在**市今冬明春供暖保障工作推进会上的讲话)

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