标题:从“换位思考”到“换位工作”

  在企业的日常管理工作中,当部门之间出现矛盾时,企业领导经常要求大家进行“换位思考”,以便及时有效地解决问题。“换位思考”真是那么有效吗?
  所谓“换位思考”,一般是指在管理过程中双方发生矛盾时,能够站在对方的立场上来考虑问题,找出对方的合理点,进而提出双方都能够接受而且对企业有利的建议和对策,最终解决问题,实现双赢或多赢。“换位思考”从“己所不欲,勿施于人”出发,严于律己,主动进行沟通,是一种先进的管理理念和有效的管理手段,在实践工作中取得了比较良好的效果。
  但是,在实践过程中我们发现,“换位思考”具有一定的局限性,还无法得 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略459字,正式会员可完整阅读)…… 
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