| 标题：在全市职工关爱与户外劳动者权益保障推进会议上的讲话 |
| 在全市职工关爱与户外劳动者权益保障推进会议上的讲话 同志们： 今天我们在这里召开全市职工关爱与户外劳动者权益保障推进会议，主要任务是深入学习贯彻以人民为中心的发展思想，全面总结近年来我市在职工关爱特别是户外劳动者服务保障方面的工作成效，分析当前面临的形势与挑战，部署下一阶段重点任务，进一步凝聚共识、压实责任，推动全市职工关爱工作走深走实、户外劳动者权益保障水平全面提升。参加今天的会议有市总工会领导班子成员，各县（区）总工会主席、分管副主席及权益保障部负责人，市人社局、市交通运输局、市市场监管局、市住建局等相关职能部门分管领导，部分街道（乡镇）总工会主席，快递、外卖、货运、环卫等行业企业代表及户外劳动者代表。刚才，市总工会就全市“夏送清凉”专项活动开展情况及工会驿站建设进展作了汇报，*县总工会、区街道总工会分别介绍了县域职工关爱工作经验和基层驿站服务模式，市快递行业协会代表也结合行业实际提出了意见建议，讲的都很全面、很具体，既有数据支撑，又有实践案例，充分体现了大家对职工工作的高度重视和扎实作风，我都同意，大家一定要结合各自实际，认真抓好贯彻落实。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。 一、深刻认识职工关爱与户外劳动者权益保障的战略意义，筑牢城市高质量发展的民生根基 职工是城市建设的主力军，户外劳动者更是维持城市正常运转的“毛细血管”——从每天凌晨清扫街道的环卫工人，到穿梭在大街小巷的快递员、外卖骑手，再到奔波于城乡之间的货运司机，他们用汗水浇灌城市发展，用辛劳守护群众生活。做好职工关爱与户外劳动者权益保障工作，不是简单的“送温暖”“献爱心”，而是关系民生福祉、城市形象、社会和谐的系统性工程，必须从战略高度深刻把握其重要意义。 （一）做好职工关爱工作是推动城市高质量发展的内在要求 当前，我市正处于转型升级、提质增效的关键阶段，2024年全市GDP突破亿元，第三产业占比提升至%，其中快递物流、即时零售、交通运输等行业贡献了*%的就业岗位，带动万余人实现稳定就业。这些行 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1422字，正式会员可完整阅读）…… 二、全面总结我市职工关爱与户外劳动者服务保障的成效经验，坚定持续推进的信心决心 近年来，在市委、市政府的坚强领导下，在市总工会牵头协调下，在各相关部门、县区和企业的共同努力下，我市职工关爱与户外劳动者权益保障工作取得了显著成效，形成了一批可复制、可推广的经验做法，为下一步工作开展积累了宝贵财富。 （一）“四季关爱”专项活动实现精准覆盖，让服务更有温度 坚持以职工需求为导向，围绕不同季节、不同_的特点，打造“夏送清凉、冬送温暖、春送岗位、秋送助学”的“四季关爱”品牌，实现了从“普惠式”服务向“精准化”服务的转变。以此次“夏送清凉”活动为例，市总工会联合市卫健委、市应急管理局等部门，提前开展调研，精准掌握户外劳动者分布情况和需求——针对快递员、外卖骑手需要便携防晒装备的特点，定制了透气遮阳帽、防紫外线冰袖；针对货运司机长途驾驶的需求，配备了车载急救包、清凉毛巾；针对环卫工人露天作业的情况，准备了大容量水壶、防暑降温药品。活动自2025年6月启动以来，已在全市设立个慰问点，覆盖快递、外卖、货运、环卫、建筑等个行业，累计发放防暑降温大礼包万份，惠及职工万人次。其中，区在商圈、工业园区等户外劳动者集中区域设立“流动清凉驿站”，安排专车巡回发放物资，单日最高服务人次；县总工会联合当地超市，为偏远乡镇的户外劳动者提供“清凉物资代领服务”，解决了“最后一公里”问题。从反馈情况看，此次活动满意度达%，有*%的职工表示“礼包里的东西都是我们急需的”，%的企业反映“员工干劲更足了”。此外，“冬送温暖”活动累计发放棉被、保暖内衣等物资万件，“春送岗位”活动组织专场招聘会场，帮助名失业职工实现再就业，“秋送助学”活动资助困难职工子女名，发放助学金万元。这些活动不仅解决了职工的实际困难，更让大家感受到了党和政府的关怀、工会组织的温暖。 （二）工会驿站建设织密服务网络，让保障更接地气 针对户外劳动者“饮水难、休息难、充电难、热饭难”等问题，大力推进工会驿站建设，构建起“市-县（区）-街道（乡镇）-社区（村）”四级服务网络，让户外劳动者“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热、没电能充电”。截至2025年7月底，全市已建成工会驿站个，其中城市核心区覆盖率达%，乡镇覆盖率达*%。在驿站建设中，我们注重“三个结合”：一是结合实际需求选址，优先选择在快递网点、外卖站点、公交场站、环卫工作站、商圈门口等户外劳动者集中区域，比如市职工服务中心驿站，位于市中心商圈，日均服务人次；街道驿站紧邻物流园区，主要服务货运司机，日均接待人。二是结合功能需求配置设施，每个驿站均配备空调、饮水机、微波炉、充电插座、休息座椅等基础设备，部分驿站还增设了急救箱、图书角、政策宣传栏等，区驿站甚至引入了自动售货机、免费WiFi，成为了户外劳动者的“温馨小家”。三是结合服务需求创新模式，针对部分户外劳动者凌晨作业、夜间工作的情况，着力打造“24小时工会驿站”，通过安装智能门禁、配备自助服务设备、建立志愿者轮值制度等方式，实现全天候服务。目前，全市已建成24小时工会驿站个，占总数的%，其中区驿站自2024年10月运营以来，累计服务夜间作业职工人次，有%的货运司机表示“深夜能喝上一口热水、歇一会儿，感觉很安心”。此外，我们还开发了“工会驿站地图”小程序，职工通过手机就能查询附近驿站的位置、开放时间、服务内容，截至目前，小程序累计访问量达*万人次，为户外劳动者提供了极大便利。 （三）政策宣传与权益维护联动发力，让保障更有力度 在做好服务的同时，注重加强政策宣传和权益维护，推动职工关爱从“物质帮扶”向“权益保障”延伸。一方面，强化政策宣传，让职工“懂政策、会_”。通过驿站宣传栏、微信公众号、短视频、现场讲解等多种形式，宣传《劳动法》《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规，以及工会会员福利、大病互助、重大疾病救助等政策。此次“夏送清凉”活动中，市总工会专门制作了《户外劳动者权益保障手册》《工会政策明白卡》万份，现场发放给职工，并安排法律顾问提供咨询服务，累计解答劳动合同签订、社会保险缴纳、工伤认定等问题余个。县总工会还通过“线上直播”的方式，为户外劳动者讲解_流程，吸引万人次观看。另一方面，健全_机制，让职工“敢_、能_”。建立市、县（区）两级职工_服务中心，开通_热线*，实行“一站式”服务；在快递、外卖等行业成立工会组织个，发展会员万人，推动企业与职工签订集体合同份；联合市人社局开展劳动保障监察专项行动，2024年以来共检查企业家，督促补缴社会保险万元，追回拖欠工资万元。比如，2025年5月，区总工会接到名快递员反映被公司拖欠工资的投诉后，立即联合当地劳动监察部门介入，仅用天就帮助他们追回工资万元；县总工会为名因工受伤的外卖骑手提供法律援助，帮助其获得工伤赔偿*万元。这些举措有效维护了职工的合法权益，增强了职工的获得感和安全感。 （四）部门协同与社会参与形成合力，让工作更有广度 职工关爱与户外劳动者权益保障不是某一个部门的事，需要各方协同、社会联动。我们积极构建“党委领导、政府负责、工会牵头、部门协同、社会参与”的工作格局，形成了齐抓共管的良好局面。在市级层面，成立了由市政府分管领导任组长，市总工会、市人社局、市交通运输局、市市场监管局等个部门为成员的职工关爱工作领导小组，定期召开联席会议，协调解决重大问题。2024年以来，领导小组共研究解决驿站建设资金、户外劳动者社会保障、新业态企业用工规范等问题个。在部门协同方面，市人社局负责加强劳动监察和就业服务，2025年已为名户外劳动者提供技能培训；市交通运输局推动在货运站场建设驿站个；市市场监管局规范外卖平台用工行为，督促平台企业为名骑手缴纳工伤保险；市住建局在建筑工地设立“农民工休息室”个。在社会参与方面，我们积极引导企业、社会组织、志愿者等力量加入职工关爱工作，比如快递企业主动承担驿站日常管理工作，安排员工轮值；公益组织为驿站捐赠图书册；所高校组织志愿者为户外劳动者提供免费理发、健康体检等服务，2025年已开展活动场，服务职工人次。这种多方参与的模式，不仅减轻了政府和工会的压力，更扩大了职工关爱的覆盖面，形成了“人人关心劳动者、全社会支持劳动”的浓厚氛围。 三、聚焦重点任务，推动职工关爱与户外劳动者权益保障工作再上新台阶 在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，当前我市职工关爱与户外劳动者权益保障工作还存在一些不足：一是服务覆盖还不够全面，部分偏远乡镇、农村地区的户外劳动者难以享受到驿站服务；二是服务内容还不够丰富，驿站主要提供基础服务，针对职工健康、心理疏导、技能提升等需求的服务较少；三是权益保障还不够健全，新业态劳动者的社会保险覆盖率较低，劳动纠纷化解效率还有待提升；四是工作保障还不够有力，部分县区驿站建设资金不足，管理维护人员缺乏。针对这些问题，下一阶段 ……（未完，全文共9214字，当前只显示3697字，请阅读下面提示信息。收藏在全市职工关爱与户外劳动者权益保障推进会议上的讲话） 上一篇：在全市电力保障与智能运维推进会议上的讲话 下一篇：在全市营业性演出市场规范治理工作会议上的讲话 相关栏目：工会 职工 法院 就业 劳动保障 五一和五四节日专题 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |